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目的:分析人性化护理模式在耳鼻喉科护理中的应用方法以及效果。方法:选择在我院2015年10月至2017年10月在我院耳鼻喉科接受治疗的100例患者作为研究对象。将这100例患者按照随机数字法分为实验组和常规组。两组患者均以常规护理为基础,实验组患者在常规组的护理基础上采用人性化护理。对比两组患者对护理服务的满意度以及生活质量。结果:实验组患者的护理满意率(94.00%)显著高于常规组患者的护理满意率(76.00%),差异显著,具备统计学意义(P<0.05)。实验组患者的各项生活质量评分均显著高于常规