“海淘”:优惠与风险并存

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  文/本刊记者 李颖
  在网购、团购、海外代购之余,现在国内的“血拼达人”又兴起了一股“海淘”热。近日在国内各大网络论坛上,“海淘”成为曝光率颇高的关键词,越来越多的消费者在购买国外品牌时,已不满足于去国内实体店铺或者寻找海外代购的方式,而是直接到海外网站下单订购,不仅节省了国内外的差价,还能挑选到国内尚未发售的新款。
  不少网友表示,一些国外中档产品在国内被当成奢侈品追捧,不菲的价格令人望而生畏,从海外网站直接购买则划算得多。
  以一位网友展示的奢侈品皮包为例,国内专柜售价为3800元;美国网店售价为208美元,加上14~16美元转运费,总价在1400元人民币左右;如果通过代购获得,需要支付原价5%即65.5元的中间费,加上130元邮费,总价在1500元左右。从美国网站直接购得比代购节省100元,比专柜购买节省2400元。此外,海外网站丰富的商品款式、频繁的打折促销也成为吸引“海淘族”的因素。
  便捷的购买方式也为“海淘族”创造了“血拼”的条件,只要办理一张“人民币+外币”的双币银行卡就可以下单付款。
  虽然在品牌、价格方面存在优势,但是“海淘”也存在一定风险。《中国质量万里行》提醒广大消费者,在“海淘”时,应注意以下几方面:
  1.被“税”。由于一些海外网站无法将货物寄到中国,“海淘族”需要在转运公司注册,由海外网站将物品寄到当地转运公司,再由转运公司寄回国内。在关税方面,一些转运公司还会代收关税,并在货品到达中国时主动报税,有的不负责报关或代收关税,入境时如被海关抽检到,收件人要补交关税。如果是奢侈品的话,有可能产品价格加上税金,要远远超过在国内购买的价格。
  2.商品被丢失和损坏,或被扣在转运公司。由于路途遥远,若包装不慎,不少商品会在递送到手时被发现外包装有破损,对于贵重物品,如电子产品和相机镜头类产品,要谨慎。也有网友不幸发生商品被转运公司扣留、调包、或在运输途中丢失的情况。
  3.售后退换货问题难。一方面需要海淘族用英语邮件与海外网站进行交涉,对于不熟悉英语的人来说,过程比较纠结;而由于相隔遥远,加上处理事务的效率,如有退换货,所需时间也较长。另外,海淘衣物、鞋子,常因尺寸标准不同,而导致海淘族所买的尺码不适合,反而是一种浪费。
  4.质量问题难投诉。海外购物邮递时间长,收到货后如发现质量问题,由于已经超过免费退换时间,又无法在国内进行投诉,只能遭受损失。
  5.除此之外,有的网友还反映遭遇过境外网站诈骗、信用卡被盗刷等情况。由于“海淘族”都是在国外网站购物,国内无法进行监管,其信息的可靠性难以保证,消费者将承担很大风险。
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