“坐着喝一杯茶的功夫就办好了，真没想到现在这么方便！”7月3日，随县安居镇安居居委会70多岁的靳明翠，拿到为在外务工的儿子代办的生育服务证后，高兴得合不拢嘴。
　　如今在随县，村级管理员在便民服务综合平台下载表格、代填表格、录入上网，20分钟审批，以前两三天才能办下地的证、现场即可办妥。
　　群众办事不出村了
　　“随县地广人稀，让老百姓办一件事跑一趟城，实在不方便。”随县县委常委、组织部部长齐道一说。随县将网格化管理、行政审批服务等7个平台有效融合，建立“E ”便民服务系统，实现97项便民服务事项村级受理、网上审批，实现了便民服务信息化、零距离、广覆盖。
　　随县万和镇宗湾村地处桐柏山中，距离县城90多公里，来回一趟就得一天时间。“再也不跑冤枉路了！”村民鲁学柱说，他去年换领摩托车驾驶证，往县城跑两趟、折腾两天。前不久，他办理独生子女证，打开手机翻开办事指南，在家准备好相关材料，利用到村部小卖部买包烟的空隙，顺便就把证件办好了。
　　据了解，目前，群众能在村级直接办结的服务事项有30项、镇级审批办结的有5项、县级审批办结的有62项。
　　村级财务公开透明了
　　“过去，村‘两委’换届选举总有人上访，觉得村集体财务不公开，总担心村干部吃了、喝了。”随县安居镇组织委员熊龙云说。现在，群众在电视、手机上随时随地都可以监督村集体的财务状况。“这次村‘两委’换届选举，安居镇无一例群众上访，省了不少心。”
　　提起去年老百姓堵门的事，安居居委会党支部书记邱德顺就不寒而栗。当时，安居居委会二组一个池塘发包收入26万，群众要求分掉。但是邱德顺觉得这个钱应该用于村庄建设，群众不理解，堵了居委会的大门。
　　没过多久，居民在电视上看到了安居居委会财务报表上写着：“池塘发包收入26万，修路1.5公里、修渠道2公里……”此后，再也没有群众闹访了。
　　“财务收支、村干部工资、各种补贴救助款物发放明细等15个项目都一一公示。”随县财政局局长范延安说，“网上信息发布平台会定期自动抓取乡镇财政所录入的财务信息，群众信得过。”
　　信息公开让村民心里更亮，也让基层干部腰杆更直了。
　　群众安全感更强了
　　一个党员联十户，你有困难我服务；十户一组共联防，你有险情我帮忙！
　　随县将紧急求助的警报器集成到“E ”便民服务系统中，并将相邻的十个住户编成一个联防小组，遇到突发事件或紧急情况，用电话拨打“#9”进行呼救，联防小组成员家的电话、电视会都自动发出警报，手机会受到呼救信号，实现“一呼九应”。
　　一天深夜，随县殷店镇鞍山村独居老人殷长发突发急性心梗，他赶紧按下手机上的“#9”求助键。几分钟后三四个小伙子骑着摩托车赶到，将其送到医院进行救治。殷老汉感叹：“幸亏有了它，才捡回这条老命！”
　　目前，随县已有200个村（社区）建成了“E ”便民服务系统，惠及近50万群众。
　　随县组织部副部长梁江华说：“下一步，我们将把更多网络服务平台融入到‘E ’便民服务系统中，建立数据池，切实畅通服务群众的信息化高速公路，让群众坐在家里敲敲键盘，就可以享受各种上门服务。”