论文部分内容阅读
【正】电话银行（TelephoneBanking）和家庭银行（Home Bank- ing）是国际金融界在采用电子计算机技术处理金融业务后,为给客户投资理财提供更方便及时的服务而形成的两个新概念,这两种新型服务都使客户离开银行柜台也能办理业务。其中电话银行服务由于具有灵活方便、投资少等优点,近两年来在国内银行界发展迅速,在这里,我们将简单地介绍这种银行新型的电子化服务。 一、电话银行服务概述 1.电话银行服务与电话银行系统