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消费者权益保护问题已成为当今社会经济生活中的重要内容。进入21世纪以后，人们的消费观念、消费方式、消费结构等都必将发生深刻的变化。鉴于我国的消费者权益保护还存在消费者护权渠道不畅、产品鉴定环节梗阻、消费者护权成本高等问题，故应从经济上降低消费者护权成本，建立消费者援助基金，发挥行政执法机关的护权作用，构筑现代化消费者权益保护法律体系等，从根本上维护消费者权益。