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摘要:政工工作的核心是政治思想工作，在供电企业的全面工作中具有重要的地位。就企业员工的思想动态而言，一旦出现波动，轻则会出现消极怠工，重则会出现上访或阻挠领导正常办公。政工工作起着疏导、引导的作用；不仅是党和国家方针、路线、政策传达的载体，也是企业文化传播的平台。政工工作从对企业员工的引导入手，重点分析员工思想动态与关注点，提高政工工作的效率。
关键词：政工工作；供电企业；思想动态；疏导；关注点
中图分类号： F407 文献标识码： A
1.引言
供电企业的安全、生产、营销与行政管理工作，都是分配给不同职能的部门，而部门将工作再进行细化，把不同的工作任务分配给不同岗位的员工，最终由“人”来承担各项工作。
而“人”——员工在工作中，受各种因素的影响、干扰，会带着不同的思想、情绪，直接关系着工作的执行情况、效率与效果。
作为一个正常运转和发展企业，首要条件是解决“人”的问题，而人的问题可能在认识、认知方面存在差异，而形成的影响、干扰因素，那么就需要通过政治工作的途径，采取疏通引导的方式，化解、消除影响、干扰思想因素，让员工在没有思想包袱和负面情绪的状况下，快乐地工作。
从企业内部管理的方面来说，要保证企业内部管理具有的实效性，首先要就是在企业内部建立一个良好的沟通与交流环境，企业员工在认同该企业管理的理念基础上。才能使企业的生产、营销工作，在目标和流程管理达到一致性，每位员工才能心往一起想、劲往一处使；企业的凝聚力和战斗力才能显现出来。
在对每位员工管理的过程中，在对工作管理按要求进行管理时，还要对员工的接受态度、思想情有没有负面的表现、人与人之间有没有矛盾等因素，负责人和政工管理人员必须对基层员工进行深入性的观察和调查，针对观察、调查的情况进行分析和判断。把员工的思想情绪或包袱，意见的针对性、问题解决的紧急程度和一些对工作改进的建议，及时向管理层反馈，管理层做出决策的过程中能够兼顾到员工们提出的意见和需求。当然，员工们在工作中所表现出来的思想情绪、管理者与员工之间的矛盾等问题，一是需要向有关领导反映，二是需要正确的疏导与引导。那么在意见、情绪或矛盾在没有给出确切的处理意见前，其疏导与引导工作就显得尤为重要；政治思想工作就必须走在前面。
2.政治思想工作的迫切性与重要性
随着供电企业体制改革的不断深入，部门承担工作的职能和员工承担的工作目标与责任也越来越明确，每个人每天需要做什么、具体的工作怎么做，他们都非常清楚，但在具体的工作中，政工工作就要对员工的思想动态密切关注，要了解他们在想什么？关注的是什么？迫切需要解决的问题是什么？只有掌握了他们所关注的问题才能有目的地进行调查、了解，能够知道员工们所关心的问题是什么，他们需要急需解决的问题是什么，他们在工作上、生活中存在什么问题，在部门中、在班组中，人与人之间相处是什么样的关系等等；从这些调查、了解的情况中，存在的问题进行分析、研判的会给工作的正常开展带哪些不利因素，是不是某些问题的存在是对公司政策理解上存在误解的，员工该得到的利益是从哪个环节受到影响的，公司的精神、文件和政策是不是在某个环节受到了“棚架”，员工们对公司的政策、精神信息是不是从正常渠道获取的等等，这些问题是属于是个性问题还是共性问题；所有的问题弄清楚了，才能针对某个问题采取有针对性地做疏通、引导的政治思想工作。
在对某些问题制定解决的对策时，要把所了解的问题向领导汇报，在得到领导对问题的处理态度和指导性意见后，针对问题积极与员工开展沟通性的交流疏通、引导，即使员工一时不能理解，也要帮助员工打消顾虑，先把工作做好。總而言之，政工工作之所以重要，主要是政工工作对问题认识的敏感性、针对问题的处置与领导和员工之间的畅通性、问题处置与政策把握的衔接性，正是这种不可替代性的作用，不但能够搭建好与领导和员工之间的沟通的“桥梁”，在对问题进行疏通与引导的过程中，还能够把上级的政策、精神更好地解读。有效防止因为员工的误解、偏面的认识，而起负面效应。
3.政工工作的解决一般性问题和突出性问题的有效策略
政工工作与维护公司正常的生产、营销和行政办公秩序之间有着紧密的关系；怎样对一般性问题和突出性问题做好区分，采取有效的策略和措施，把问题化解、消除在萌芽状态；这是政工工作者的首要职责
1）政工人员必须按照岗位要求，有高度的责任意识和过硬的业务素质能力与职业道德水平，这是做好政工工作的基本功。在企业发展的时期，应清醒地认识到新时期加强企业内的思想政治工作不仅是社会发展的形势所带来的种种问题所决定的，也是企业内部生产、营销工作中，员工队伍中出现的新情况和新问题，及时发现问题，并制定有效的措施，在建立沟通、交流渠道后按照有效措施，对问题给予化解、消除和制止；对次要问题要采取有效的预防措施。
2）随着公司改革不断深入，机制的变化也随之带来涉及员工利益的问题，而这些问题在不同岗位员工，其问题也是呈多样性，这就要求我们在政工工作中要转变一下常规的思维模式，弄清个性问题与共性问题的共同点，找准解决问题的切入点，只有把这两个点找准了，才能制定出针对性可靠的措施，有利于问题的化解与消除。在采取的策略和措施上，要从不同的角度来考虑，就是我们常说的多维度、全方位地进行考虑，一旦确定出解决问题的方法，就要及时、认真地去执行和解决问题，防止次要问题上升为主要问题。
3）抓好思想建设、宣传工作，才能有效保证公司的政策和要求落到实处。在经济社会的建设与发展中，供电企业的发展也面临很多实际问题和矛盾；思想政治工作要全面围绕如何做好和谐发展条件下的企业思想政治工作，是企业亟待解决的问题。企业政工队伍既要全面学习政治理论知识，掌握各项业务工作的流程，也要对每项专业技术工作的技术掌握与运用情况有所了解；针对部门或员工反映的问题，快速与相关人员和领导进行汇报、沟通和交流，按照相关的政策要求，把问题化解在工作的过程之中，同时也要把相关的政策向有关人员进行全面性的宣传与解读，使政策的宣传面和具体的要求百分之百地贯彻员工中去。
4.结束语
在新的发展时期，供电企业思想政治工作的研究与深入开展，既是供电企业思想政治工作与国家电网公司“三集五大”体系建设同步建设的理论性问题，也是关系供电企业思想政治工作如何适应社会发展需要，为社会提供优质服务的现实问题。所以，思想政工工作的策略只有服务于经济社会发展上发挥重要作用，全面维护企业在社会上的良好形象，才能确定在企业中的重要位置。
参考文献：
【1】张预华 对国有企业思想政治工作改进与创新的思考求实2010（1）
【2】朱耀斌 国有企业思想政治工作“生命线”地位的科学含义 中南大学学报（社会科学版）2010（1）
关键词：政工工作；供电企业；思想动态；疏导；关注点
中图分类号： F407 文献标识码： A
1.引言
供电企业的安全、生产、营销与行政管理工作，都是分配给不同职能的部门，而部门将工作再进行细化，把不同的工作任务分配给不同岗位的员工，最终由“人”来承担各项工作。
而“人”——员工在工作中，受各种因素的影响、干扰，会带着不同的思想、情绪，直接关系着工作的执行情况、效率与效果。
作为一个正常运转和发展企业，首要条件是解决“人”的问题，而人的问题可能在认识、认知方面存在差异，而形成的影响、干扰因素，那么就需要通过政治工作的途径，采取疏通引导的方式，化解、消除影响、干扰思想因素，让员工在没有思想包袱和负面情绪的状况下，快乐地工作。
从企业内部管理的方面来说，要保证企业内部管理具有的实效性，首先要就是在企业内部建立一个良好的沟通与交流环境，企业员工在认同该企业管理的理念基础上。才能使企业的生产、营销工作，在目标和流程管理达到一致性，每位员工才能心往一起想、劲往一处使；企业的凝聚力和战斗力才能显现出来。
在对每位员工管理的过程中，在对工作管理按要求进行管理时，还要对员工的接受态度、思想情有没有负面的表现、人与人之间有没有矛盾等因素，负责人和政工管理人员必须对基层员工进行深入性的观察和调查，针对观察、调查的情况进行分析和判断。把员工的思想情绪或包袱，意见的针对性、问题解决的紧急程度和一些对工作改进的建议，及时向管理层反馈，管理层做出决策的过程中能够兼顾到员工们提出的意见和需求。当然，员工们在工作中所表现出来的思想情绪、管理者与员工之间的矛盾等问题，一是需要向有关领导反映，二是需要正确的疏导与引导。那么在意见、情绪或矛盾在没有给出确切的处理意见前，其疏导与引导工作就显得尤为重要；政治思想工作就必须走在前面。
2.政治思想工作的迫切性与重要性
随着供电企业体制改革的不断深入，部门承担工作的职能和员工承担的工作目标与责任也越来越明确，每个人每天需要做什么、具体的工作怎么做，他们都非常清楚，但在具体的工作中，政工工作就要对员工的思想动态密切关注，要了解他们在想什么？关注的是什么？迫切需要解决的问题是什么？只有掌握了他们所关注的问题才能有目的地进行调查、了解，能够知道员工们所关心的问题是什么，他们需要急需解决的问题是什么，他们在工作上、生活中存在什么问题，在部门中、在班组中，人与人之间相处是什么样的关系等等；从这些调查、了解的情况中，存在的问题进行分析、研判的会给工作的正常开展带哪些不利因素，是不是某些问题的存在是对公司政策理解上存在误解的，员工该得到的利益是从哪个环节受到影响的，公司的精神、文件和政策是不是在某个环节受到了“棚架”，员工们对公司的政策、精神信息是不是从正常渠道获取的等等，这些问题是属于是个性问题还是共性问题；所有的问题弄清楚了，才能针对某个问题采取有针对性地做疏通、引导的政治思想工作。
在对某些问题制定解决的对策时，要把所了解的问题向领导汇报，在得到领导对问题的处理态度和指导性意见后，针对问题积极与员工开展沟通性的交流疏通、引导，即使员工一时不能理解，也要帮助员工打消顾虑，先把工作做好。總而言之，政工工作之所以重要，主要是政工工作对问题认识的敏感性、针对问题的处置与领导和员工之间的畅通性、问题处置与政策把握的衔接性，正是这种不可替代性的作用，不但能够搭建好与领导和员工之间的沟通的“桥梁”，在对问题进行疏通与引导的过程中，还能够把上级的政策、精神更好地解读。有效防止因为员工的误解、偏面的认识，而起负面效应。
3.政工工作的解决一般性问题和突出性问题的有效策略
政工工作与维护公司正常的生产、营销和行政办公秩序之间有着紧密的关系；怎样对一般性问题和突出性问题做好区分，采取有效的策略和措施，把问题化解、消除在萌芽状态；这是政工工作者的首要职责
1）政工人员必须按照岗位要求，有高度的责任意识和过硬的业务素质能力与职业道德水平，这是做好政工工作的基本功。在企业发展的时期，应清醒地认识到新时期加强企业内的思想政治工作不仅是社会发展的形势所带来的种种问题所决定的，也是企业内部生产、营销工作中，员工队伍中出现的新情况和新问题，及时发现问题，并制定有效的措施，在建立沟通、交流渠道后按照有效措施，对问题给予化解、消除和制止；对次要问题要采取有效的预防措施。
2）随着公司改革不断深入，机制的变化也随之带来涉及员工利益的问题，而这些问题在不同岗位员工，其问题也是呈多样性，这就要求我们在政工工作中要转变一下常规的思维模式，弄清个性问题与共性问题的共同点，找准解决问题的切入点，只有把这两个点找准了，才能制定出针对性可靠的措施，有利于问题的化解与消除。在采取的策略和措施上，要从不同的角度来考虑，就是我们常说的多维度、全方位地进行考虑，一旦确定出解决问题的方法，就要及时、认真地去执行和解决问题，防止次要问题上升为主要问题。
3）抓好思想建设、宣传工作，才能有效保证公司的政策和要求落到实处。在经济社会的建设与发展中，供电企业的发展也面临很多实际问题和矛盾；思想政治工作要全面围绕如何做好和谐发展条件下的企业思想政治工作，是企业亟待解决的问题。企业政工队伍既要全面学习政治理论知识，掌握各项业务工作的流程，也要对每项专业技术工作的技术掌握与运用情况有所了解；针对部门或员工反映的问题，快速与相关人员和领导进行汇报、沟通和交流，按照相关的政策要求，把问题化解在工作的过程之中，同时也要把相关的政策向有关人员进行全面性的宣传与解读，使政策的宣传面和具体的要求百分之百地贯彻员工中去。
4.结束语
在新的发展时期，供电企业思想政治工作的研究与深入开展，既是供电企业思想政治工作与国家电网公司“三集五大”体系建设同步建设的理论性问题，也是关系供电企业思想政治工作如何适应社会发展需要，为社会提供优质服务的现实问题。所以，思想政工工作的策略只有服务于经济社会发展上发挥重要作用，全面维护企业在社会上的良好形象，才能确定在企业中的重要位置。
参考文献：
【1】张预华 对国有企业思想政治工作改进与创新的思考求实2010（1）
【2】朱耀斌 国有企业思想政治工作“生命线”地位的科学含义 中南大学学报（社会科学版）2010（1）