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目的 通过优质护理服务在手术室护理中的运用,提高护理质量及病人的满意度.方法 学习相关文件,提高对优质服务示范工程活动的认识;改革护理方法,加强心理护理;优化制度和流程;落实质量监控;实施人性化护理;创新服务举措;将基础护理和专科护理的有机结合.结果 顺利推行改革后的术前访视和责任制整体护理,减轻病人及病人家属对手术室陌生环境的恐惧和焦虑结论在手术室开展优质护理服务,提高了护理质量的内涵和病人的满意度,提升护理服务水平.