魔镜女人心

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  镜子是女人的一张脸。女人的许多时光,是在镜前流连的,她静静地阅读镜中的自己,然后在倒影中自我沉醉和安慰。
  镜子是聪明女人导演的一部戏剧,被聪明女人赋予自己的灵性,最终成为网上创业者的传奇。
  
  镜遇奇缘
  
  那年阿宝选择北上,以第一个应届毕业生的身份加入全国知名的一家广告创意公司,可谓集万千宠爱于一身。她也不负众望,短短两年已经成为了公司的首席设计师,专长是设计创意型网站。
  2005年初,北京一家高档化妆镜的生产厂家找到阿宝所在的广告公司,想重新设计自己的公司形象网站。在公司的设计师作品陈列室中,一个太阳镜广告以时尚的设计感、国际化的表现手法一下子吸引了厂家代表,他大喜:“我们想要的就是这种时尚中带点小资情调的风格!”
  这个设计师正是阿宝。在此之前,她的生活中没有缺少过镜子,但对镜子的感情也仅仅停留在实用角度上。等阿宝来到厂家,她不由“哇”地感叹一声。这哪里是传统意义上的镜子,分明是艺术品!金属锻造的镜框具有质感,镶嵌着组合成各种形状的水钻,一闪一闪,一不小心就滴落到小资女人最柔软的心里。这时阿宝终于明白为什么厂家会喜欢她的设计风格,这些镜子完全契合她的小资情调,很快会成为以她为代表的白领女性的消费新时尚。这次去厂家了解情况的结果是她一口气买回4面镜子,一时在公司传为笑谈。
  与化妆镜厂的合作因为种种原因不得不搁浅,但阿宝却在一眼惊艳之后,就此结下了与镜子的不解之缘。
  
  网上贴镜影
  
  2006年,正是网上开店创业之风吹遍大江南北之时。阿宝的一些同事开起网店卖卖小东西,她也有些心动,但是做什么好呢?阿宝认为首先要卖时尚的并且自己也喜欢的产品。但从玩具想到首饰,想了一圈,她要么觉得不够漂亮,要么供货渠道不通畅。
  一天她在收拾东西时,翻出了当时买回收藏的4面镜子,那片波光粼粼的镜海一下子浮现在心头。镜子?阿宝眼前一亮。但是,几乎所有的人都在给她泼冷水,说镜子又不是经常性消费品,女人一辈子也用不了几面,你只能永远陷于开发新客户的市场培育期。阿宝却坚信,哪个女人能抗拒这样美丽的镜子呢?不顾大家的反对,她兼职开起了“镜遇良缘”网店。
  那时,高档化妆镜陈列在商场的奢侈品专柜,还没能进入平常女子的眼里。以网络为途径出售化妆镜有一个好处,就是节省中间环节,最大程度地节省流通费用,化妆镜的身价可以放低。但当时网上销售化妆镜的商家少之又少,这对阿宝来说,是好事也是坏事,好处是几乎没有竞争对手,坏处是她要以一己之力撬开这个市场。阿宝精心挑选了一些产品图片,试探性地挂到了网上。她在心中对目标群体的特点有一个大概的描述:工作压力较大的白领女性,平时生活工作节奏很快,喜欢放松的购物氛围。
  现在看来,这样的描述是不完全准确的。但阿宝在这个基础上,根据店里每一个产品的不同特点用煽情的文字写了专门的产品说明,如一款镶嵌水钻蝴蝶的化妆镜,就有这样的文字与之匹配:“一只娇怯的粉蝶翩翩起舞。明亮的水钻被分割成精巧的小格,美丽的舞台为这蝶的精灵展开……”阿宝的想法很美好——用几句简短的文字赋予化妆镜灵魂,让每一个顾客都能找到属于自己的心头好。
  然而,第一笔生意却姗姗来迟。就在阿宝快要放弃的时候,才有一个青岛的姐姐订购了一件产品。之后很长的一段时期,阿宝的小店可谓惨淡经营。
  在极度的失望之下,阿宝反而跳出了常规经营思维的桎梏,市场冰冷的反应让她想到,既然消费者自身的需求空间不大,那么就必须挖掘化妆镜更多的用途,开辟其他的市场。而与化妆镜华丽外表相匹配的无疑是礼品市场,尤其是情侣礼品。
  
  铸造镜之灵魂
  
  2006年国庆节前,阿宝在众人不解的眼光中辞去工作,专心投入“镜遇良缘”的经营中。她准备为向礼品转型的化妆镜精心打造一条销售路径。
  首先,阿宝将所有的产品重新拍图,从衬布的选择到光线的明暗,都反复比较。拍得太唯美了,买家可能会产生过高的心理预期,这就只能在写实的基础上增加美感。统一产品的图片风格后,阿宝重新为所有的产品设计文字说明,给不同的经典款取了“花开瞬间”、“相思蓝”、“粉蝶飞舞”等浪漫的名字,这样,拥有不同名字的化妆镜各自具备不同的个性。而为了让顾客将这样的产品与礼品联系在一起,阿宝又统一为产品设计了一段话:“很奇怪,在选择礼物的时候我首先想起的是镜子,每个女人都应该拥有一面精致的镜子,这和拥有一张细腻的脸一样重要。打开包的一瞬,无意之间的精彩,让人变得光芒四射。”这样的描述让化妆镜的礼品用途一目了然,也因为别有美感的文字打动消费者的心。
  然而,若仅仅是这样,“镜遇良缘”欠缺一个富有内涵的品牌核心。阿宝结合一个买家的亲身经历,为“镜遇良缘”设置了一个浪漫的爱情故事。她写道:“那是他们认识以来第一个情人节。她收到一个有着蓝色大蝴蝶结的浪漫礼盒,蝴蝶结泛着高雅的绸光……她在恍惚间打开盒子,一面漂亮得让她几乎忘记呼吸的化妆镜,静静地躺在一个绸缎形成的漩涡里。看过太多的奢华,感受过太多的浪漫,那一刻,她知道,她被他征服了……”这个半真实半虚拟的爱情故事成为“镜遇良缘”的核心,巧妙地契合了“情侣礼品”的定位。为了方便搜索,阿宝还在产品标题上特别突出关键字:生日礼物、礼品、化妆镜,如果是不同的节日,还会标明“情人节、圣诞节”等。一个不知道该送女朋友什么礼物的男生通过关键字“生日礼物、礼品”搜索,就能从中发现富有新意的化妆镜。
  随着产品的核心定位成形,店里的生意渐渐好转。阿宝终于舒了口气。
  
  魔镜魔镜告诉你
  
  2006年圣诞节前夕,阿宝收到一份意外的礼物。由于她充满浪漫气息的店铺和精致的产品,“镜遇良缘”被淘宝网评为最炫的圣诞礼物之一,被《东南快报》、《北京青年报》、《扬子晚报》等10多家媒体同期报道,“送爱人化妆镜”逐渐成为一种时尚。惊喜过后,阿宝也决定不能错过这个大好的机会。
  她专门针对即将到来的情人节设计了独特包装手提袋和浪漫的大蝴蝶结绸缎盒子。玫瑰红的底色,来两条红丝线甜蜜的纠缠在一起。浪漫的色彩,多情的红丝线,点睛的“Meet you at the right time(在对的时间遇见你)”,无一不诠释着爱情的到来,右下角“限量发售2000套”的标记,能让人更珍惜这份用心准备的礼物。为了配合这个意境,阿宝为手袋和盒子分别取了一个浪漫的名字——“缘来爱”“相思红”。2007年情人节前夕,这套特别的包装袋以“限量发售2000套”的噱头登上了店面,她承诺买化妆镜送爱情专用手提袋和限量的心型玫瑰香皂。用阿宝的话说,在这样“经典+浪漫+创意”的产品冲击之下,一阵抢购化妆镜作为情人节礼物的风潮刮起也就可以理解了。
  为了进一步方便顾客选择不同价位的产品,阿宝放弃了以款式风格为分类标准,直接以不同的价格档次分类。她觉得,既然绝大多数顾客都是来选购礼品,那么只有价格分类才能更直接地贴近他们的需求,虽然她自己本身觉得这样的分类不够浪漫。
  化妆镜的礼品商机渐渐被跟风者发现,一时之间许多化妆镜店在网上出现。阿宝虽然有信心,但小卖家为了抢夺市场,不惜以低价倾销,还是造成了一定的威胁。与此同时,“镜遇良缘”的爱情故事在网上被越来越多的人流传,寻求突围之路的阿宝回头再看这个故事,忽然有了新的想法。
  用文字讲述故事固然动人,但为了更直观地将“镜遇良缘”作为独特情侣礼品的核心提炼出来,阿宝决定拍摄真人情景图片。她找来摄影师和专业模特,重新编写了那个爱情故事的情节,将剧情分成单独的镜头,从“邂逅”到“携手”的完美结局,每张图配上剧情说明,顾客相当于观看一出静态的电视剧。这在淘宝网无数的卖家中,可谓独树一帜的做法。“镜遇良缘”的主题得到了深化,阿宝将这组真人演绎的图片故事放到论坛里,并在店里专门开设了一个主题页面,引起顾客的强烈反响。
  阿宝却仍然不满足,她还想为自己的店打造一个独一无二的LOGO。美女在镜子前梳妆?这样的设计固然直接,但是太老套了。阿宝想,现在的化妆镜已经越来越时尚,古典风是不适合的。那么该怎样传递出“时尚、品位、必备”的讯息呢?阿宝看着家里的物品,眼光落到了手机上。于是,“镜遇良缘”的LOGO成为一个白领女性将可折叠式的化妆镜打开贴在耳朵边,像打手机一样。阿宝对此的解释是“女人的镜子犹如男人的手机”,在摆脱了以往“对镜贴花黄”的陈旧构思,这个新颖的LOGO一下子同时吸引了男人和女人的目光。
  “镜遇良缘”至此,终于铸造出自己独特的镜之灵魂。
  (本文主人公联系方式详见:www.zfxm.com)
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