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南华大学附二医院去年开展“‘微笑’2000”活动之后,进一步狠抓医疗质量,推行优质服务。 为了切实做好优质服务,该院领导首先要求全院干部职工在思想上提高认识,转变服务观念。其次,制定了有关条例,奖优罚劣。规定对病人要做到解答问题耐心,
南华大学附二医院优质服务暧人心
【摘 要】
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南华大学附二医院去年开展“‘微笑’2000”活动之后,进一步狠抓医疗质量,推行优质服务。 为了切实做好优质服务,该院领导首先要求全院干部职工在思想上提高认识,转变服务观
【机 构】
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本刊特约记者
【出 处】
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当代护士
【发表日期】
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2001年5期
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