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VIN：WDB1714451F××××××。车型：配置M271.954发动机。行驶里程：17438km。故障现象：客户反映昨天晚上车辆跑不起来，车速只能以20km/h行驶，现在钥匙插入后，打车没有反应。故障诊断：接到车辆后，根据客户的描述进行检查，发现钥匙开到2挡时仪表灯会亮，与正常的情况一样。只有挡位不显示，打车时没有反应，如图1所示。