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基于多媒体服务的电力客户服务中心建设
基于多媒体服务的电力客户服务中心建设
来源 :集成电路应用 | 被引量 : 0次 | 上传用户:fashenqq
【摘 要】
:
为了更好地向广大用户提供电力服务,电力企业关注电力客户服务中心的多媒体服务渠道建设工作,分析多媒体技术下电力服务的运营策略,提出建设电力客户服务多媒体服务渠道的思
【作 者】
:
刘佳
窦玉津
【机 构】
:
国家电网有限公司客户服务中心
【出 处】
:
集成电路应用
【发表日期】
:
2020年11期
【关键词】
:
信息技术
多媒体
客户服务
运营策略
information technology
multimedia
customer service
operation
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为了更好地向广大用户提供电力服务,电力企业关注电力客户服务中心的多媒体服务渠道建设工作,分析多媒体技术下电力服务的运营策略,提出建设电力客户服务多媒体服务渠道的思路。
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