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随着电子商务的迅猛发展，客户需求多样化、个性化，谁赢得了客户谁就拥有了竞争优势。赢得客户的关键在于通过客户知识获取不断创新，为客户带来新价值。基于此，从供应链角度，以海尔为例研究制造商的客户知识获取路径。
电子商务环境下制造商客户知识获取路径研究——基于海尔案例
【摘 要】
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随着电子商务的迅猛发展，客户需求多样化、个性化，谁赢得了客户谁就拥有了竞争优势。赢得客户的关键在于通过客户知识获取不断创新，为客户带来新价值。基于此，从供应链角度，以海尔
【机 构】
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西南政法大学管理学院
【出 处】
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纳税
【发表日期】
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2017年5期
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