【摘 要】
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目的：探讨品管圈活动对缩短入院当日患者床位等候时间的影响.方法：应用品管圈手段,对住院患者采取分段安排住院,合理排班,优化床位分配方法等措施,比较改善前后当日入院患者的
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目的：探讨品管圈活动对缩短入院当日患者床位等候时间的影响.方法：应用品管圈手段,对住院患者采取分段安排住院,合理排班,优化床位分配方法等措施,比较改善前后当日入院患者的床位等候时间（总时间以及等接诊时间和等空床时间）及患者满意度和护士的各方面能力.结果：入院当日患者床位等候总时间由原来的43 min降至9.9 min,等接诊时间和等空床时间较改善前明显下降（P＜0.01,P＜0.05）;患者满意度较改善前大幅提升（P＜0.01）;护士在解决问题的能力、个人素质修养、了协调沟通能力、自信心、团队协作精神、积
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