“我们懂信息技术吗？”我们这些搞信息技术课的研究者和教师能经常这样反问一下自己，也许可以使我们不至于在惯性思维下迷途。
　　我们懂得多少操作技术？看看我们所见到的信息技术教材，整个就是软件操作的教程集合，基本上把常见的通用软件或者网络应用平台如何操作都给讲了个遍。可问题是各种软件与网络应用层出不穷，学生如何去面对？是依靠我们在课堂上讲，还是让学生自己去摸索？如果是让学生去摸索，他们有这种能力吗？学习的效率高吗？如果是以我们目前的这种课程呈现和学习的方式，我会深表怀疑，我们的课程太注重一点点、一步步地学习操作了，很难说培养了多少迁移的能力。操作是有技术规则、规范的，掌握了这些规则、规范，就能够真正掌握软件的操作，无论遇到什么新软件（当然，很特殊的除外），都可以很快上手，这才是学生获得迁移能力的基础。但对于这些操作的技术规则、规范，又有谁关注到了，或者真正懂得？
　　举个例子来说，“拖动”操作，是各种操作系统平台都有的一个操作规范，在Windows里，它是基于OLE对象链接与嵌入技术。Windows“帮助”里是这样解释的：“在应用程序之间传输和共享信息的一种方法，通过将在一个应用程序中创建的信息粘贴到另一个应用程序中创建的文档（如电子表格或文字处理文件）中来实现”。Windows下的绝大多数软件都支持OLE，只有少数特别简单的软件除外，如记事本。“拖动”操作可以完成很多事情。首先，代替菜单（包括下拉菜单和右键弹出菜单）中的复制、粘贴甚至剪切的功能。比如，通过拖动，代替了从一个文件夹复制文件粘贴到另一个文件夹的繁琐菜单操作；通过拖动，可以把浏览器中选取的网页中的文字的一部分或者某个图像直接拖动到Word中编辑。其次，打开文件。比如，把图像文件往桌面上Photoshop的快捷图标上拖放，就会启动Photoshop打开该文件；把Mp3往Media Player上拖放就会打开Media Player播放音乐。第三，打印文件。如同把要删除的文件拖放到回收站，把要打印的文档直接往桌面打印机的快捷图标上拖放就可以即刻打印，当然，前提是操作者懂得这个高效的方法，在桌面上建立了这个打印机快捷图标。
　　从上面的举例可以看到，“拖动”操作给我们带来了很高的操作效率，但在信息技术教材里，有这方面的内容吗？再看看我们周围的人，他们是用菜单多还是“拖动”多？信息技术课程的研究者和教师们反观一下自己，您自己习惯了这种高效的“拖动”技术吗？有的教师可能马上会反驳：每个人的操作习惯不同而已！从个人习惯上来看，这一点也许站得住脚，但从信息技术教育的角度来讲，方便的操作技术不去让学生了解，却让学生和您一样还是在菜单中寻寻觅觅，说得过去吗？
　　懂得了“拖动”等具有一定规则、规范意义的操作技术，学生就可以游刃于许多软件间，高效率地完成任务。如果是沿用我们现在的一点点讲、一步步学的教程方式，还有利于学生明白操作技术的规则、规范，实现大范围的能力迁移吗？谈到这里，又不得不从操作的规则、规范，想到操作技术的学习，我们该怎样让学生学习“拖动”操作？我在上面列举了“拖动”操作的几个例子，仅就这些例子来说，是一个个地教了之后练习呢，还是授以操作任务让学生自己去尝试探索呢？我想我会选择后者。这些任务我会类似这样来设计：把图片往ACDSee的快捷图标上拖放会怎样？把Mp3往Media Player的快捷图标上拖放会怎样？再把任务调整为，把图片往Media Player的快捷图标上拖放会怎样？把Mp3往ACDSee的快捷图标上拖放会怎样？这说明两个软件可以打开哪些类型的文件？请把你尝试出来的结果记录下来……
　　操作技术是有规则、规范的，有些规则、规范来源于技术，有些则来源于约定俗成的操作习惯。在交互界面的设计里有一个原则就是“兼容用户以往的操作习惯”。不知您注意到没有，绝大多数软件菜单上各个功能组的安排，是否大致相同？我们可以让学生自己通过比较来找出规律吗？找出了规律是否可以让他们在菜单里寻寻觅觅时的速度要快一些？
　　上面我们反问了自己对操作技术了解多少，实际上还有许多问题也都可以提出这样的反问。比如，我们懂信息搜索技术吗？网络信息搜索、桌面搜索与文件管理正在走向融合，我们感觉到了吗？我们懂数据库技术吗？我们懂多媒体技术吗……如此等等，不一而足。
　　（作者单位：华南师范大学附属小学）