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目的:探讨人性化护理对肺炎患者的临床护理效果。方法 选取 2017 年 11 月 -2018 年 11 月我院收治肺炎患者 94 例为研究对象,按照患者入院先后顺序将其随机分为 对照组(n=47)和观察组(n=47),对两组患者分别采用常规护理和人性化护理措施。对两组患者临床护理配合度和治疗时间,护理服务满意度进行对比。结果 观察组患者治疗时间 (11.04±2.16)d 少于对照组(18.53±3.22)d,护理配合度 95.74%(45/47)和护理服务满意度 97.87%(46/