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话务高峰期时间，对于容量比较大和网络地位比较高的局点（如大容量市话端局、关口局、长途局等）会出现大话务量的情况，在此期间交换机CPU和后台BAM的处理负担会比平常时间加重很多，CPU占用率高，话单数量大，极端大话务情况下会出现话务溢出和拥塞等情况。为了保证网络在大话务量情况下通信畅通，这就需要根据各局点实际情况进行必要的话务控制以合理疏通话务。本文从话统任务检查和清理、跟踪、测试任务检查和清理两方面进行阐述说明。
1 话统任务检查和清理
话务统计能够方便的统计话务流量和网络运行情况，但是由于话务统计任务需要占用主机的处理能力，在大话务量出现前需要仔细检查该局设置的话务统计任务，对于没用的话统任务和特别占用主机处理资源的话统任务要及时清除，避免由于不恰当的话统任务增加前后台通信的负担，增加主机的系统负荷。这里主要注意以下话统任务的清理检查：
操作方法：
使用命令LST TRFINF：TYPE=ALL；列出所有话统任务，逐一检查。
使用命令DMP TRFRST转储话统结果。
使用命令DEL TRFTSK删除下面的话统任务。
1）全局话务统计任务：其特点是测量具有“全局性”，统计的对象通常是“全体用户线”、“全部入局或双向电路”、“全部出线或双向电路”等。建议在大话务量期间删除此类统计。
2）呼叫记录话统任务：其中特别注意服务质量评价话务测量是针对每个符合条件的呼叫就产生一个相应的话统报告发往BAM，因此如果服务质量评价的匹配条件设得比较宽，而呼叫量又很大的情况下，可能会造成话统报告产生的速度超过了主机发送和BAM处理的速度，导致话统结果的堆积和丢失，增加前后台通信的负担，增加主机的系统负荷，因此使用该测量单元话统任务时一定要慎重。该测量单元一般只用于问题定位，不建议日常使用。在大话务量期间应该特别注意删除此类统计。
3）最值话统任务：最值话统任务有5个测量单元，即特忙户测量、被叫常忙户测量、久叫不应户测量、呼损最高户测量、最闲中继电路测量。需要注意的是，最值话统任务实现时占用内存很多，因此在大话务量期间应删除此类任务。
4）删除无用的话务任务：以前临时做的没有及时删除的任务，重复测量的话统任务，没有实际使用意义的任务等。
2 跟踪、测试任务检查和清理
为了不增加交换机处理负担，在大话务量期间，应停止长时间的信令跟踪、长时间的话单跟踪等操作和任务，停止大批量的例侧任务。
操作方法：
1）使用命令：STP TRAC停止本工作站所有跟踪，停止当前工作站的所有跟踪命令，包括用户跟踪，七号跟踪，中继跟踪，端口信令等。该命令需要在每个工作站都执行一遍。V610R105M6008以上版本，还增加了按照主被叫进行跟踪，此时还需要使用命令STP NUMTRAC清除主机中所有的主被叫跟踪任务。
2）使用命令：STP BILLTRAC不输入命令号的情况下，停止本工作站的所有话单跟踪。该命令需要在每个工作站都执行一遍。在各个工作站的业务维护台上，将信令跟踪（包括NO7信令跟踪、端口信令跟踪、SSP消息跟踪、TCAP消息跟踪等）窗口关闭即停止跟踪。
3）清除例侧任务：B型机版本使用命令LST RTST显示所有例测任务，然后使用STP RTST强制停止所有例测任务。128模版本使用命令LST RTEX显示交换设备例测任务，用命令LST RTST显示用户端口例测任务，然后使用STP RTEX强制停止交换设备例测任务，用STP RTST停止用户端口例测任务。
4）屏蔽已经打开的调试信息：如果打开了调试信息，也可能导致CPU占用率升高。检查方法：在MML登录时选择‘调试信息’登录后检查调试信息窗口是否有大量的信息出现，如果是，请查看信息中最前面的字符串MXXX，其中XXX为相应的模块号，使用命令SET ALMDBG屏蔽调试信息（适用于128模）。
参考文献
[1]北京中铁通无线通信技术服务中心与MOTOROLA的合作[J].铁道运输与经济，1998，08.
[2]韩圣.铁通长途电话网的路由组织[J].铁道通信信号，2002，09.
[3]乔金洲.铁通通信网络建设与铁路信息化发展[A].全面建设小康社会：中国科技工作者的历史责任——中国科协2003年学术年会论文集（上）[C].2003.
[4]李璇.直接的回报 真诚的服务 让视讯会议通向千家万户[A].2004煤炭工业信息化论坛专辑[C].2004.
[5]吴亚峰.铁通西南环光通信网络的建设[J].中国铁路，2002，02.
[6]彭刚.铁通宽带网与网通对接存在问题及解决方法[J].铁道通信信号，2002，12.
作者简介
郑有兴（1980—），汉族，河北涞水人，大学本科，研究方向：电信
交换。
1 话统任务检查和清理
话务统计能够方便的统计话务流量和网络运行情况，但是由于话务统计任务需要占用主机的处理能力，在大话务量出现前需要仔细检查该局设置的话务统计任务，对于没用的话统任务和特别占用主机处理资源的话统任务要及时清除，避免由于不恰当的话统任务增加前后台通信的负担，增加主机的系统负荷。这里主要注意以下话统任务的清理检查：
操作方法：
使用命令LST TRFINF：TYPE=ALL；列出所有话统任务，逐一检查。
使用命令DMP TRFRST转储话统结果。
使用命令DEL TRFTSK删除下面的话统任务。
1）全局话务统计任务：其特点是测量具有“全局性”，统计的对象通常是“全体用户线”、“全部入局或双向电路”、“全部出线或双向电路”等。建议在大话务量期间删除此类统计。
2）呼叫记录话统任务：其中特别注意服务质量评价话务测量是针对每个符合条件的呼叫就产生一个相应的话统报告发往BAM，因此如果服务质量评价的匹配条件设得比较宽，而呼叫量又很大的情况下，可能会造成话统报告产生的速度超过了主机发送和BAM处理的速度，导致话统结果的堆积和丢失，增加前后台通信的负担，增加主机的系统负荷，因此使用该测量单元话统任务时一定要慎重。该测量单元一般只用于问题定位，不建议日常使用。在大话务量期间应该特别注意删除此类统计。
3）最值话统任务：最值话统任务有5个测量单元，即特忙户测量、被叫常忙户测量、久叫不应户测量、呼损最高户测量、最闲中继电路测量。需要注意的是，最值话统任务实现时占用内存很多，因此在大话务量期间应删除此类任务。
4）删除无用的话务任务：以前临时做的没有及时删除的任务，重复测量的话统任务，没有实际使用意义的任务等。
2 跟踪、测试任务检查和清理
为了不增加交换机处理负担，在大话务量期间，应停止长时间的信令跟踪、长时间的话单跟踪等操作和任务，停止大批量的例侧任务。
操作方法：
1）使用命令：STP TRAC停止本工作站所有跟踪，停止当前工作站的所有跟踪命令，包括用户跟踪，七号跟踪，中继跟踪，端口信令等。该命令需要在每个工作站都执行一遍。V610R105M6008以上版本，还增加了按照主被叫进行跟踪，此时还需要使用命令STP NUMTRAC清除主机中所有的主被叫跟踪任务。
2）使用命令：STP BILLTRAC不输入命令号的情况下，停止本工作站的所有话单跟踪。该命令需要在每个工作站都执行一遍。在各个工作站的业务维护台上，将信令跟踪（包括NO7信令跟踪、端口信令跟踪、SSP消息跟踪、TCAP消息跟踪等）窗口关闭即停止跟踪。
3）清除例侧任务：B型机版本使用命令LST RTST显示所有例测任务，然后使用STP RTST强制停止所有例测任务。128模版本使用命令LST RTEX显示交换设备例测任务，用命令LST RTST显示用户端口例测任务，然后使用STP RTEX强制停止交换设备例测任务，用STP RTST停止用户端口例测任务。
4）屏蔽已经打开的调试信息：如果打开了调试信息，也可能导致CPU占用率升高。检查方法：在MML登录时选择‘调试信息’登录后检查调试信息窗口是否有大量的信息出现，如果是，请查看信息中最前面的字符串MXXX，其中XXX为相应的模块号，使用命令SET ALMDBG屏蔽调试信息（适用于128模）。
参考文献
[1]北京中铁通无线通信技术服务中心与MOTOROLA的合作[J].铁道运输与经济，1998，08.
[2]韩圣.铁通长途电话网的路由组织[J].铁道通信信号，2002，09.
[3]乔金洲.铁通通信网络建设与铁路信息化发展[A].全面建设小康社会：中国科技工作者的历史责任——中国科协2003年学术年会论文集（上）[C].2003.
[4]李璇.直接的回报 真诚的服务 让视讯会议通向千家万户[A].2004煤炭工业信息化论坛专辑[C].2004.
[5]吴亚峰.铁通西南环光通信网络的建设[J].中国铁路，2002，02.
[6]彭刚.铁通宽带网与网通对接存在问题及解决方法[J].铁道通信信号，2002，12.
作者简介
郑有兴（1980—），汉族，河北涞水人，大学本科，研究方向：电信
交换。