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笔者在一家央企三级子公司担任综合管理部总监,全面负责子公司的人才管理工作近三年.随着工作的不断深入和对中层人才的持续跟踪,笔者对中层管理人员的素质测评有了更加深刻的认识.现分享经验和心得,与同行交流.
中层素质测评,有效更要有度
【摘 要】
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笔者在一家央企三级子公司担任综合管理部总监,全面负责子公司的人才管理工作近三年.随着工作的不断深入和对中层人才的持续跟踪,笔者对中层管理人员的素质测评有了更加深刻的认识.现分享经验和心得,与同行交流.
【机 构】
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深圳吉瑞文旅科技公司
【出 处】
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人力资源
【发表日期】
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2022年5期
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场景一:rnA公司是一家物业服务企业,操作层岗位众多,基层服务窗口员工文化素质较低,但他们又需要具备熟练的服务能力.因此,A公司所辖项目组经常不定期地组织客服、保安、保洁等岗位员工进行岗位应知应会培训.此类培训大多以集中上课的形式进行,然而项目培训资源有限,所以经常可见这样的情景:主管拿着几份文件在台上读,台下坐着数排员工,有人闭目养神,有人一脸无奈,有人闷声不响玩手机,有人则交头接耳窃窃私语.等主管读完文件,大家逐个上去签字记录,培训结束……
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“虽有智慧,不如乘势”,战略没有对错之分,但是有高下之别,任何一家志存高远的企业,都应深刻洞察产业趋势、政策走向、技术前沿、竞争格局,并结合自身资源与能力主动调整、优化战略,这样才能在市场上如鱼得水.然而,随着全球形势的多变急变,企业面临的商业和社会格局越发呈现出动态性和不可预见性,在这样的背景下,企业如何提高预见性和洞察力?在此,笔者介绍几款比较适合中小企业的实用型工具.
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任正非曾提出一个“灰度管理”的概念,即一个领导人重要的素质是方向和节奏,他的水平就是合适的灰度,而坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容.在“灰度管理”中就蕴含着中国传统文化的大智慧——中庸之道,其精髓是不偏不倚,它的主张是取中贵和.作为儒家文化做人处事、治国施政的最高道德标准和思想原则,中庸之道影响了中国两千多年,尽管有人将它视为“折中主义”之类,但从当今辩证哲学的角度看,它无疑蕴含着丰富的精华内容.坚持创造性转化和创新性发展的立场和态度,联系企业实际继承和发扬中庸之道的合理思想,对于企业辩证处理好各种
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