王医生：
　　您好!3年前，我丈夫因病去世，留下我和女儿相依为命。女儿上初中后开始住校，周末才能回来。可能是孤独和寂寞的缘故吧，今年以来，我变得越来越自卑，每天都生活在痛苦和无奈之中。
　　我发现自己和陌生人说话时，丝毫不感到紧张，可看到熟悉的人或到人多的地方，心里就十分紧张。自己老觉得很害羞，表情很不自然。我越想保持镇定、自然，就越紧张。我害怕看人家的眼睛，仿佛他们会把我看透似的。我总觉得自己处处不如别人。如果做了错事，即使是小事，我也会害怕得心惊肉跳。其实我是一个很不错的人，善良、勤劳、诚实。认识我的人，对我的评价都不错。我也知道，没有什么可怕的，也尽可能调整自己的心态。可越是这样想，我越是紧张。我觉得心灵的痛苦真的不亚于肉体的痛苦。有时候我真想用极端的方法结束自己的生命，可想到女儿，我只好经常自我安慰：“坚强吧，别害怕。”但面对人群，我仍不由自主地害怕。真心希望王老师能给我指点迷津，帮我走出心灵的困境。
　　秦莉
　　秦女士：
　　从你信中所描述的情况可以看到，你的社交活动确实受到了损害，你患的是“社交恐惧症”或“社交焦虑症”。这是一种比较轻微的心理障碍。得这种病的人虽然感觉十分痛苦，但他们的神志是清醒的，对周围的客观世界以及自身的主观感觉都有所认识，也不会“发疯”。因此，你不必过分紧张，这种病症是可以治好的。
　　在治疗方面，首先应考虑心理治疗。如果有条件找到一位心理治疗师来帮助你克服这些恼人的症状是最好的。如果没有这个条件，不妨自己试着做做放松训练和想象系统脱敏治疗。首先，在日常与人接触交往的过程中，不要在乎别人对自己有什么样的看法、印象。然后，每天坚持做几次闭目放松的训练，即在全身心放松的情况下，想象自己在众人面前做那些你害怕做的事情(如大声讲话、高谈阔论等)，想象与人眼睛对视(坦然地与人对视)。如此反复地训练，直到心里一点儿也不紧张为止。在与人交谈时，眼睛可看着对方，做以前当着众人不敢做的那些事情。这样坚持一段时间，习惯成自然，你的恐惧情绪就会逐渐地减轻乃至消除。
　　这种病症多发生在事事都要求尽善尽美的人身上，他们很在乎自己在人际交往时和社交的场合中给别人留下的印象，因而在还没与人相见时心里就盘算怎样能表现得“得体”“大方”，希望在别人心目中留下良好的印象。这样一来，反倒造成情绪紧张不安，与人相处时不知所措。因此，你在性格上也要有所改变，尽量开朗些、放开些，别太计较小事，让自己活得潇洒一些。