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通过对淄博市气象局2007年12月至2009年12月＂12121＂固定电话及手机日、时拨打次数的分析,结果表明：6：00—7：00、17：00—19：00为拨打高峰,拨打次数有季节性,夏季明显高于冬季,春季较秋季略多,＂12121＂信息流量日际变化很大,雨天拨打次数明显增多,而晴好天气拨打次数则明显减少,从而提出了提高＂12121＂信息流量的有效途径。