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通过自组织特征映射网络（SOM）帮助市场分析人员对消费者的消费记录进行分析，从而概括出每一类消费者的消费模式。实现对消费群体的区分和对潜在客户的挖掘。SOM神经网络是一种基于模型的聚类方法。该网络通过对样本数据实施标准化、规范化的规定，将每条样本数据看作为一个基因数据，通过对基因数据的聚类，找出功能相似的基因。从而达到对潜在客户的挖掘。抽取一定量的样本数据，通过Matlab平台建立一个SOM人工神经网络对数据进行训练，结果可以发现当训练步骤达到一定量的时候，样本数据向不同的“中心点”聚集，最后达到聚类的效