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一、狠抓制度建设，建立科学的规章制度。 高等教育出版社一贯重视图书质量工作，早在1995年就提出高教社的质量方针为：“质量就是信誉，质量就是效益，质量就是生命线；树立全心全意为读者服务的意识，用高质量的工作保证图书成品和服务的高质量，做到在最经济的水平上生产出读者最满意的教材和图书，使编者和读者满意、信任。”高教社制定了《高等教育出版社质量管理办法》，要求全体员工把全面质量管理贯彻在图书生产的全过程。出版部作为高教社图书生产的一个重要部门，承担着图书印装任务，是图书生产过程中的重要质量环节。特别是近几年