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目的完善医院内部民主制度来实现医院和谐。方法医院引入听证会制度，由医院工会负责具体实施，既维护职工的民主政治权利。强化工会维权职能，又丰富工会组织的日常活动．提升工会地位与影响力。结果畅通职工诉求渠道，有效完善了职工的日常表达机制，营造医院和谐氛围。结论医院尝试引入听证制度。搭起职工与管理层沟通对话的平台，构建日常的个人诉求机制，充实、深化医院民主管理内涵，促进了医院的平安与和谐。