高校来华留学生的管理问题及对策

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  摘要:随着我国改革开放的深入发展,高校留学生教育也蓬勃发展起来,但同时也伴随产生了一系列管理上的新问题。本文在研究分析来华留学生学习生活中的问题和原因的基础上,对留学生的管理工作进行深入探讨,从宏观、中观、微观三个层面提出对策和建议。
  关键词:留学生;管理;问题;对策
  
  教育的对外交流与合作在我国对外开放政策中占有重要地位,而来华留学生的教育管理更是其中的重要组成部分。随着中国经济的迅速发展,中国的国际影响力和国际地位也不断提升,世界范围内的中国文化热持续升温,越来越多的外国留学生来华学习,这给留学生的教育和管理工作提出了更高的要求。很多高校已经认识到留学生教育及管理工作已成为衡量高等教育国际化水平的重要指标,故而高校招收留学生的力度越来越大,留学生规模也逐年扩大。在新形势下,如何转变观念、与时俱进地加强留学生的教育管理工作,更加积极、主动地拓展外国留学生教育事业已成为当务之急。
  
  一、高校来华留学生学习生活中的问题及原因
  
  1.管理方面问题
  (1)差别管理的问题。在管理中,管理人员对外国留学生比较友好,比较宽容。特别是在宿舍区,有的学生反映不少留学生违反了宿舍管理规定,却没有受到相应的处罚,这样极大影响了宿舍管理制度的权威性和严肃性。长期以来,我国高校一直采用有别于中国学生的办法而给予来华留学生特殊照顾,有的高校还专门设立留学生食堂、留学生公寓、留学生汉语补习班。因此,留学生在专门的食堂吃饭,专门的公寓住宿,专门的课堂上课,这种特殊照顾,使得留学生的日常生活和学习与中国的大学生隔离开来,减少了与中国大学生日常交往的机会,这些“特殊待遇”不仅起不到良好的管理效果,也使得“特殊待遇”的享受者不领情。现在国内许多大学没有意识到日益壮大的留学生进行社会交往的需要,没有组织一些活动让留学生和中国学生有机会交往和建立联系。
  (2)管理效率的问题。留学生反映学校的留学生管理工作效率不够高。比如说,留学生工作组织得不够好,办事拖沓,办理手续繁杂,没有明确告知办事流程和办事须知,没有预约制度,管理工作具有盲目性,这种管理上的低效率对习惯于高效率的留学生来讲难以容忍。
  (3)信息渠道不畅通。现在国内许多大学均组团到国外招生,扩大了留学生的招收规模,但是留学生服务和管理部门的后续工作还不到位,忽略了许多工作细节。留学生踏入中国的国土后,太多的不确定性让他们陷入惶恐和忙乱中。关于如何选课,如何进行时间管理,如何适应中国教师的讲课方法,如何利用学校的设施和资源等成为留学生面临的一道道难关。特别是部分高校的校园网没有英文版,而来华留学生来中国学习3个月后可以讲一些日常汉语,但阅读能力还不行,看不懂网站上的汉语信息,这些都极大阻碍了留学生获得有用信息。
  2.自身方面问题
  留学生来自世界各国,宗教信仰、成长文化环境、意识形态、生活习惯都会和中国的文化有所碰撞。目前在我国留学生群体中,宗教群体比例较大的有基督教、伊斯兰教和印度教等。比如在每年伊斯兰教历的9月,穆斯林都要进行传统的斋戒;在12月份的宰牲节,穆斯林要进行会礼,宴请朋友;公历的11月至12月之间是印度教的春节,也是印度全国性节日;每年的圣诞节、万圣节都是西方国家留学生的重大节日。所以,留学生为了庆祝各自的宗教节日而群体旷课的情况时有发生,在不违反我国法律法规前提下,如何进行宗教活动管理,是留学生管理中的一个难题。
  不仅是宗教信仰的差异,在文化的其他方面,中外学生差异也很大,特别是西方国家的留学生更难融入中国学生的生活。在思维模式上,中国大学生喜欢站在生命的高处思考问题,重视对生命的深度思考,而西方留学生更偏重逻辑思维或者理性思维,从物质世界入手,去探索求证问题的本源;在个人利益与集体利益的关系上,中国学生更看重集体利益,而西方留学生追求人权,崇尚自由,更重视个体利益;在科学观上,中国学生更相信先人的经验和权威,而西方留学生重视实践,富于探索精神,倡导理性思维;在道德观上,中国学生提倡群体本位,重人伦,重人情,西方伦理重契约,重理智。不同的思维模式和文化的差异,使得来华留学生难以融入中国高校学习生活。
  此外,留学生融入学校的积极性和主动性不够,一般中国学生主动与外国留学生交往的意识也不强,不同国家的留学生之间的交流和融合也有所欠缺。语言沟通、宗教信仰及生活方式的差异,造成留学生之间的误解和冲突时有发生,加上现有制度人为“割裂”了留学生与外界的联系,造成了留学生学习和生活中的一些交流、沟通和融合的缺失。
  
  二、加强高校来华留学生管理的对策
  
  1.宏观层面上,完善管理法制建设,创造宽松政策
  我国实行社会主义市场经济以来,规范市场经济的法律、法规逐渐健全,留学生管理社会化服务的趋势也越来越明显,发展速度越来越快,留学生管理工作深层次的矛盾也越来越凸显。在现有的体制下,涉外相关部门的职能分工不清,一方面多头管理,另一方面是推诿扯皮。要结束这种状况,唯有从法制的观念出发,从科学管理的理念出发,制定适合留学生管理的规范性条例,逐步构建“校内管理校园化,校外管理社会化”的现代化管理模式。
  2.中观层面上,畅通关系信息渠道,采取趋同管理
  我国高校的留学生管理一直沿袭过去的管理思路,采取差别管理,侧重于为来华留学生尽可能地提供舒适的生活服务设施,尊重他们的生活习惯和宗教习俗,这样就使得留学生与中国大学生隔离,减少了全面接触中国文化的机会,所以高校应解放思想,实行“趋同”管理,而非“特区”管理,利用社会资源协助留学生解决食宿问题,可以和所在社区联手,开展“住家”项目,让一些有条件的居民提供住房,使留学生更深入了解中国的文化,融入环境。高校还应组织中国居民与留学生的交往活动,增进彼此了解。因为留学生来自不同的国家、不同的地域、不同的民族,具有不同的宗教信仰、不同的文化背景、不同的意识形态和思维方式,这都决定了留学生的管理工作是一项复杂的工作,管理不能简单地“趋同”,“趋同”中还应讲究灵活性,还应“差别”对待。
  3.微观层面上,提高留学生积极性,重视自我管理
  除了宏观体制层面的变革和高校中观层面的改革之外,来华留学生群体的积极参与和主动配合尤为重要。来华留学生可以成立留学生自治管理组织,协调解决留学生内部的矛盾,协调和解决留学生与中国大学生和学校管理部门的相关问题。通过留学生自治管理组织,留学生可以加强与中国大学生组织的联谊,促进留学生与中国大学生的交流。
  总之,随着我国改革开放的深入发展,留学生的规模越来越大,在这个争夺生源的“没有硝烟的国际战场”上,如何吸引更多的留学生来华学习,如何把留学生的管理工作落到实处,形成行之有效的管理模式显得尤为重要。要想真正发展好我国高校的留学生教育,就必须从一点一滴做起,踏踏实实,打好基础,从高校实际情况出发,借鉴国外高校管理留学生的经验和做法,全面提高我国高校留学生工作的水平,这样才会有利于留学生教育的持续发展。
  
  参考文献:
  [1] 邓福庆.切实做好来华留学生教育工作的实践与思考[J].黑龙江高教研究,2005(7).
  [2] 林宣贤,吴若丹. 高校留学生日常管理常见问题的几点思考[J].科技信息,2009(15).
  [3]朱苏静.外国留学生管理工作的思考[J].南京工业职业技术学院学报,2007(9).
  
  (作者单位:西安电子科技大学国际教育学院)
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