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　　万事开头难！投入任何一个行业都要先探清形势。通过网店平台的开店指导专区、论坛里的相关版块去学习，多了解此类店铺的市场需要和销售经验，才会少走弯路，早日摘到甜蜜的果实。请看下面这位MM的经验吧，她的夫妻店在淘宝的北京区手机销售中可是名列前茅哦！
　　
　　北京 kitty810720
　　我的兴兴手机网(http://shop33232229.taobao.com)开店一年来，已经四钻啦，每月的利润超万元，非常让人兴奋！下面我就来说说体会吧。
　　
　　货源保证最重要
　　有了好的进货渠道就几乎成功了一半。国包、省级代理，级别越高，越便宜，但是需要以出货量作为保证。因为以前的积累，我与国美、大中等渠道商保持密切联系，可以直接以相同价格进货。大型卖场需要店面、员工成本，而我网上店铺的优势就充分体现出来了：几乎没有成本，顾客可以来自天南海北。并且，手机存在地域差价，某些款型的手机通过网络购买可以比在本地便宜好几百元！同时，我与北京的另一个网上大卖家进行资源共享，谁的品牌渠道便宜，就互相帮助介绍，价格进一步压低了，谁说这种合作不是更高级的竞争呢？
　　
　　物流秘诀
　　在邮寄或快递的时候，手机的包装非常重要。因为在运输过程中可能被摔、撞。我从网上买邮局那种包装盒，原价几元的现在几毛钱就可以搞定了。第一层是手机的包装，然后再包好报纸，最后是邮局的包装盒，防震的需求就基本满足了。报纸上哪里找呢？废品收购站和报刊亭的过期报纸都很便宜的。
　　
　　招代理广撒网
　　我招过一些校园代理，也有些学生是自己找上门来的。我给他们按批发价走，其余的利润就靠他们自己去努力了。我的代理里面，也有直接在网上开店的，相当于他不用操心货源和资金，谈好一个顾客就从我这里出货。因为我的东西都是行货正品，有发票，全国联保，后续的质量问题不会带来太多麻烦。手下有代理，我也很乐意，因为相当于自己多了很多触角，薄利多销呗。
　　
　　擦亮慧眼
　　有一些需要注意的事情，比如旺旺记录要保存好，这是今后处理投诉的凭证。此外，进货后，只能换货，不能退。
　　还要防止偶尔的手机诈骗事件。一次，我给一个顾客邮寄一部手机，然后被告知收到的是一块木头，并请那边邮局出具了证明。破绽恰好出在这里，邮局只会在顾客当面查看包裹的时候出具证明，而当时是另一个人签收的。后来公安机关查证，公章是伪造的，那个顾客因为诈骗金额超过1000元，被拘留了。
　　
　　100%好评与售后的极大投入
　　卖手机，与卖其他商品不同，价值高，而且后期需要投入很多精力和金钱来维护。在实体卖场，顾客可以清楚地看到手机外形和功能，而网上销售只能通过图片和口述。如果顾客收到货物不满意，提出退换，我就不能按国家规定的程序送检7日内根据报告做处理。如果我不及时照顾客的意见做，就会很轻易地得到差评。要知道，评价和信誉就是生命！为什么顾客买我的东西比较快？最快2秒，稍慢的话半个小时到一个小时也会做决定。归根到底，价格和质量是最大的优势，还有我的四钻和保持的100%好评，很不容易呀！好评度是最好的广告！不要怕吃亏，一次因为一个顾客的退货“合理要求”，我损失了近千元。他很满意，之后又陆续介绍他的朋友过来，一共买了七八部手机。我和他成为了很好的朋友，这就是收获。
　　
　　果果：手机网络销售是一项很有前景的行业，亲爱的读者们，一开始别着急，资源是逐步积累起来的。如果你是学生，手里缺少资金，可以尝试做代理，不断增长经验。任何努力的过程都可以成为一段美好的回忆，不是吗？在这个世界上，只要有清醒的头脑和巧妙的方法，以及一颗积极乐观的心，只有想不到，没有做不到。
　　
　　小提示
　　开个小店，生意不错，想扩大战场，又担心东西太多，怎么办？有了“淘宝店铺迁移总管”，一切尽在指点间! 它支持淘宝、拍拍、易趣三向转换，只要在淘宝、拍拍、易趣有一个店铺，就可轻松变成三栖卖家。它的信息提取能力超强，能下载所有商品图片，配合淘宝助手、拍拍助手、易趣助手，可批量修改、编辑、上传，让铺货成为乐趣。
　　
　　软件小档案：淘宝店铺迁移总管
　　文件大小：1127 KB软件性质：免费
　　软件版本：V2007.03.16 安装版
　　运行环境：Win9x/NT/2000/XP/2003
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