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摘要：“学长辅导员制”为一种贴近学生的“同伴式”教育管理方式，它可以实现由教师单向灌输向教师与学生、学生与学生多向交流转变；由单纯的辅导员说教向辅导员与学生、学长与学弟、学妹结合起来共同实现行为引导的转变。通过在高年级学生中组建一支政治素质硬、理论水平高、學习成绩优、工作能力强的学长辅导员队伍，充分调动学生“自我教育、自我管理、自我服务”的主动性，充分发挥学长“导学、导管、导助”的作用，努力培养学生团结互助的精神和责任、良知、规则意识，切实发挥学长辅导员参与学生日常管理的积极性和主动性，不断提升大学生的综合能力和素质，努力构建“四全育人”的工作格局，营造文明和谐的校园。
关键词：学长制；辅导员；管理
资金项目：黑龙江八一农垦大学学生工作建设项目——学长辅导员制制度建设。黑龙江八一农垦大学教学研究课题——畜牧兽医类专业本科学生性别差异对就业心理和择业观的影响及对策分析。黑龙江省学生工作课题——农业院校贫困生心理健康现状与教育对策研究。
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1674-0432（2012）-09-0278-2
1 “学长辅导员”的现实意义
“学长辅导员”制度是从在读高年级学生中，通过聘任政治觉悟高、学习成绩优秀、有一定工作经验的高年级学生担任学长辅导员，在辅导员的指导下参与新生的教育管理工作，结合新生的实际情况，为不同班级分派不同的高年级学长进行管理，他们以朋友的身份深入新生当中，被聘任的学长在课余时间深入新生大学生活的各个环节，协助辅导员做好日常事务管理工作；并结合自身的大学学习、工作和生活经验，帮助新生规划总体和各学年段的奋斗目标，调动其学习积极性。同新生交流，为新生答疑解惑，并在专业学习，班级工作和日常生活中为学弟学妹提出建议，帮助大一新生尽快适应大学生活。通过这项制度实施，不仅使新生更快的适应大学生活，而且使得高年级的同学在实践中也得到了锻炼，提高了学习的积极性，提升了工作能力。
1.1 “学长辅导员”极大地提高了学生工作的针对性
进入大学后，学生的自主意识普遍较强，许多学生遇到困难不愿意找老师交流，反倒愿意和自己年龄相仿的学长沟通。学长辅导员来源于学生，经历过大学每一阶段不同的生活和学习，有着自己深刻的体会、经验，甚至教训。在对低年级学生进行辅导的过程中，他们扮演着不同的角色，或是兄弟姐妹，或是咨询顾问，或是信息提供者，或是家庭教师，或是简单的朋友，或只是一个陪伴者。学长辅导员了解低年级学生在学习上、生活上、情感上的各种问题和困惑，可以尽自己的所能给他们针对性的引导和帮助，现身说法，更容易获得他们的信任。
1.2 协助辅导员做好新生接待工作、军训工作、入学教育等
在新生接待工作中，学长辅导员是整个新生工作中的主力军，协助辅导员做好新生报到工作，接待家长与新生，并且主动向他们介绍校园、学院概况及本专业的基本情况；及时将新生的各种问题向辅导员反映。学长辅导员在新生接待中发挥了主力军的作用，学长辅导员在烈日中陪同他们完成了整个军训，对新生无微不至的关心与照顾；新生通过助理辅导员了解了更多的校园环境、各项管理制度等，学长辅导员在整个新生接待及军训工作中发挥了积极作用。
2 “学长辅导员”的主要职责
2.1 学习辅导
2.1.1 帮助辅导员进行专业思想教育，引导低年级学生了解专业背景和未来研究方向，端正学习态度，明确学习目标，了解专业课程结构。
2.1.2 针对新生进行大学学习方式的适应性指导，指导低年级学生制定行之有效的学习计划和发展目标，确定学习进程，指导其选课。
2.1.3 针对学习过程中存在的具体问题开展咨询服务，帮助其克服学习中遇到的各种困难。
2.2 生活辅导
2.2.1 帮助低年级学生尽快适应大学生活，端正生活态度，树立正确的人生观、价值观。
2.2.2 指导低年级学生制订科学合理的作息时间，养成良好的生活习惯。
2.2.3 关注低年级学生的思想动态，帮助其在思想上健康的成长。
2.2.4 鼓励并指导低年级学生积极参加各类文体活动和社会实践活动。
2.3 日常工作
2.3.1 协助辅导员完成迎新、军训、社会实践等工作的组织、监管、处理突发事件等。
2.3.2 帮助辅导员建立班委会、学生会等，并给予相关培训和工作指导，提高其工作艺术水平和工作效能。
2.3.3 帮助辅导员进行班级出勤情况、早晚自习纪律、宿舍管理等日常工作。
2.3.4 帮助辅导员开好班会，做好信息传达工作和部署工作，保证信息传递的及时、畅通。
3 “学长辅导员制”的实施方法
3.1 严格挑选
“学长辅导员”首先必须坚持四项基本原则，有坚定的政治方向，有高度的责任心，有担任学生干部的工作经验，优秀党员、预备党员或入党积极分子优先考虑；其次一定要非常了解本专业的培养目标，熟悉本专业人才培养计划以及各教学环节。
每年9月初，各院系本着“本人自愿申请、辅导员推荐、院系审核、公示后聘任”的原则和流程对本学年的“学长辅导员”进行选拔，原则上每个新生自然班配备一名。“学长辅导员”实行院系内的聘任制，任聘期为1～2个学期。
3.2 精心培训、加强管理
由于学长辅导员的工作内容涉及到生活、学习、心理辅导等，工作面广，涉及一些比较专业的知识和技巧，因此要进行相应的思想和业务培训。辅导员要利用自身优势和知识储备给予学长辅导员在人际交往艺术、职业生涯规划、角色转换处理、工作技巧等方面的讲座或座谈会，帮助他们做好对低年级学生的指导、帮助等工作；院系也可以每月召开学长辅导员工作例会，院系学生工作负责人、辅导员与学长辅导员借此平台相互沟通交流，也可以就一些共性的问题进行探讨，对日后工作提出改进建议。
3.3 定期考核 学长辅导员是老生中的优秀代表，大部分都能认真地完成任务，在学习、生活、工作等方面给予低年级学生指导和帮助，但也不排除少数学长辅导员工作中虎头蛇尾，遇到挫折后由积极变消极。院系应加强对学长辅导员工作开展情况的管理和监督，并在学期末进行总结和考核。考核包括自我评价、學生评议、辅导员评议、院系意见，考核等级可分为优秀、良好、合格、不合格。考核合格的，将在学年学生综合素质测评时按考核等级加分；考核优秀的给予物质和精神双重的奖励，在评优评奖和推优入党方面给予优先；对于不负责任、不积极开展工作或有其他违反工作道德和纪律要求的，考核等级为不合格，要给予及时批评教育并解聘，也可采取末位淘汰制定期更换学长辅导员。
4 “学长辅导员制”实施过程中待改善的问题
4.1 加强对“学长辅导员制”的支持力度
近年来，“学长辅导员制”工作模式在学生教育管理方面取得了一定成效，但广大辅导员、班主任等学生工作者对学长们的工作不够重视，主要表现在：对学长“重使用轻培养”，在培训和引导工作上实效性和可持续性做得不够；缺乏跟学长的沟通、对学长的鼓励和鞭策，使学长感到工作动力不足，信心不够；缺乏对学长进行有效的监督和管理。因此，必须加强对学长辅导员制工作的重视并给予积极的支持和引导。辅导员、班主任、专业教师都应参与到对学长的培训上来，利用自身优势和知识储备举办有关人际交往艺术、职业生涯规划设计、角色转换处理及学长工作技巧等方面的讲座或交流会，帮助他们做好对新生的指导、帮扶工作。此外，辅导员、班主任需加强与学长的沟通和管理，成为学长的坚强后盾。
4.2 加强对“学长辅导员”工作的跟进力度
学长辅导员大多是老生的优秀代表，大部分都能积极地完成任务，与新生建立起融洽、亲密、互相信任的关系，得到新生认可，并在学习、生活、工作等方面指导、帮扶新生，使新生尽快适应大学生活、确立自身的职业生涯规划目标。但少数学长由于自身原因，工作上虎头蛇尾，由积极变消极，而由于学长人数较多，学院对其工作的跟进力度不能面面俱到，不能及时掌握学长情况。因此，学院（系）应加强对各阶段工作开展情况的管理和监督，学长负责人要定期检查和跟进“学长”工作。此外，在每月的学长工作交流会上，学院学生工作小组与学长应加强相互沟通交流，了解每个“学长”的工作频率、个人风格、工作方式，也可共同探讨问题，对日后工作提出改进建议，并在学期末考核结束后，针对新生具体问题及工作中遇到的普遍问题，召开总结会议，总结经验和教训。
4.3 加强对学长工作的监督和考核
在“学长辅导员制”的实施过程中，少部分学长对学弟、学妹的帮助和引导不够深入，呈现表面化倾向。由于学长都是高年级学生，在兼顾学长工作的同时，必须先完成自身的学习任务，很多学长本身就是党员或学生干部，学生工作较多，因此有时候无暇顾及所帮扶的新生，无法主动与低年级学生深入交谈、帮助他们解决实际问题。有的学长由于顾及到自身工作考评等因素，在向辅导员班主任汇报工作时存在报喜不报忧的情况。因此，必须加强对学长工作的监督和考核，规定学长必须定期向辅导员和班主任汇报新生的思想动态和学习生活情况，每学期向学院学生工作领导小组提交一份工作总结报告，学院学生工作小组需定期召集例会，听取学长的工作汇报和新生的反馈信息，再根据两方面信息对学长进行考核。对于工作出色、所带班级成效显著的学长给予物质精神双重奖励，对不负责任、不积极开展工作或有其他违反学长道德和纪律要求的，及时批评教育并解聘，也可采取末位淘汰制定期更换学长。
4.4 避免“学长辅导员制”与团总支、学生会等学生组织在工作中“两条线”
“学长辅导员制”作为学生管理的辅助办法，其实施应有助于学校以团总支、学生会等学生组织为主线进行学生工作，而不是另砌炉灶。作为学生管理工作的一个平台，“学长辅导员制”和“团总支、学生会”之间不应该互相矛盾或冲突，应避免“两条线”的情况出现。因此，可以把学长辅导员制的管理机构直接纳入团总支、学生会，作为团总支、学生会的一个部门，有利于学长工作的上传下达、监督考核，推动学长工作的有效进行。“学长辅导员制”的实行对于学校管理、老生新生的健康成长及发展都具有积极的现实意义，该模式整合了高年级优秀学长资源，充分发挥了学生“自我教育，自我管理，自我服务”的作用，取得了一定成效。但由于学长辅导员制管理模式还处在初步探索的时期，实践中也出现了一些问题，各方面需要一起努力，加大对学长辅导员制的支持力度，并健全管理监督机制，使其不断完善，为和谐校园的建设添砖加瓦。
建立完善的学长辅导员工作制度，并形成长效机制，通过培养一支政治素质硬、理论水平高、学习成绩优、工作能力强的学长辅导员队伍，对学生进行学习、思想、生活、职业规划等方面的指导，帮助大一新生迅速适应大学生活，树立正确的人生观和价值观，创建积极向上的学习氛围，明确未来发展的方向和目标，在完成学业的同时妥善处理好各种关系，成为素质高、能力强、心理健康、全面发展的人才。
总之，“学长辅导员制”整合了高年级优秀学长资源，充分发挥学生“自我教育，自我管理，自我服务”的作用，不但增强了高年级学生的责任意识，而且使得刚入学的新生更好地适应大学生活。在高年级学长们的帮助与指导下，新生们更加明确了未来发展的方向和目标，跨出了大学生涯坚实的一步。同时，“学长辅导员制”更是增进了同学间的了解，凝聚了班级、学院的向心力，使学生们不仅在学习上得到了提高，还从中学会了感恩，有效地促进了和谐校园的建设。
参考文献
[1] 方绍正，邓静.论学生辅导员助理在高校学生管理中的作用[A].科技资讯，2009，（31）：187.
[2] 徐占品，易金丰.助理辅导员制度的实践探讨[A].高校辅导员学刊，2009，（8）：88-91.
[3] 李建坡.“辅导员+辅导员助理”：大学新生教育管理的有效模式[A].河南教育（高校版），2006，（8）：17-18.
作者简介：郑永文（1980-），女，汉族，内蒙古乌兰察布人，讲师，硕士研究生，从事学生思想教育工作。
通讯作者：张有利（1976-），男，汉族，山东潍坊人，讲师，硕士研究生，从事土壤方面的教学和科研工作。
关键词：学长制；辅导员；管理
资金项目：黑龙江八一农垦大学学生工作建设项目——学长辅导员制制度建设。黑龙江八一农垦大学教学研究课题——畜牧兽医类专业本科学生性别差异对就业心理和择业观的影响及对策分析。黑龙江省学生工作课题——农业院校贫困生心理健康现状与教育对策研究。
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1674-0432（2012）-09-0278-2
1 “学长辅导员”的现实意义
“学长辅导员”制度是从在读高年级学生中，通过聘任政治觉悟高、学习成绩优秀、有一定工作经验的高年级学生担任学长辅导员，在辅导员的指导下参与新生的教育管理工作，结合新生的实际情况，为不同班级分派不同的高年级学长进行管理，他们以朋友的身份深入新生当中，被聘任的学长在课余时间深入新生大学生活的各个环节，协助辅导员做好日常事务管理工作；并结合自身的大学学习、工作和生活经验，帮助新生规划总体和各学年段的奋斗目标，调动其学习积极性。同新生交流，为新生答疑解惑，并在专业学习，班级工作和日常生活中为学弟学妹提出建议，帮助大一新生尽快适应大学生活。通过这项制度实施，不仅使新生更快的适应大学生活，而且使得高年级的同学在实践中也得到了锻炼，提高了学习的积极性，提升了工作能力。
1.1 “学长辅导员”极大地提高了学生工作的针对性
进入大学后，学生的自主意识普遍较强，许多学生遇到困难不愿意找老师交流，反倒愿意和自己年龄相仿的学长沟通。学长辅导员来源于学生，经历过大学每一阶段不同的生活和学习，有着自己深刻的体会、经验，甚至教训。在对低年级学生进行辅导的过程中，他们扮演着不同的角色，或是兄弟姐妹，或是咨询顾问，或是信息提供者，或是家庭教师，或是简单的朋友，或只是一个陪伴者。学长辅导员了解低年级学生在学习上、生活上、情感上的各种问题和困惑，可以尽自己的所能给他们针对性的引导和帮助，现身说法，更容易获得他们的信任。
1.2 协助辅导员做好新生接待工作、军训工作、入学教育等
在新生接待工作中，学长辅导员是整个新生工作中的主力军，协助辅导员做好新生报到工作，接待家长与新生，并且主动向他们介绍校园、学院概况及本专业的基本情况；及时将新生的各种问题向辅导员反映。学长辅导员在新生接待中发挥了主力军的作用，学长辅导员在烈日中陪同他们完成了整个军训，对新生无微不至的关心与照顾；新生通过助理辅导员了解了更多的校园环境、各项管理制度等，学长辅导员在整个新生接待及军训工作中发挥了积极作用。
2 “学长辅导员”的主要职责
2.1 学习辅导
2.1.1 帮助辅导员进行专业思想教育，引导低年级学生了解专业背景和未来研究方向，端正学习态度，明确学习目标，了解专业课程结构。
2.1.2 针对新生进行大学学习方式的适应性指导，指导低年级学生制定行之有效的学习计划和发展目标，确定学习进程，指导其选课。
2.1.3 针对学习过程中存在的具体问题开展咨询服务，帮助其克服学习中遇到的各种困难。
2.2 生活辅导
2.2.1 帮助低年级学生尽快适应大学生活，端正生活态度，树立正确的人生观、价值观。
2.2.2 指导低年级学生制订科学合理的作息时间，养成良好的生活习惯。
2.2.3 关注低年级学生的思想动态，帮助其在思想上健康的成长。
2.2.4 鼓励并指导低年级学生积极参加各类文体活动和社会实践活动。
2.3 日常工作
2.3.1 协助辅导员完成迎新、军训、社会实践等工作的组织、监管、处理突发事件等。
2.3.2 帮助辅导员建立班委会、学生会等，并给予相关培训和工作指导，提高其工作艺术水平和工作效能。
2.3.3 帮助辅导员进行班级出勤情况、早晚自习纪律、宿舍管理等日常工作。
2.3.4 帮助辅导员开好班会，做好信息传达工作和部署工作，保证信息传递的及时、畅通。
3 “学长辅导员制”的实施方法
3.1 严格挑选
“学长辅导员”首先必须坚持四项基本原则，有坚定的政治方向，有高度的责任心，有担任学生干部的工作经验，优秀党员、预备党员或入党积极分子优先考虑；其次一定要非常了解本专业的培养目标，熟悉本专业人才培养计划以及各教学环节。
每年9月初，各院系本着“本人自愿申请、辅导员推荐、院系审核、公示后聘任”的原则和流程对本学年的“学长辅导员”进行选拔，原则上每个新生自然班配备一名。“学长辅导员”实行院系内的聘任制，任聘期为1～2个学期。
3.2 精心培训、加强管理
由于学长辅导员的工作内容涉及到生活、学习、心理辅导等，工作面广，涉及一些比较专业的知识和技巧，因此要进行相应的思想和业务培训。辅导员要利用自身优势和知识储备给予学长辅导员在人际交往艺术、职业生涯规划、角色转换处理、工作技巧等方面的讲座或座谈会，帮助他们做好对低年级学生的指导、帮助等工作；院系也可以每月召开学长辅导员工作例会，院系学生工作负责人、辅导员与学长辅导员借此平台相互沟通交流，也可以就一些共性的问题进行探讨，对日后工作提出改进建议。
3.3 定期考核 学长辅导员是老生中的优秀代表，大部分都能认真地完成任务，在学习、生活、工作等方面给予低年级学生指导和帮助，但也不排除少数学长辅导员工作中虎头蛇尾，遇到挫折后由积极变消极。院系应加强对学长辅导员工作开展情况的管理和监督，并在学期末进行总结和考核。考核包括自我评价、學生评议、辅导员评议、院系意见，考核等级可分为优秀、良好、合格、不合格。考核合格的，将在学年学生综合素质测评时按考核等级加分；考核优秀的给予物质和精神双重的奖励，在评优评奖和推优入党方面给予优先；对于不负责任、不积极开展工作或有其他违反工作道德和纪律要求的，考核等级为不合格，要给予及时批评教育并解聘，也可采取末位淘汰制定期更换学长辅导员。
4 “学长辅导员制”实施过程中待改善的问题
4.1 加强对“学长辅导员制”的支持力度
近年来，“学长辅导员制”工作模式在学生教育管理方面取得了一定成效，但广大辅导员、班主任等学生工作者对学长们的工作不够重视，主要表现在：对学长“重使用轻培养”，在培训和引导工作上实效性和可持续性做得不够；缺乏跟学长的沟通、对学长的鼓励和鞭策，使学长感到工作动力不足，信心不够；缺乏对学长进行有效的监督和管理。因此，必须加强对学长辅导员制工作的重视并给予积极的支持和引导。辅导员、班主任、专业教师都应参与到对学长的培训上来，利用自身优势和知识储备举办有关人际交往艺术、职业生涯规划设计、角色转换处理及学长工作技巧等方面的讲座或交流会，帮助他们做好对新生的指导、帮扶工作。此外，辅导员、班主任需加强与学长的沟通和管理，成为学长的坚强后盾。
4.2 加强对“学长辅导员”工作的跟进力度
学长辅导员大多是老生的优秀代表，大部分都能积极地完成任务，与新生建立起融洽、亲密、互相信任的关系，得到新生认可，并在学习、生活、工作等方面指导、帮扶新生，使新生尽快适应大学生活、确立自身的职业生涯规划目标。但少数学长由于自身原因，工作上虎头蛇尾，由积极变消极，而由于学长人数较多，学院对其工作的跟进力度不能面面俱到，不能及时掌握学长情况。因此，学院（系）应加强对各阶段工作开展情况的管理和监督，学长负责人要定期检查和跟进“学长”工作。此外，在每月的学长工作交流会上，学院学生工作小组与学长应加强相互沟通交流，了解每个“学长”的工作频率、个人风格、工作方式，也可共同探讨问题，对日后工作提出改进建议，并在学期末考核结束后，针对新生具体问题及工作中遇到的普遍问题，召开总结会议，总结经验和教训。
4.3 加强对学长工作的监督和考核
在“学长辅导员制”的实施过程中，少部分学长对学弟、学妹的帮助和引导不够深入，呈现表面化倾向。由于学长都是高年级学生，在兼顾学长工作的同时，必须先完成自身的学习任务，很多学长本身就是党员或学生干部，学生工作较多，因此有时候无暇顾及所帮扶的新生，无法主动与低年级学生深入交谈、帮助他们解决实际问题。有的学长由于顾及到自身工作考评等因素，在向辅导员班主任汇报工作时存在报喜不报忧的情况。因此，必须加强对学长工作的监督和考核，规定学长必须定期向辅导员和班主任汇报新生的思想动态和学习生活情况，每学期向学院学生工作领导小组提交一份工作总结报告，学院学生工作小组需定期召集例会，听取学长的工作汇报和新生的反馈信息，再根据两方面信息对学长进行考核。对于工作出色、所带班级成效显著的学长给予物质精神双重奖励，对不负责任、不积极开展工作或有其他违反学长道德和纪律要求的，及时批评教育并解聘，也可采取末位淘汰制定期更换学长。
4.4 避免“学长辅导员制”与团总支、学生会等学生组织在工作中“两条线”
“学长辅导员制”作为学生管理的辅助办法，其实施应有助于学校以团总支、学生会等学生组织为主线进行学生工作，而不是另砌炉灶。作为学生管理工作的一个平台，“学长辅导员制”和“团总支、学生会”之间不应该互相矛盾或冲突，应避免“两条线”的情况出现。因此，可以把学长辅导员制的管理机构直接纳入团总支、学生会，作为团总支、学生会的一个部门，有利于学长工作的上传下达、监督考核，推动学长工作的有效进行。“学长辅导员制”的实行对于学校管理、老生新生的健康成长及发展都具有积极的现实意义，该模式整合了高年级优秀学长资源，充分发挥了学生“自我教育，自我管理，自我服务”的作用，取得了一定成效。但由于学长辅导员制管理模式还处在初步探索的时期，实践中也出现了一些问题，各方面需要一起努力，加大对学长辅导员制的支持力度，并健全管理监督机制，使其不断完善，为和谐校园的建设添砖加瓦。
建立完善的学长辅导员工作制度，并形成长效机制，通过培养一支政治素质硬、理论水平高、学习成绩优、工作能力强的学长辅导员队伍，对学生进行学习、思想、生活、职业规划等方面的指导，帮助大一新生迅速适应大学生活，树立正确的人生观和价值观，创建积极向上的学习氛围，明确未来发展的方向和目标，在完成学业的同时妥善处理好各种关系，成为素质高、能力强、心理健康、全面发展的人才。
总之，“学长辅导员制”整合了高年级优秀学长资源，充分发挥学生“自我教育，自我管理，自我服务”的作用，不但增强了高年级学生的责任意识，而且使得刚入学的新生更好地适应大学生活。在高年级学长们的帮助与指导下，新生们更加明确了未来发展的方向和目标，跨出了大学生涯坚实的一步。同时，“学长辅导员制”更是增进了同学间的了解，凝聚了班级、学院的向心力，使学生们不仅在学习上得到了提高，还从中学会了感恩，有效地促进了和谐校园的建设。
参考文献
[1] 方绍正，邓静.论学生辅导员助理在高校学生管理中的作用[A].科技资讯，2009，（31）：187.
[2] 徐占品，易金丰.助理辅导员制度的实践探讨[A].高校辅导员学刊，2009，（8）：88-91.
[3] 李建坡.“辅导员+辅导员助理”：大学新生教育管理的有效模式[A].河南教育（高校版），2006，（8）：17-18.
作者简介：郑永文（1980-），女，汉族，内蒙古乌兰察布人，讲师，硕士研究生，从事学生思想教育工作。
通讯作者：张有利（1976-），男，汉族，山东潍坊人，讲师，硕士研究生，从事土壤方面的教学和科研工作。