大家都说养老产业目前还处于一个小学生的发展阶段，我认为可以这么说，但如果把整个产业的发展拿人的一生来比较，应该是一个青年期，现在是青年人为老年人做产品，我感觉这个比喻特别像。现在青年人有热情，愿意学习，有输得起的精神，感觉尝试着输了，我还可以再站起来，这是非常好的心态；反过来年轻人做老年的产品，对老年人的生活及服务不太了解，这方面要不断学习。
　　第一方面，这个时期做养老是特别勇敢的，但是很多从业者对服务的对象（老人）还不是很理解，于是造成很多产品“看起来很美”，却并不能“落地”，养老产业也因此而陷入不尴不尬的境地。
　　第二方面，我们要理解这个时代，准确把握当下老人的特点。那些30后、40后不舍得花钱；而那些50后、60后还没有真正想去购买这个房子，是有投资的需求，还是用于安顿自己的父母，抑或是为自己打算，这个思路不是很清楚。所以我们应该跟着时代一步一步往前走，而不是一下特别的超前，做了一堆东西以后，发现实际需求没有这么大。
　　第三方面，在操作的过程中，应该注意有一定的可变性。我们做完这一套东西，是需要能够适应时代的发展，到时候还能改改，我怎么样的适应这个要求，现在这一点上由于还不够细，对这个了解不够深，所以就做得不是很充分。
　　比如说现在做的一种二层，是不是应该有电梯，现在觉得这个地方行了，今后肯定会出现电梯。再比如说做机构，健康老人确实也是需要这个东西，但是过十年、二十年，也许就需要一定的服务，总的来说现在的户型也好，劳动形式也好，有没有这种可变性，将来加上护理能不能运营下去是个关键问题。所以我觉得这都是事先做伏笔的，我们设计经常遇到这个问题。有的时候就算是不说这件事，我都要偷偷的想这件事。我要健康的，我管不了智障，可是我们心想，这个房子是一百年的，盖完了以后一百年是可以用的，放在这也动不了。所以我在想，把这个留着，把这个墙打了，这个管子是不是预埋，均匀的布水点，将来也有一个吸收的地儿，所以我们其实也是埋了一个伏笔，希望有一种适应性和可变性，我觉得这些是非常重要的。但是我们还看到了更重要的一条是有爱心、有耐心，这个爱心应该是从咱们这边看出来，但是理解还要困难一些，你的爱，爱得对不对，这一点有的时候做得不是特别好。
　　有时候我们对老人来说给了更多的物质，像豪华的大户型等，是从青年人的角度出发来想的，但是实际上老人特别需要的是他的生活中所缺的。比如说我认为老人更希望在阳光下，也就是趋光性，在阳光下生活，那在户型设计上，我们可以把厨房搁在南边，但是现在厨房都搁在北边，觉得是一般生活中的事，而没想到老人真正的生活模式是什么，就是做饭、吃饭、浇花、洗衣服什么的。但是现在呢，没有做出来，大多数项目还是把大面积放在前面，认为面积更重要，我认为不是，应该是他真正所需要的。这个时代，思想还没有转弯，实际需求和想法是不一样的。
　　在老人的生活模式中，厨房和阳台是不可或缺的一部分。也许他们并不在乎是不是有落地窗和通透的大客厅，但是他们的大阳台不能马虎。因为他要浇花，如果没有阳台了，没有地方养花了，是一个很大的缺陷，他必须洗衣，洗衣服还要滴水，所以这一块我们既要满足大空间、好采光，也要满足空间扩大这个视觉效果，又要让他能洗衣服和浇花，所以这里面的设计还是要考虑到现在的追求和思想水平，以及考虑到将来会发生的事做好准备。养老这件事挺复杂的，所以需要年轻人能够真正体会老人的真实需求和将来的真实需求。
　　还有一点，这个老人跟家庭的人一块儿生活，或者是说将来那么长时间内，跟家庭什么关系，这一点也应该充分考虑，户型现在要做出服务，甚至说我们觉得他将来老了，可能和其他人在这个大房子里一块儿住，这个户型现在也许不合适，需要相对氛围的私密。还有一个是到后期，比如说下一代人继承了房子以后，跟他的年轻子女是怎么生活的，有可能觉得房子特别大，经济上有衰退了以后，可能会拿出一部分租给年轻人，但房子是不是能够分得开，要分不开的话，怎么租也租不上，更别说卖了。现在台湾已经出现这个问题了，当时高峰期也是都买了大户型，现在想出租，也租不出去，150平方米的，这个房子租给谁呢？小年轻来租的话也不想租那么多，如果分割出租的话也要考虑出租后的实用性，这些都需要长远的眼光和规划。
　　我们觉得对于户型想了很多的问题，想到三十年后这个房子还能够改造，拿一个二手房特别好卖，或者是说出租，或者是说满足家庭的两代人如何住，所以对于这方面要深刻考虑。房子不是说建完就这样了，还是可以调整的，哪怕是卖出去在装修上给出哪种指导，都肯定是特别有意义的，如果是精装修的都能够给做了，如果是毛坯房也是需要给客户一个指导的。
　　作者系清华大学建筑学院教授