【摘 要】
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源于20世纪80年代的服务化理论是一个包含众多子系统学科且不断动态创新发展的理论。本研究对国内外服务化理论的经典文献进行综述和比较研究,并着重探讨服务化理论的未来学
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源于20世纪80年代的服务化理论是一个包含众多子系统学科且不断动态创新发展的理论。本研究对国内外服务化理论的经典文献进行综述和比较研究,并着重探讨服务化理论的未来学术研究趋势。研究结果表明:在服务化理论的研究中,学科跨度大的文章较多。国外学者对制造业服务化相关理论的研究较系统深入,而国内相当多的研究仍属于将国外服务化理论进行"本土化研究"。然而,数字服务化理论的诞生是国内学者在互联网变革的新环境中构建的新的解释性的理论框架,逐渐成为学界研究的新趋势。总体上看,学术界现有的大部分文献只涉及制造业时代服务化理论研究,而数字时代服务化理论研究尚处于探索阶段,亟需吸引更多学者参与研究。
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