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图书馆是实现社会主义和谐的重要因素之一，图书馆管理包括文献信息资源管理和人力资源管理，图书馆管理的宗旨是服务读者，服务科研，并充分开发人力资源和文献信息资源。本文主要研究图书馆人力资源管理。目前图书馆管理中存在着“以物为本”的思想，注重馆藏量以及高新设备和技术的引进，却忽略了人的因素。基于图书馆管理的宗旨，急需改革目前的图书馆管理方式，建立一个人性化的图书馆管理形式，更好的服务读者。
以人为本理念在图书馆管理中运用的必要性
·以人为本理论概述
人作为管理的主体，是整个管理过程的关键部分。以人为本理念是新时期科学价值观的重要体现，它的核心思想是强调一切从人出发，考虑人的因素、尊重人的价值、满足人的需要，以及倡导人的全面健康发展。
人是图书馆管理系统中最活跃、最积极、并起着决定性作用的元素，人是唯一一个能够充分利用图书馆文献资料为读者服务、为科研服务的元素。在图书馆中人的因素包含“读者”和“图书馆员”，因此图书馆管理的“以人为本”既要强调“以读者为本”，又要坚持“以图书馆馆员为本”。“以读者为本”就是要时刻怀着“读者第一，服务至上”的思想，将方便读者、服务读者、满足读者需求当作图书馆管理的出发点和最终目的；“以图书馆馆员为本”就是要时刻有着“馆员第一，创新之上”的观念，将尊重馆员、服务馆员、激励馆员、理解馆员作为图书馆管理的重要内容，充分调动广大馆员的积极性。“以读者为本”和“以馆员为本”不是两个矛盾体，他们统一于图书馆管理系统中，“以读者为本”是图书馆管理实现人本化的目的，“以馆员为本”是图书馆管理实现人本化的手段，只有一流的图书馆馆员才能提供非凡的读者服务。
·现代图书馆管理需要以人为本理念
伴随着社会的发展，信息化时代也已经到来，人们的生活步伐加快，知识与信息在人们生活中占有越来越重要的地位，人们也越来越渴求接触到广袤的知识以及高新技术，因此对图书馆的要求也就越来越高，人们希望能够花最短的时间，实现他们的最大目标，这也在向我们昭示现代图书馆管理迫切需要纳入以人为本思想。
以人为本理念下的图书馆管理改革途径
·以读者为本的图书馆管理改革途径
第一，为读者营造良好的图书馆文化氛围。图书馆的人文环境对人才素质的修养和能力的培养起着至关重要的作用，只有在良好的环境下，读者才能安静思考，安心读书。许多读者一般会图书馆待至少半天，有些甚至会待一天，或者成年累月地在图书馆学习，安静优（下转第44页）（上接第29页）雅的学习环境，深厚浓郁的学术氛围，会对人的身心健康产生巨大的影响。
第二，为读者提供多元化服务，满足读者的需求。在图书馆中“读者第一”已成为众所周知的口号，但是却没有完全落实到实处。要做到“读者第一”，就需要我们始终把关爱读者利益、维护读者利益的思想渗透、实施到每一项服务、每一个细微处，让读者真真正正地感受到图书馆的温馨。还要最大限度的满足读者的需求，延长图书馆服务时间，拓宽图书馆服务范围，实行开放存取、全面开架的管理模式，为每一位读者提供获取和利用知识的便利条件，变重藏轻用、自我封闭为重用轻藏、对外开放。另外应该将图书馆服务电子化，就能够尽快提供读者所需要的服务，也能大大提高图书馆文献的利用率。
第三，信任读者，制定人性化的管理制度。由于在读者当中难免会出现少数个别的违规者，因此部分图书馆便会带有不信任的眼光，对待所有读者，这对于大多数遵章守纪的读者来说是十分不公正的。人有善恶之分，没有绝对的好人，也没有绝对的坏人，人性是由残酷的生存条件、激烈的生存竞争、以及人的思想觉悟水平等多种因素所决定的。作为图书馆管理者，他的一个重要责任就是扬善惩恶，人性化地对待所有读者，采用适当的方式惩处违规者，同时也要保证多数读者的切身利益。
第四，提供网络信息服务，建设数字化图书馆。现代图书馆发展的一个必然趋势就是数字化图书馆，数字化图书馆借助互联网技术和计算机技术，成为一个现代化的知识和信息交流平台，它的知识容量大、信息更细速度快，能够以最快捷的速度将抽象的理论通过视频、图片或者音乐变得具体而生动，便于读者理解，从而向广大读者提供更高质量的现代化服务，满足读者日益增长的图书需求。
·以图书馆馆员为本的图书馆管理改革途径
第一，创造适宜全体馆员发展与学习的良好环境。图书馆管理在实现图书馆各项功能的同时也尽力满足馆员学习、工作、生活以及发展的需求，图书馆是广大馆员重要的发展平台，要根据图书馆的具体情况，制定适合本馆的发展计划与实施规划，不断创新本馆的管理机制与体制，明确本馆的管理思想，为本馆馆员提供一个发展自身的平台。总而言之，要真心实意对待每一位馆员，重视每一位馆员的成长与发展。
第二，以宽容之心对待馆员。每个人都渴望被理解、认可与肯定，馆员每天所从事的工作单调、枯燥、繁杂，难免会产生厌烦、郁闷等不良情绪，因此会影响到当天的工作。作为图书馆馆长，不能够一味地去责备他们，而应该给馆员创造出一种和谐、宽松的工作氛围，让馆员能够在轻松愉悦的环境下心甘情愿地为图书馆事业的发展奉献自己的力量。
第三，采取灵活的弹性工作制。根据馆员的实际情况作出合理的工作时间安排，在确保工作较好完成的前提下，为馆员提供选择的自由度，这样既能保证工作的完成，又能为馆员提供一定的时间和空间进行自我提升。
综上所述，以人为本理念在现代图书馆管理中的运用是现代社会发展的必然要求，也是构建社会主义和谐社会的客观要求。图书馆管理既要以读者为核心，又要以馆员为中心，两手一起抓，才能打造一个真正满足现代化需求的图书馆管理模式。
（作者单位：广西河池市综合研究所）
以人为本理念在图书馆管理中运用的必要性
·以人为本理论概述
人作为管理的主体，是整个管理过程的关键部分。以人为本理念是新时期科学价值观的重要体现，它的核心思想是强调一切从人出发，考虑人的因素、尊重人的价值、满足人的需要，以及倡导人的全面健康发展。
人是图书馆管理系统中最活跃、最积极、并起着决定性作用的元素，人是唯一一个能够充分利用图书馆文献资料为读者服务、为科研服务的元素。在图书馆中人的因素包含“读者”和“图书馆员”，因此图书馆管理的“以人为本”既要强调“以读者为本”，又要坚持“以图书馆馆员为本”。“以读者为本”就是要时刻怀着“读者第一，服务至上”的思想，将方便读者、服务读者、满足读者需求当作图书馆管理的出发点和最终目的；“以图书馆馆员为本”就是要时刻有着“馆员第一，创新之上”的观念，将尊重馆员、服务馆员、激励馆员、理解馆员作为图书馆管理的重要内容，充分调动广大馆员的积极性。“以读者为本”和“以馆员为本”不是两个矛盾体，他们统一于图书馆管理系统中，“以读者为本”是图书馆管理实现人本化的目的，“以馆员为本”是图书馆管理实现人本化的手段，只有一流的图书馆馆员才能提供非凡的读者服务。
·现代图书馆管理需要以人为本理念
伴随着社会的发展，信息化时代也已经到来，人们的生活步伐加快，知识与信息在人们生活中占有越来越重要的地位，人们也越来越渴求接触到广袤的知识以及高新技术，因此对图书馆的要求也就越来越高，人们希望能够花最短的时间，实现他们的最大目标，这也在向我们昭示现代图书馆管理迫切需要纳入以人为本思想。
以人为本理念下的图书馆管理改革途径
·以读者为本的图书馆管理改革途径
第一，为读者营造良好的图书馆文化氛围。图书馆的人文环境对人才素质的修养和能力的培养起着至关重要的作用，只有在良好的环境下，读者才能安静思考，安心读书。许多读者一般会图书馆待至少半天，有些甚至会待一天，或者成年累月地在图书馆学习，安静优（下转第44页）（上接第29页）雅的学习环境，深厚浓郁的学术氛围，会对人的身心健康产生巨大的影响。
第二，为读者提供多元化服务，满足读者的需求。在图书馆中“读者第一”已成为众所周知的口号，但是却没有完全落实到实处。要做到“读者第一”，就需要我们始终把关爱读者利益、维护读者利益的思想渗透、实施到每一项服务、每一个细微处，让读者真真正正地感受到图书馆的温馨。还要最大限度的满足读者的需求，延长图书馆服务时间，拓宽图书馆服务范围，实行开放存取、全面开架的管理模式，为每一位读者提供获取和利用知识的便利条件，变重藏轻用、自我封闭为重用轻藏、对外开放。另外应该将图书馆服务电子化，就能够尽快提供读者所需要的服务，也能大大提高图书馆文献的利用率。
第三，信任读者，制定人性化的管理制度。由于在读者当中难免会出现少数个别的违规者，因此部分图书馆便会带有不信任的眼光，对待所有读者，这对于大多数遵章守纪的读者来说是十分不公正的。人有善恶之分，没有绝对的好人，也没有绝对的坏人，人性是由残酷的生存条件、激烈的生存竞争、以及人的思想觉悟水平等多种因素所决定的。作为图书馆管理者，他的一个重要责任就是扬善惩恶，人性化地对待所有读者，采用适当的方式惩处违规者，同时也要保证多数读者的切身利益。
第四，提供网络信息服务，建设数字化图书馆。现代图书馆发展的一个必然趋势就是数字化图书馆，数字化图书馆借助互联网技术和计算机技术，成为一个现代化的知识和信息交流平台，它的知识容量大、信息更细速度快，能够以最快捷的速度将抽象的理论通过视频、图片或者音乐变得具体而生动，便于读者理解，从而向广大读者提供更高质量的现代化服务，满足读者日益增长的图书需求。
·以图书馆馆员为本的图书馆管理改革途径
第一，创造适宜全体馆员发展与学习的良好环境。图书馆管理在实现图书馆各项功能的同时也尽力满足馆员学习、工作、生活以及发展的需求，图书馆是广大馆员重要的发展平台，要根据图书馆的具体情况，制定适合本馆的发展计划与实施规划，不断创新本馆的管理机制与体制，明确本馆的管理思想，为本馆馆员提供一个发展自身的平台。总而言之，要真心实意对待每一位馆员，重视每一位馆员的成长与发展。
第二，以宽容之心对待馆员。每个人都渴望被理解、认可与肯定，馆员每天所从事的工作单调、枯燥、繁杂，难免会产生厌烦、郁闷等不良情绪，因此会影响到当天的工作。作为图书馆馆长，不能够一味地去责备他们，而应该给馆员创造出一种和谐、宽松的工作氛围，让馆员能够在轻松愉悦的环境下心甘情愿地为图书馆事业的发展奉献自己的力量。
第三，采取灵活的弹性工作制。根据馆员的实际情况作出合理的工作时间安排，在确保工作较好完成的前提下，为馆员提供选择的自由度，这样既能保证工作的完成，又能为馆员提供一定的时间和空间进行自我提升。
综上所述，以人为本理念在现代图书馆管理中的运用是现代社会发展的必然要求，也是构建社会主义和谐社会的客观要求。图书馆管理既要以读者为核心，又要以馆员为中心，两手一起抓，才能打造一个真正满足现代化需求的图书馆管理模式。
（作者单位：广西河池市综合研究所）