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本文尝试构建以CPC理论应用成果为核心,以流程、人员、系统为支撑保障的人工热线渠道精确服务营销管理体系,并浅析其设计思路及设计方法.
人工热线渠道精确服务营销管理体系设计思路浅析
【摘 要】
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本文尝试构建以CPC理论应用成果为核心,以流程、人员、系统为支撑保障的人工热线渠道精确服务营销管理体系,并浅析其设计思路及设计方法.
【机 构】
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广东省电信规划设计院有限公司,广州,510000
【出 处】
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数字通信世界
【发表日期】
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2016年9期
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