【摘 要】
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目的对城市社区退休老年人的休闲社交服务进行研究。方法在文献调研与用户调研的基础上,依托于杭州市实体社区信息化服务环境,基于服务设计的视角,进行退休休闲分享社交服务
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目的对城市社区退休老年人的休闲社交服务进行研究。方法在文献调研与用户调研的基础上,依托于杭州市实体社区信息化服务环境,基于服务设计的视角,进行退休休闲分享社交服务系统的设计探索。结果基于休闲分享认知状况,区分出高知独立型、活跃型、传统居家型3种用户类型,对各类层次的用户需求进行梳理,提出退休休闲社区分享服务设计的框架。结论基于社区服务管理,提出退休休闲知识分享社区服务系统,为退休老年人提供轻松的休闲知识资源学习与分享服务,并针对性地提供社区休闲分享社交活动服务。
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