营销外的功夫

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  古代有位诗人在谈到他写诗的体会时,说了一句流传千古的名言:“功夫在诗外。”同样,在现代营销领域。那些优秀的营销人员也深谙此道,他们把大量的功夫花在了营销之外,从而取得不凡的业绩。
  下面,笔者收集了几个营销实例,看看他们是如何走出独特营销之路的。
  
  栽下自己的果树
  
  曾志明是一家保险公司的保险推销员,他只上过职业学校。学历不高。长相一般,家境贫寒,这些都没能让他自卑。性格倔强的他,常常告诫自己—定要做出成绩来。于是。他风里雨里奔走在大街小巷,每天坚持拜访陌生人1,挨家挨户地敲门,尽管他会遭到无端的拒绝和冷漠的面孔。
  有一天,曾志明到一家企业去推销保险,偶然认识了一个叫陈宏的年轻人。陈宏虽然是个看门的,可他包里放着许多的书,有英语,有企业管理,还有电脑方面的。曾志明问陈宏:“看门人要读这么多书干什么?”陈宏回答说:“我看门是暂时的,我想自己种一棵树,总比在别人的果树下等果子吃要好……”
  陈宏饱含哲理的话深深启示着曾志明,他暗想:我也可以自己种果树啊!并且他当时凭直觉。陈宏一定是以后潜在的客户。
  通过与陈宏的交谈。曾志明得知,陈宏是某重点大学的毕业生,他看中了这家企业的前景。由于该企业暂还没合适的岗位,他只好一边看门,一边钻研业务,等待下一步的时机。
  看门的收入是很低的,为了帮助陈宏,曾志明不仅给他买来各种各样的书籍,还在生活上给予了他无微不至的关心。陈宏感动地对曾志明说:“将来我成功了,一定花巨款来买你的保险。”
  在辛勤的奔波和努力中。曾志明的业绩不断提升。与此同时,陈宏也抓住机遇应聘上了这家企业的管理岗位。有了舞台的陈宏,事业上如鱼得水,才华得到了尽情的发挥。五年后,陈宏成了这家企业的副总。富起来的他没有忘却当初的诺言。不仅自己花了很多钱买了曾志明的保险,还为曾志明介绍了许多新的客户。
  目前。曾志明的业绩一直在公司的前列。谈到自己的成功,他深有感触地说:“发掘身边的土地,栽下自己的果树,只要汗水够了,时间够了,赢来的可能就是数倍的回报!”
  
  陶冶自已的美德
  
  这是“明月山”矿泉水有限公司营销经理黄光宇讲述的故事。
  当时公司还组建不久,罐装矿泉水在这座城市刚刚推出,人们都不是很认可。作为矿泉水推销员的黄光宇。为了迅速开拓市场,他每天骑着自行车奔波在大街小巷。尽管他不辞艰辛地推销,但他的收获并不大。
  面对困难,黄光宇并没有气馁。他始终以乐观的心态来对待自己的推销。他坚信只要真诚对待客户,日后一定会得到丰厚的回报。
  有一天,他骑着自行车到郊外的一户居民家送水。用户家只有一位坐在轮椅上的老大爷。当黄光宇帮助老大爷将矿泉水罐装在饮水机上的时候,老大爷家的电话响了,原来他家来了省城的客人。客人却不知道他家的具体位置,想让老大爷派人去车站接,为此老大爷很是为难。得知这一情况后,黄光宇自告奋勇说:“大爷。我替你去车站接客人吧!”说完。便迅速到车站把客人接了回来,为此,老大爷非常感激黄光宇。
  过了十几天后,老大爷的儿子给黄光宇打来电话,表示他所在的公司决定为每间办公室订水。接着,陆陆续续都有订矿泉水的电话打来,他们都声称是朋友介绍来的。就这样,在短短的半年时间里,“明月山”牌矿泉水就在这座城市迅速打开了销路。
  黄光宇深知,他推销业绩得以快速提升,是与老大爷的帮助分不开的。于是。有一天,他抽空买了很多礼品去感谢老大爷。想不到老大爷怎么也不肯收他的礼品,并笑着对他说:“你首先应该感谢的就是你自己,因为你在关键时刻帮助了我。从这件事上,我看出了你是个好人,因此我将你介绍给了我做经理的儿子,以及我的左邻右舍,建议他们都用你们的矿泉水。因为你是个拥有美德的人,是令人信赖的。后来,我的儿子和邻居又相继介绍了更多的人。应该说,是你的人格魅力为自己创造了财富。”
  仅仅为一位老大爷代接了一次客人,就带来了业绩骤升的机遇。由此看来,美德有时看起来平实无价,实际上它是价值斐然。“要想成功地做事,首先要成功地做人。”黄光宇如是说。
  
  经营自己的智慧
  
  辛向华是从农村考入大学营销专业的。在大学读书期间。他就对各种各样的营销模式进行了研究。他认为商品并无大小之分,关键是要做出自己的品牌。
  为了获得第一手资料,辛向华利用寒暑假到一些特色店打工,学习他们先进的管理经验和技术。
  2004年7月。辛向华大学毕业后回到了家乡。他看到偌大的县城,没有几家早餐店是有特色的,并且都是经营油条、馒头、炒粉等老一套。于是,想搞特色早餐的念头在辛向华的脑中油然而生。他清晰地记得,小时候吃的灌汤包子不是很好吃吗?现在怎么就没人做了呢?辛向华找到当年吃灌汤包子的地方,并仔细询问到了一位师傅的下落。他真诚说服了那位师傅出山,跟他一起开一家有特色的灌汤包子店。
  经过一个月的精心筹备,辛向华的汤包店终于在县城的繁华地段隆重开张了。干净明亮的环境,顾客至上的经营理念,再加上皮薄汤多味美的包子,以及经济实惠的价格。刚开业。就出现了顾客排队等候的场景。
  尽管灌汤包店的经济效益很好,但辛向华知道,要想把事业做大,就不能只将眼睛盯在眼前的小店上。因为再怎样扩大这一家店,规模都不会大起来,想真正地做大就必须开连锁店。辛向华认为,麦当劳的汉堡绝不是世界上最好吃的东西,可能一个美国乡村老太太做得都比它好。可麦当劳的汉堡遍布全球,其最主要的原因是,它所有的食品制作都有量化的标准,比如要炸几分几秒钟,调料要放多少克等等,所以在任何一家店里吃到的汉堡都是一个味道。
  受麦当劳的启发,辛向华也准备搞加盟店。他在媒体发布广告,很快就发展到10家连锁店加盟。
  为了让所有连锁店的灌汤包味道一致。辛向华建立了一家中心厨房,所有的原料都统一配送。选料、配料与生产的每一个环节细化并责任到人,每一个环节的人只需要将自己的工作按规定做好。洗菜的员工只洗菜,切菜的员工只切菜。就是这种连锁经营的模式。将繁杂的业务变得简洁规范,让人们相信了哪一家灌汤包店都是正宗的。正是这种不变口味的统一。赢得了顾客对任何一家连锁店的信任,财富也在这种信任中迅速积累。
  辛向华经营着自己的智慧,把书本上的营销知识与营销样板结合起来,走出了自己的成功之路。
  编辑:李娟珍
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