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编者按：
随着世界人口预期寿命增加，出生率的持续下降，越来越多的国家日益趋于老龄化。20世纪5。年代，全球60岁以上的人口有2亿；70年代，60岁以上的入口有3.07亿。而到了2000年，这个数字达到了5.8亿。有关统计资料表明，老年人群体的增长速度比人口增长的速度还要高出许多。当前，我们面对的是一个有史以来老年人所占人口比例最高的时代。
面对世界老龄化问题日益严重的今天，解决好老年人的住宅问题，是实现社会可持续发展，构建和谐社会、和谐世界的重要一环。发展老年住宅产业，对于维护社会稳定、促进经济产业建设具有重大意义。因此，世界各国都将人口老龄问题提上工作议程，而老年住宅又是众多事项中的第一步。
早在1982年，维也纳老龄问题世界大会决议就指出：“年长者的住所切不可仅仅被视为是一个容身之地，除物质部分外，它还有心理和社会的意义也应该予以考虑。”老年住房问题不仅是老年人居住功能和空间的需求，更主要的是一种家庭生活方式、一种“以人为本”的居住理念，体现亲情关系和良好的社会风尚，这些又都与现代社会居家养老的生活方式有着密切关系。居家养老模式中“家”的概念，具有血统和亲情成分，不仅仅专指一个物理空间，而是既具备人际关怀、情感交流，同时又具备物质养老和精神养老的社会环境。因此，老年住宅的建设是关系到老年人生活和谐与幸福的重要环节，老年入住宅产业更是涉及到社会保障、社会福利甚至社会安全和稳定等诸方面的重要民生产业。
在本文中，笔者着重介绍发展较为成熟的美国与日本老年住宅产品与服务内容，为我国老年住宅事业的发展提供有益借鉴。
英国老年住宅产品与服务内容
早在20世纪60年代末，美国已步入老年国家的行列，1980年，美国65岁及以上的老年人占总人口比重的11％，因此，美国老年住宅的建设时间比较长，老年社区或公寓十分普遍，而且经过近半个世纪的发展，美国老年住宅业已经发展得较为成熟和完善。
近些年来，美国的老年住宅呈现出多元化的发展趋势，其中，“活跃老年社区”的出现是美国老年住宅大规模开发的标志。通常这种社区以住宅销售为主要的盈利方式，产品多为低层洋房、多层公寓、各类别墅等构成。社区活动有高尔夫、钓鱼、网球、游泳、划船、教育课程、艺术、手工、演出等。
以美国太阳城中心为例。太阳城中心是美国较大的老年社区之一。这里的居民都是55岁以上的老人，18岁以下的陪同人士在一年内可以陪同老人居住30天。太阳城中心有多种可供选择的住宅，而且社区内设计建造了各种养老服务方式的户型以适应不同类型老人的要求，例如，老年人可以选择全部、部分或不需公共维护保养的住宅。
据了解，美国太阳城中心现有来自全美及世界各地的住户1.6万人，且一直处于持续增长的态势。太阳城由六大居住社区构成，他们包括：“太阳城中心”(独立家庭别墅)、“国王之殿”(连体别墅)、“湖中之塔”(辅助照料式住宅和家庭护理机构)、“庭院”和“阿斯顿花园”(出租的独立居住公寓)以及“自由广场”(辅助照料式住宅和家庭护理机构)，以上各社区共同享用一个邮局、超市、医疗机构、银行和教堂。
在太阳城中心，还有许多大型的餐饮服务中心、购物中心广场等活动场所，包括室内和室外游泳池、网球的推圆盘游戏场、草地保龄球、健身和娱乐中心、会议室和一个1万平方英尺的剧场。在这样的社区内，有各种各样的俱乐部，开设的课程和组织的活动超过80种。如此丰富的俱乐部皆是为了满足老年人特殊的兴趣与爱好所设置，例如，一位外科大夫，年轻时可能一直喜欢做木匠活，现在生活在太阳城里，就可以到木工坊去做喜欢的事情。诸如此类，还有缝纫工作坊，火车模型工作坊等等。根据美国一项调查表明，生活在这样环境的老年社区中，老年人的平均寿命要延长10岁。
如今，太阳城中心已经发展成为美国开发老年社区的著名品牌，开发商已在美国8个洲开发了20多个以太阳城命名的老年社区，所建房屋共75000个单位，并由此成功上市，成为美国建设老年社区最专业、规模最大的开发公司。
日本老年住宅产品与服务内容
在亚洲，日本是较早面临老龄化社会问题的国家之一，加之日本国力强大、经济实力雄厚，因此日本的老年住宅业发展得很快，也相对成熟，同时取得了很多突出成就，其老年住宅产品的开发建设理念和为老年人服务的宝贵经验非常值得我国借鉴与学习。
日本老年住宅在整体规划上，充分考虑到老年人由于身体机能退化引起的生理、心理变化，在建筑设计细节上，体现出更多的人文关怀，例如，日本的老年公寓非常注重设置高品质的公共交往空间，让老年人体面地与参与各种社会交往活动。同时，日本老年住宅配套设施齐全，自然环境优良，交通便捷，方便老年人的日常生活。
近年来，日本各地正在建造拥有护理、供膳等生活服务设施的新型老年住宅——“银发住宅”，这种住宅使老年人能在城市靠退休收入独立生活，而不必求助于他人，因此深受日本老年人的喜爱。
“银发住宅”内配有扶手和坡道，备有膳食供应和健康服务等。“银发住宅”的居室，都配有独立的厨房和浴室，一切电器设备均从安全考虑设计并安置。老年人的居室中还设有生活节奏传感器，如屋内一段时间没有人体气息感应，生活节奏传感器即可报警，服务人员会及时赶到现场，观察情况，确认老年人是否需要帮助、救护。
考虑到老人和邻居间的交流和健康管理，“银发住宅”的公共场所配有健身器、多用途大厅、温水游泳池、娱乐室、食堂等。在膳食方面，食堂提供营养、健康的菜单，依据老年人生理特征与饮食口味配置每日三餐。在健康管理上，日本老年公寓每晚都有护士或助理值班，随时响应老年人的护理需求，此外，老年公寓定期派送专业医生上门服务，为维护老年人健康提供最大便利。
由于入居日本“银发住宅”的多是高龄老人，且大多数人有十年以上的小区生活经历，公寓还专门为他们开辟足够宽敞的储藏空间，放置老年人心爱的家具、衣物、难以割舍的纪念品、日常用品等。这一设计让老年人有了很多美好回忆，同时也体验到“家”的温馨与体贴。
综上，日本的老年住宅产品经过几十年发展，完善、创新，在人性化的设计与服务上已经达到较高品质，围绕老年人全方位的需求，日本老年住宅还带动了社会养老保障体系的日趋完善以及老年产业的蓬勃发展。
我国老年住宅产品开发探索
从美、日等发达国家成熟的发展经验中，我们可看出，老年住宅(公寓)是专供老年人居住与使用，符合老年人生 理、心理特征的住宅产品，它承载着现代社会全新的养老方式与养老服务，以老年人为中心，全面满足老年人物质需求、精神需求、医疗护理需求等。
从这一产品内涵出发，将目光回转到我国社会，应该说，迄今为止，中国还没有出现严格意义上的老年住宅产品。老年住宅，绝不仅仅是盖一个房子、一个花园式社区那么简单，它要考虑与老年人支付能力相关的社会保障系统，与老年人需求相关的老年服务产业体系，与老年人生活方式相关的养老服务内容与专业护理等等，这些领域的相对滞后直接影响了我国老年住宅产业的快速、健康发展。而仅就老年住宅产品的设计与开发而言，中国的老年住宅，不缺硬件装备与建设能力，而是老年生态环境、生活环境、文化氛围的营造，这显然并非一日之功，但我们仍然可在以下一些方面做出努力和探索：
第一，老年住宅选址在生态环境优美的城市郊区。对于老年人而言，健康、长寿是第一目标。而实现健康、长寿，生态环境又是第一要素。依据欧美等国家的经验，老年住宅(社区)通常建设在空气、水质优良，风景宜人，绿化环境优美、交通网络便利的城市郊区。另外一层意义，郊区的开发空间大、土地成本相对较低，有利于老年社区随着功能完善而逐步拓展，慢慢形成老年人高度聚集的社会群落、居住群落。
第二，老年住宅产品设计充分考虑到老年人特征。针对老年人生活习惯、生理及心理特点、日常生话内容设计老年住宅产品，国外已经有相对成熟的经验可供我国借鉴。通常情况下，老年住宅要清洁、安静、整齐、采光好、进出方便，特别注重无障碍设施的设计与配置，例如采用步入式浴池，使老人在洗浴时避免滑倒摔伤；在小区以及房屋里，大量使用扶手；采用推拉式房门，使老年人即使坐在轮椅上也能通行自如；住宅内的走廊要宽敞、平坦、防滑；社区里的楼梯踏步要比一般社区踏步低一些；老年住宅最好是五层以下的低层建筑……此外，老年住宅内应配置有各种生活服务、娱乐、医疗保健设施；在全护理型、半护理型的老年住宅中，还应充分考虑到陪护人员的工作便利等等。
第三，老年社区服务最大化满足老年人生活需求。依据老年人各种各样的生活需求，老年住宅功能逐渐向外拓展，通常会形成一个老年社区的形态以及相应配套的功能化设施。这个社区中既有满足老年人物质层面需求的内容和设施，如老年餐厅、老年商店、老年美容院、老年娱乐场所、老年电影院、老年储蓄所等等，也有满足老年人精神层面需求的内容与设施，如老年会所(开展各种社会交往活动)、各种老年社团、老年俱乐部、老年大学等等。此外，中国社会自古特别注重“孝道”文化，因此，老年社区还应在一些传统的节假日，如重阳节、春节等举行各种家庭聚会活动。
第四，培养专业化的老年护理，服务人员。老年住宅的养老方式，对养老服务提出了很高要求。系统化的老年服务包括：其一，老年生活照料服务，如做饭、洗衣、家务清洁、洗浴扶助、家庭生活用品采购、日常起居照料、出行照料等等；其二，老年精神慰藉服务，如老年心理咨询、老年社会活动安排、老年兴趣爱好开发、老年学习需求满足、老年工作意愿需求满足、临终关怀与抚慰等等；其三，老年医疗护理需求。包括老年康复治疗、老年日常护理、老年重大疾病会诊与医治等等。每一个方面的老年服务都需要经过专业化教育，职业化培训的人员来完成，而反观我国目前的老年服务人才，几乎没有这方面专门人才，目前正在从事老年服务的人员，多为大众化的家政服务人员，这些家政服务人员不仅教育程度低(大部分为初中或初中以下)，并且对于老年人这一特殊年龄的群体，基本上不具备任何专业护理技能，以及人文关怀意识与素质。显然，专业人员的匮乏已经阻碍了我国老年住宅业的快速发展，成为发展的最大制约瓶颈，这应引起我国社会保障部门、教育部门等的高度关注与重视，一方面，我国高等院校针对老龄化社会的到来，非常有必要开设专门的老年服务与保障学科；另一方面，培养高学历、高素质、高技能水平的医疗护理人员不仅是社会发展的需要，同时能带动我国老年服务产业飞速发展。
随着世界人口预期寿命增加，出生率的持续下降，越来越多的国家日益趋于老龄化。20世纪5。年代，全球60岁以上的人口有2亿；70年代，60岁以上的入口有3.07亿。而到了2000年，这个数字达到了5.8亿。有关统计资料表明，老年人群体的增长速度比人口增长的速度还要高出许多。当前，我们面对的是一个有史以来老年人所占人口比例最高的时代。
面对世界老龄化问题日益严重的今天，解决好老年人的住宅问题，是实现社会可持续发展，构建和谐社会、和谐世界的重要一环。发展老年住宅产业，对于维护社会稳定、促进经济产业建设具有重大意义。因此，世界各国都将人口老龄问题提上工作议程，而老年住宅又是众多事项中的第一步。
早在1982年，维也纳老龄问题世界大会决议就指出：“年长者的住所切不可仅仅被视为是一个容身之地，除物质部分外，它还有心理和社会的意义也应该予以考虑。”老年住房问题不仅是老年人居住功能和空间的需求，更主要的是一种家庭生活方式、一种“以人为本”的居住理念，体现亲情关系和良好的社会风尚，这些又都与现代社会居家养老的生活方式有着密切关系。居家养老模式中“家”的概念，具有血统和亲情成分，不仅仅专指一个物理空间，而是既具备人际关怀、情感交流，同时又具备物质养老和精神养老的社会环境。因此，老年住宅的建设是关系到老年人生活和谐与幸福的重要环节，老年入住宅产业更是涉及到社会保障、社会福利甚至社会安全和稳定等诸方面的重要民生产业。
在本文中，笔者着重介绍发展较为成熟的美国与日本老年住宅产品与服务内容，为我国老年住宅事业的发展提供有益借鉴。
英国老年住宅产品与服务内容
早在20世纪60年代末，美国已步入老年国家的行列，1980年，美国65岁及以上的老年人占总人口比重的11％，因此，美国老年住宅的建设时间比较长，老年社区或公寓十分普遍，而且经过近半个世纪的发展，美国老年住宅业已经发展得较为成熟和完善。
近些年来，美国的老年住宅呈现出多元化的发展趋势，其中，“活跃老年社区”的出现是美国老年住宅大规模开发的标志。通常这种社区以住宅销售为主要的盈利方式，产品多为低层洋房、多层公寓、各类别墅等构成。社区活动有高尔夫、钓鱼、网球、游泳、划船、教育课程、艺术、手工、演出等。
以美国太阳城中心为例。太阳城中心是美国较大的老年社区之一。这里的居民都是55岁以上的老人，18岁以下的陪同人士在一年内可以陪同老人居住30天。太阳城中心有多种可供选择的住宅，而且社区内设计建造了各种养老服务方式的户型以适应不同类型老人的要求，例如，老年人可以选择全部、部分或不需公共维护保养的住宅。
据了解，美国太阳城中心现有来自全美及世界各地的住户1.6万人，且一直处于持续增长的态势。太阳城由六大居住社区构成，他们包括：“太阳城中心”(独立家庭别墅)、“国王之殿”(连体别墅)、“湖中之塔”(辅助照料式住宅和家庭护理机构)、“庭院”和“阿斯顿花园”(出租的独立居住公寓)以及“自由广场”(辅助照料式住宅和家庭护理机构)，以上各社区共同享用一个邮局、超市、医疗机构、银行和教堂。
在太阳城中心，还有许多大型的餐饮服务中心、购物中心广场等活动场所，包括室内和室外游泳池、网球的推圆盘游戏场、草地保龄球、健身和娱乐中心、会议室和一个1万平方英尺的剧场。在这样的社区内，有各种各样的俱乐部，开设的课程和组织的活动超过80种。如此丰富的俱乐部皆是为了满足老年人特殊的兴趣与爱好所设置，例如，一位外科大夫，年轻时可能一直喜欢做木匠活，现在生活在太阳城里，就可以到木工坊去做喜欢的事情。诸如此类，还有缝纫工作坊，火车模型工作坊等等。根据美国一项调查表明，生活在这样环境的老年社区中，老年人的平均寿命要延长10岁。
如今，太阳城中心已经发展成为美国开发老年社区的著名品牌，开发商已在美国8个洲开发了20多个以太阳城命名的老年社区，所建房屋共75000个单位，并由此成功上市，成为美国建设老年社区最专业、规模最大的开发公司。
日本老年住宅产品与服务内容
在亚洲，日本是较早面临老龄化社会问题的国家之一，加之日本国力强大、经济实力雄厚，因此日本的老年住宅业发展得很快，也相对成熟，同时取得了很多突出成就，其老年住宅产品的开发建设理念和为老年人服务的宝贵经验非常值得我国借鉴与学习。
日本老年住宅在整体规划上，充分考虑到老年人由于身体机能退化引起的生理、心理变化，在建筑设计细节上，体现出更多的人文关怀，例如，日本的老年公寓非常注重设置高品质的公共交往空间，让老年人体面地与参与各种社会交往活动。同时，日本老年住宅配套设施齐全，自然环境优良，交通便捷，方便老年人的日常生活。
近年来，日本各地正在建造拥有护理、供膳等生活服务设施的新型老年住宅——“银发住宅”，这种住宅使老年人能在城市靠退休收入独立生活，而不必求助于他人，因此深受日本老年人的喜爱。
“银发住宅”内配有扶手和坡道，备有膳食供应和健康服务等。“银发住宅”的居室，都配有独立的厨房和浴室，一切电器设备均从安全考虑设计并安置。老年人的居室中还设有生活节奏传感器，如屋内一段时间没有人体气息感应，生活节奏传感器即可报警，服务人员会及时赶到现场，观察情况，确认老年人是否需要帮助、救护。
考虑到老人和邻居间的交流和健康管理，“银发住宅”的公共场所配有健身器、多用途大厅、温水游泳池、娱乐室、食堂等。在膳食方面，食堂提供营养、健康的菜单，依据老年人生理特征与饮食口味配置每日三餐。在健康管理上，日本老年公寓每晚都有护士或助理值班，随时响应老年人的护理需求，此外，老年公寓定期派送专业医生上门服务，为维护老年人健康提供最大便利。
由于入居日本“银发住宅”的多是高龄老人，且大多数人有十年以上的小区生活经历，公寓还专门为他们开辟足够宽敞的储藏空间，放置老年人心爱的家具、衣物、难以割舍的纪念品、日常用品等。这一设计让老年人有了很多美好回忆，同时也体验到“家”的温馨与体贴。
综上，日本的老年住宅产品经过几十年发展，完善、创新，在人性化的设计与服务上已经达到较高品质，围绕老年人全方位的需求，日本老年住宅还带动了社会养老保障体系的日趋完善以及老年产业的蓬勃发展。
我国老年住宅产品开发探索
从美、日等发达国家成熟的发展经验中，我们可看出，老年住宅(公寓)是专供老年人居住与使用，符合老年人生 理、心理特征的住宅产品，它承载着现代社会全新的养老方式与养老服务，以老年人为中心，全面满足老年人物质需求、精神需求、医疗护理需求等。
从这一产品内涵出发，将目光回转到我国社会，应该说，迄今为止，中国还没有出现严格意义上的老年住宅产品。老年住宅，绝不仅仅是盖一个房子、一个花园式社区那么简单，它要考虑与老年人支付能力相关的社会保障系统，与老年人需求相关的老年服务产业体系，与老年人生活方式相关的养老服务内容与专业护理等等，这些领域的相对滞后直接影响了我国老年住宅产业的快速、健康发展。而仅就老年住宅产品的设计与开发而言，中国的老年住宅，不缺硬件装备与建设能力，而是老年生态环境、生活环境、文化氛围的营造，这显然并非一日之功，但我们仍然可在以下一些方面做出努力和探索：
第一，老年住宅选址在生态环境优美的城市郊区。对于老年人而言，健康、长寿是第一目标。而实现健康、长寿，生态环境又是第一要素。依据欧美等国家的经验，老年住宅(社区)通常建设在空气、水质优良，风景宜人，绿化环境优美、交通网络便利的城市郊区。另外一层意义，郊区的开发空间大、土地成本相对较低，有利于老年社区随着功能完善而逐步拓展，慢慢形成老年人高度聚集的社会群落、居住群落。
第二，老年住宅产品设计充分考虑到老年人特征。针对老年人生活习惯、生理及心理特点、日常生话内容设计老年住宅产品，国外已经有相对成熟的经验可供我国借鉴。通常情况下，老年住宅要清洁、安静、整齐、采光好、进出方便，特别注重无障碍设施的设计与配置，例如采用步入式浴池，使老人在洗浴时避免滑倒摔伤；在小区以及房屋里，大量使用扶手；采用推拉式房门，使老年人即使坐在轮椅上也能通行自如；住宅内的走廊要宽敞、平坦、防滑；社区里的楼梯踏步要比一般社区踏步低一些；老年住宅最好是五层以下的低层建筑……此外，老年住宅内应配置有各种生活服务、娱乐、医疗保健设施；在全护理型、半护理型的老年住宅中，还应充分考虑到陪护人员的工作便利等等。
第三，老年社区服务最大化满足老年人生活需求。依据老年人各种各样的生活需求，老年住宅功能逐渐向外拓展，通常会形成一个老年社区的形态以及相应配套的功能化设施。这个社区中既有满足老年人物质层面需求的内容和设施，如老年餐厅、老年商店、老年美容院、老年娱乐场所、老年电影院、老年储蓄所等等，也有满足老年人精神层面需求的内容与设施，如老年会所(开展各种社会交往活动)、各种老年社团、老年俱乐部、老年大学等等。此外，中国社会自古特别注重“孝道”文化，因此，老年社区还应在一些传统的节假日，如重阳节、春节等举行各种家庭聚会活动。
第四，培养专业化的老年护理，服务人员。老年住宅的养老方式，对养老服务提出了很高要求。系统化的老年服务包括：其一，老年生活照料服务，如做饭、洗衣、家务清洁、洗浴扶助、家庭生活用品采购、日常起居照料、出行照料等等；其二，老年精神慰藉服务，如老年心理咨询、老年社会活动安排、老年兴趣爱好开发、老年学习需求满足、老年工作意愿需求满足、临终关怀与抚慰等等；其三，老年医疗护理需求。包括老年康复治疗、老年日常护理、老年重大疾病会诊与医治等等。每一个方面的老年服务都需要经过专业化教育，职业化培训的人员来完成，而反观我国目前的老年服务人才，几乎没有这方面专门人才，目前正在从事老年服务的人员，多为大众化的家政服务人员，这些家政服务人员不仅教育程度低(大部分为初中或初中以下)，并且对于老年人这一特殊年龄的群体，基本上不具备任何专业护理技能，以及人文关怀意识与素质。显然，专业人员的匮乏已经阻碍了我国老年住宅业的快速发展，成为发展的最大制约瓶颈，这应引起我国社会保障部门、教育部门等的高度关注与重视，一方面，我国高等院校针对老龄化社会的到来，非常有必要开设专门的老年服务与保障学科；另一方面，培养高学历、高素质、高技能水平的医疗护理人员不仅是社会发展的需要，同时能带动我国老年服务产业飞速发展。