推进班组标准化建设之我见

来源 :城市建设理论研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xjwyx770729
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  引言:标准化建设是提升员工素质、提升企业管理水平的重要手段,是供电公司转变发展方式、强化科学管理的重要基础。信阳供电公司变电检修部通过开展班組标准化建设,使班组管理从粗放式向精益化转变,为打造“一强三优”供电企业,建设一流员工队伍奠定基础。
  关键词: 班组 标准化 安全 管理水平
  
  1双向互动 强力推进
  过去供电企业的标准化建设工作一直沿用管理层制订标准、执行层执行标准的工作模式,是“植入式”的。2010年以来,河南信阳供电公司变电检修部的班组标准化建设,采取了“自下而上”与“自上而下”有机结合的方式。通过开展“自下而上”的标准化建设,发动班组全员参与,由生产专责全程督导,共同参与制度、标准、流程的修订,有效整合上级关于班组建设的相关文件,草拟出对于班组安全管理、文明生产、专业管理、基础管理等方面更具可操作性的实施细则,凝练成标准;再与“自上而下”的标准化推进相结合,由分管领导到位帮扶,行政领导把握方向,从工区实际出发,进行制度体系大梳理,不合时宜的摒弃,内容相似的合并,有所欠缺的完善,确实需要的补充。上下的有效互动,有效的避免标准化建设步入“形象工程”的误区,使各项标准更加符合实际,有效实用。
  2优化固化风险管控
  为加强安全风险管控,突出现场标准化作业书的刚性执行,变电检修部绝缘班在组织员工梳理工作流程时,针对每一项作业项目,“写我应做,做我所写”,减少不必要的环节,减轻工作强度,使编制出的标准更切合实际、更合理,更利于理解和执行,同时使员工对工作标准、工作流程不断清晰,职业素养也在不断提升。
  在编制的作业书的时候,作业项目的工作步骤、工作方法、技术指标、标准依据、危险点、注意事项等都一一注明,不仅操作方便,有利于安全风险的管控,最主要的是编制的过程也是员工的思考过程,是审视自我、总结提炼的过程,对新、老员工而言,都是一种贴近一线实际的特殊培训。通过对标准的梳理、分解、细化,落实到班组,通过优化工作流程来提高班组执行力,通过固化岗位流程来提高安全风险管控能力,确保安全生产的可控、在控、能控。
  3典型经验 提炼积累
  为有效地促进班组文化、班组智慧的传承、发展,变电检修部绝缘班不断提炼工作经验,建立了典型经验库,包括案例库、经验库、创新库、教材库,把以前工作中碰到问题的应对方法,作业技巧等技术和经验,写在纸上,以文件的方式来加以保存,这样就不会因为人员的流动,整个技术、经验跟着流失,达到个人知道多少,班组就知道多少,也就是将个人的经验财富转化为班组的财富。通过总结经验、积累智慧、提炼精华,发展创新,为员工参与班组标准化建设提供了新的平台。
  在班组培训中,绝缘班把培养发现问题的能力、提高对危险源的辨识和解决现场实际问题,作为标准化建设的基础性工作,通过有针对性的现场专项技能培训,加上全面、详实、实用的技术标准和作业书,再加上经过提炼积累的典型经验,使员工能准确、快速、系统地掌握工作方法和技能,特别是提高综合分析能力和应变能力。
  4项目负责 机制常效
  为了使标准化建设与班组的日常工作紧密结合,绝缘班实行了项目负责制,让每名员工都有分工负责的工作项目,让每个人都参与到班组管理中来,充分调动员工的能动性和积极性,形成了标准化工作常态管理机制。实现了被动到主动的转变,从“要我标准”变成“我要标准”和“我能标准”,大家从制订完善标准,深刻感悟标准,到自觉执行标准,认识在逐渐升华。
  5自我加压 持续改进
  标准化建设的正确性、有效性,关键要看员工的认可度、参与度,只有一线员工广泛认可、积极参与,标准化建设才能取得实实在在的效果。随着标准化建设的不断推进,班员工的观念也发生了根本性变化,职工明白了标准化不是一项额外的、独立的工作,是始终贯穿在班组日常工作中,员工主动在岗位上想事,琢磨事,积极参与到班组管理中,提出不少新点子和措施,得到了有效实施,自己动脑筋提出的建议和意见,感受到自己被尊重,体现了自身的价值,执行起来也更坚决、更细致、更到位,同时也激发出参与标准化建设更大的积极性。
  通过班组标准化建设,员工们学到了技能,增长了才干,尝到了甜头。在辛苦和付出之后,增强了员工自主管理的自信感;有了收获,使员工有成就感和满足感,开始享受标准化带来的种种好处,发牢骚的少了,主动思考、自觉动手的多了;等着派活的少了,主动找事情做的多了;办公场所、作业现场、设备管理更加有序;同一个任务多人干,一人一个样的时候少了,工作结果近似的时候多了;工作流程进一步优化固化,安全、质量、效率都有了提高。这些是看似不起眼的东西,却说明了员工开始立足岗位,认真思考,责任意识得到了增强。
  结论
  班组标准化建设应围绕“流程优化、责任清晰、理解准确、执行一致”的目标,通过“抓执行、抓过程、建机制”,不断完善和修订标准,使一线员工“在工作中思考,在思考中工作”,个个成为管理者,积极为企业发展出谋划策,尽显其能,逐步形成标准化常态管理机制,使班组标准化建设成为提升企业管理水平的实践过程和重要手段。
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