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无锡市精神卫生中心通过引入国内服务标兵单位———交通银行的服务与管理模式、推广落实关爱尊重病人的18项温馨服务细节、开展全方位立体式满意度调查等创新方式,不断提升服务水准,"窗口"满意度、美誉度得到显著提升。
持续改进 升级服务 塑造品牌
【摘 要】
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无锡市精神卫生中心通过引入国内服务标兵单位———交通银行的服务与管理模式、推广落实关爱尊重病人的18项温馨服务细节、开展全方位立体式满意度调查等创新方式,不断提升
【机 构】
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无锡市精神卫生中心
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2014年01期
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