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摘 要：商务英语在社会经济发展中起着重要的作用。国内许多高职高专院校相继开设商务英语相关专业。本文针对高职高专商务英语专业课程设置存在的问题，通过分析国内商务英语发展状况结合企业对人才的需求，对课程体系的设置进行探讨。
关键词：商务英语；课程设置；人才培养
近年来，许多高职院校相继开设了商务英语专业，但也存在诸多问题，比较典型的就是课程设置依据单一，设计方法过于简单，没有现成的教学模式可供参考。因此，我们有必要借鉴ESP中需求分析的方法，对学习者和用人单位的需求进行调查。这样，我们的教学大纲、教材、教学方法才能满足学生的需要，才能培养出适应社会需求的国际商务英语人才。
需求分析（needs analysis）是制定ESP教学大纲及编写ESP教材的基础，从事ESP教学研究者必须重视需求分析对ESP教学发展的重要影响。需求分析即获取对特定学习者需求信息的详尽分析方法，是ESP课程设计的最显着特点。需求分析从各种途径获取有关学习者使用语言的目的、学习者初始水平、预期达到目标等信息，从而为教学大纲的构件、课程设计、教材编写等提供启示。在ESP教学中，教学目标的确定、内容选择、教学方法等要素都要考虑学生学英语的目的和原因，要由他们用英语进行的交际需求（communicative requirements）和学习需求（learning needs）来决定，其目标是要培养学生交际能力（com
municative competence）。其次在ESP教学领域，需求分析包含两方面的内容：一是有关“目标需要”（target situation analy
sis/TSA）的分析；二是分析学习者的“学习需求”（learning
needs）。最后对于ESP教学，两种需求分析都包括目标需求分析和学习需求分析两方面因素，都考虑到参与者的年龄、性别、国籍、英语知识、其它语言的知识以及职业和受教育情况等。
根据需求分析的理论框架，武汉职业技术学院外语学院于
2011年组织了对用人单位和毕业生的调查，方法包括问卷调查及访谈。本调查的受试对象有：（1）需要商务英语毕业生的用人单位35家；（2）本校商务英语专业往届毕业生 120 名。这次调查的目的是对商务英语课程设置情况、教材、教学法以及实际工作中的需求进行调研，从而设计出适合社会需求的高职商务英语课程体系。
对用人单位情况的调查，我们分两部分进行分析。一是毕业生在用人单位的总体表现分析，二是用人单位对我院毕业生的综合评价方面分析。对用人单位满意度的调查，发现用人单位对我系毕业生的综合评价比较好，其中优秀的达到41.5%，称职的达到43.80%，两项相加已达到了85.3%。通过调研我们发现，我院毕业生在外语能力、思想道德、专业技能和心理素质等方面的综合素质得到认可的。所学的知识在实际工作和生活中得到充分的利用。用人单位普遍反映我院毕业生专业理论知识比较扎实，具有很强的发展后劲，其中有不少毕业生已经成为单位的业务骨干。我院毕业生具有精英语、知外贸、懂文秘的综合素养，有较强的实践能力，决定了他们在一些外贸生产等单位发挥较好作用。毕业生对过去学校的教育总体评价是很高的，认为在学校里学的东西基本能满足目前工作需要的占到八成以上。
通过本次调查，得出的结论是我院毕业生的总体水平已经得到社会的认可，学生素质比以前又有了很大的提高，就业质量较好。但是我院学生存在的问题也值得注意，特别是计算机能力、自学能力和创新能力。我们要为学生提供各种方式来加强薄弱环节的提高，加强学生的综合素质教育，这样才能让学生在激烈的社会竞争中立于不败之地。
经过调查分析，我们发现用人单位对本专业对应岗位人才的要求如下：第一，较强的英语语言应用能力。；第二，广泛的商贸运作知识和基本技能。第三，积极主动的创新精神和能力。第四，良好的计算机应用能力。第五，较强的人际沟通能力。
根据市场的需求，我们不断探索专业的构建，依照“语言能力+专业技能”人才培养目标，不断修订专业教学计划，第一学年主要开设英语语言基础和专业基础课程，第二学年和第5学期开设的课程以商务专业技能课为主线，同时开设相关专业选修课程拓展学生专业能力，使学生毕业后能更好地从事商务文员等相关岗位的工作，同时针对学生就业需求开设求职英语、旅游英语、会展英语等相关课程，提升学生的目标感和积极性。第6学期，原则上不安排课堂教学，主要安排学生进行顶岗实习，通过校企合作，产学研相结合，解决学生就业问题。
课程体系的创新是专业建设和人才培养的核心要素。高职教育在某种意义上讲就是“就业教育”，只有构建与企业人才要求相配套的专业课程体系，才能培养出符合市场需求的人才。根据已有办学经验和市场需求现状，我们提出了“基于岗位群工作任务的以工作为导向的工学结合的高职商务英语专业课程体系”。并将研究的成果在当前的专业人才培养方案中得到了充分的应用。
以就业为导向的高职教育，其主要任务是面向经济社会发展和就业市场的实际需要，培养生产、建设、管理、服务第一线岗位需要的高技能人才。尊重学科但不恪守学科化，高职教育必须突破学术人才培养所采用的学科中心型课程模式的束缚，必须根据涵盖职业素质、职业技能、职业知识的职业能力要求，面向职业岗位（群）任务需要，构建“基于技能培养，面向岗位群”的能力本位为主的课程体系。课程体系的构建应遵循以下几个原则：
市场导向原则：即以实现适应市场需求的人才培养目标为驱动力，以现代企业生产经营活动为源泉，将新理念、新知识、新方法融入课程。职业应用导向课程设计原则：即按照职业岗位（群）实际工作案例、通过工作内容的剖析分析学生实际工作所需要的能力，回归工作实际原貌，重组内容，开发课程。在课程的设置中，在保证原有学位课程的前提下，适当增设符合专业特点，并实用性较强的实践类课程。除此之外，随着教育多媒体的普及和完善，在商务英语教学中可采用创造商务模拟环境的方法，通过多媒体手段模拟真实商务情景让学生进行实训操作。通过对课程设置和实践的结合，在培养学生英语技能的同时，使学生利用英语来解决商务中的现实问题。既能达到学用一致目标，又锻炼了学生的实际操作能力，更加直观的应用了所学的商务知识。
拥有一定数量、有较高素质的师资队伍，是商务英语专业人才培养目标得以实现的前提和条件。我专业通过内培外聘的手段，贯彻3项能力目标，建设商务英语专业的教学团队。通过企业锻炼、校内培训、校外培训等手段，对专业教师进行培养，并制定教师技能考核标准，使专职教师每个人至少能够从事一项以上的专业核心能力的教学；同时，聘请企业专家、主管，参与专业建设、专业教学、开展专题讲座、指导校内外生产实训、定岗实践等。
课程设置是一项系统而又复杂的工作，在提高学生专业技能和实践能力起着重要的作用。这就要求我们“以人为本”，通过理论联系实际的方法，结合院校自身情况，通过多种途径来改善本专业教学结构和课程安排，积极引进商务人才，充实到商务英语的教学中去。
参考文献：
[1] 冯 英 周冠英，商务英语课程建设与人才培养，[J]，《四川理工学院学报》（社会科学版）2006（7）
[2] 夏仲巍，高职高专商务英语专业课程体系构建之探讨，[J]，《高职高专商务英语专业课程体系构建之探讨》2009（4）
关键词：商务英语；课程设置；人才培养
近年来，许多高职院校相继开设了商务英语专业，但也存在诸多问题，比较典型的就是课程设置依据单一，设计方法过于简单，没有现成的教学模式可供参考。因此，我们有必要借鉴ESP中需求分析的方法，对学习者和用人单位的需求进行调查。这样，我们的教学大纲、教材、教学方法才能满足学生的需要，才能培养出适应社会需求的国际商务英语人才。
需求分析（needs analysis）是制定ESP教学大纲及编写ESP教材的基础，从事ESP教学研究者必须重视需求分析对ESP教学发展的重要影响。需求分析即获取对特定学习者需求信息的详尽分析方法，是ESP课程设计的最显着特点。需求分析从各种途径获取有关学习者使用语言的目的、学习者初始水平、预期达到目标等信息，从而为教学大纲的构件、课程设计、教材编写等提供启示。在ESP教学中，教学目标的确定、内容选择、教学方法等要素都要考虑学生学英语的目的和原因，要由他们用英语进行的交际需求（communicative requirements）和学习需求（learning needs）来决定，其目标是要培养学生交际能力（com
municative competence）。其次在ESP教学领域，需求分析包含两方面的内容：一是有关“目标需要”（target situation analy
sis/TSA）的分析；二是分析学习者的“学习需求”（learning
needs）。最后对于ESP教学，两种需求分析都包括目标需求分析和学习需求分析两方面因素，都考虑到参与者的年龄、性别、国籍、英语知识、其它语言的知识以及职业和受教育情况等。
根据需求分析的理论框架，武汉职业技术学院外语学院于
2011年组织了对用人单位和毕业生的调查，方法包括问卷调查及访谈。本调查的受试对象有：（1）需要商务英语毕业生的用人单位35家；（2）本校商务英语专业往届毕业生 120 名。这次调查的目的是对商务英语课程设置情况、教材、教学法以及实际工作中的需求进行调研，从而设计出适合社会需求的高职商务英语课程体系。
对用人单位情况的调查，我们分两部分进行分析。一是毕业生在用人单位的总体表现分析，二是用人单位对我院毕业生的综合评价方面分析。对用人单位满意度的调查，发现用人单位对我系毕业生的综合评价比较好，其中优秀的达到41.5%，称职的达到43.80%，两项相加已达到了85.3%。通过调研我们发现，我院毕业生在外语能力、思想道德、专业技能和心理素质等方面的综合素质得到认可的。所学的知识在实际工作和生活中得到充分的利用。用人单位普遍反映我院毕业生专业理论知识比较扎实，具有很强的发展后劲，其中有不少毕业生已经成为单位的业务骨干。我院毕业生具有精英语、知外贸、懂文秘的综合素养，有较强的实践能力，决定了他们在一些外贸生产等单位发挥较好作用。毕业生对过去学校的教育总体评价是很高的，认为在学校里学的东西基本能满足目前工作需要的占到八成以上。
通过本次调查，得出的结论是我院毕业生的总体水平已经得到社会的认可，学生素质比以前又有了很大的提高，就业质量较好。但是我院学生存在的问题也值得注意，特别是计算机能力、自学能力和创新能力。我们要为学生提供各种方式来加强薄弱环节的提高，加强学生的综合素质教育，这样才能让学生在激烈的社会竞争中立于不败之地。
经过调查分析，我们发现用人单位对本专业对应岗位人才的要求如下：第一，较强的英语语言应用能力。；第二，广泛的商贸运作知识和基本技能。第三，积极主动的创新精神和能力。第四，良好的计算机应用能力。第五，较强的人际沟通能力。
根据市场的需求，我们不断探索专业的构建，依照“语言能力+专业技能”人才培养目标，不断修订专业教学计划，第一学年主要开设英语语言基础和专业基础课程，第二学年和第5学期开设的课程以商务专业技能课为主线，同时开设相关专业选修课程拓展学生专业能力，使学生毕业后能更好地从事商务文员等相关岗位的工作，同时针对学生就业需求开设求职英语、旅游英语、会展英语等相关课程，提升学生的目标感和积极性。第6学期，原则上不安排课堂教学，主要安排学生进行顶岗实习，通过校企合作，产学研相结合，解决学生就业问题。
课程体系的创新是专业建设和人才培养的核心要素。高职教育在某种意义上讲就是“就业教育”，只有构建与企业人才要求相配套的专业课程体系，才能培养出符合市场需求的人才。根据已有办学经验和市场需求现状，我们提出了“基于岗位群工作任务的以工作为导向的工学结合的高职商务英语专业课程体系”。并将研究的成果在当前的专业人才培养方案中得到了充分的应用。
以就业为导向的高职教育，其主要任务是面向经济社会发展和就业市场的实际需要，培养生产、建设、管理、服务第一线岗位需要的高技能人才。尊重学科但不恪守学科化，高职教育必须突破学术人才培养所采用的学科中心型课程模式的束缚，必须根据涵盖职业素质、职业技能、职业知识的职业能力要求，面向职业岗位（群）任务需要，构建“基于技能培养，面向岗位群”的能力本位为主的课程体系。课程体系的构建应遵循以下几个原则：
市场导向原则：即以实现适应市场需求的人才培养目标为驱动力，以现代企业生产经营活动为源泉，将新理念、新知识、新方法融入课程。职业应用导向课程设计原则：即按照职业岗位（群）实际工作案例、通过工作内容的剖析分析学生实际工作所需要的能力，回归工作实际原貌，重组内容，开发课程。在课程的设置中，在保证原有学位课程的前提下，适当增设符合专业特点，并实用性较强的实践类课程。除此之外，随着教育多媒体的普及和完善，在商务英语教学中可采用创造商务模拟环境的方法，通过多媒体手段模拟真实商务情景让学生进行实训操作。通过对课程设置和实践的结合，在培养学生英语技能的同时，使学生利用英语来解决商务中的现实问题。既能达到学用一致目标，又锻炼了学生的实际操作能力，更加直观的应用了所学的商务知识。
拥有一定数量、有较高素质的师资队伍，是商务英语专业人才培养目标得以实现的前提和条件。我专业通过内培外聘的手段，贯彻3项能力目标，建设商务英语专业的教学团队。通过企业锻炼、校内培训、校外培训等手段，对专业教师进行培养，并制定教师技能考核标准，使专职教师每个人至少能够从事一项以上的专业核心能力的教学；同时，聘请企业专家、主管，参与专业建设、专业教学、开展专题讲座、指导校内外生产实训、定岗实践等。
课程设置是一项系统而又复杂的工作，在提高学生专业技能和实践能力起着重要的作用。这就要求我们“以人为本”，通过理论联系实际的方法，结合院校自身情况，通过多种途径来改善本专业教学结构和课程安排，积极引进商务人才，充实到商务英语的教学中去。
参考文献：
[1] 冯 英 周冠英，商务英语课程建设与人才培养，[J]，《四川理工学院学报》（社会科学版）2006（7）
[2] 夏仲巍，高职高专商务英语专业课程体系构建之探讨，[J]，《高职高专商务英语专业课程体系构建之探讨》2009（4）