“互联网+”时代微信在高职学生心理辅导中的应用研究

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  摘 要: “互联网+”时代,传统的心理咨询、亲身体验、宣传教育活动、信件等心理辅导方式已经不能很好的满足大学生心理健康教育工作的需求,本研究以德州职业技术学院为例,利用微信的视频、语音、朋友圈、微信公众号等功能开展心理辅导,有效弥补了传统心理辅导方式的不足,提高了心理辅导的时效性。
  关键词: 互联网+;微信;心理辅导
  【中图分类号】 G448 【文献标识码】 A 【文章编号】 2236-1879(2018)11-0249-01
  据调查,现在100%的大学生安装了微信软件,以往面对面心理咨询、亲身体验、宣传教育、信件等心理辅导方式在心理健康教育工作中发挥了重要的作用,但是也存在很大的局限性,如有些同学顾虑心理隐私,不愿面对面求助、信件回复不及时、受制于固定的时间与地点、学生参与积极性不高等,无法在第一时间内准确地发现学生的心理变化迹象,导致其逐渐形成心理障碍。基于此,微信心理辅导便成了弥补并拓展心理辅导工作方式的最佳选择,可在很大程度上帮助学生实现随时随地的心理咨询,其功能目标分为以下四个:一是即时化;二是互动化;三是多元化;四是全覆盖。如此一来,不仅可以明显提高心理辅导的工作效率,还能及时化解学生的心理障碍,从而有效规避各种危机与风险,从根本上保证了校园的和谐稳定,提高了人才的培养质量。
  1.“互联网 +”时代微信心理辅导的主要方式
  1.1视频方式。
  微信软件中的视频功能可以打破学校面对面心理咨询的场所、辅导时间和辅导人数的限制,增加了彼此间的互动交流,拉近了被辅导学生和心理老师之间的心理距离,除此之外,心理教师还能以切换交流界面的方式为多位学生提供心理辅导服务。
  1.2语音功能。
  通常情况下,前来进行心理咨询的学生会在心理上与辅导老师保持一定的距离,微信的语音沟通和实时对讲功能更真切、细致能地感知到学生的心理状态,同时给予适当的回复。此外,还能利用微信语音和家长进行及时的交流,更好地了解学生心理障碍形成因素及其所处环境,从而对学生进行有针对性的辅导。
  1.3朋友圈。
  大学生很多时候喜欢将自己的喜、怒、哀、乐发布到微信朋友圈里,所以朋友圈也是心理辅导老师了解大学生心理动态的途径之一,对有异常的同学要有针对性地解决学生已经出现的问题,及早进行心理咨询和疏导。
  1.4微信公众号。
  心理咨询中心和心理辅导老师可以开通微信公众平台,以搭建平台表白墙与树洞的方式来聆听学生的内心想法,也可尝试展播心理情景剧或开设直播栏目等途径来为学生答疑解惑,以此来实现覆盖全体学生的全方位心理健康教育;其次,可定期为学生安排心理测试,使其能够实时地了解自己的心理状态。
  1.5微信朋辈心理辅导。
  教师可以通过建立朋辈心理辅导员工作群,对他们进行专业的心理辅导技术的培训,然后再由朋辈辅导员建立朋辈心理辅导群,同学遇到挫折和困难时,朋辈辅导员的建议和辅导更能感同身受。
  2.提升微信心理辅导成效的措施
  2.1要處理好线上微信心理辅导与线下心理辅导互补关系。
  微信心理辅导与线下心理辅导各有利弊,心理辅导老师要认识到它们各自的优缺点,发挥各自优势。微信心理辅导符合“互联网 +”时代学生智能手机普及特点及使用需求,可充分发挥其全天候、全场域的服务功能,但是微信心理辅导存在一定的局限,比如面部表情画面失真、肢体语言情感交流困难、无法准确判断等问题,所以心理辅导老师要根据学生心理问题的严重程度确定采用哪种辅导方式,比如,心理问题较为严重的学生需要进行线下的面对面辅导,以此来更加准确地了解其心理风险程度,对其进行及时的补救,与此同时,还要在线上进行有效的跟踪分析,一旦发现学生心理问题加重,可对其进行干预与帮助,进而提高心理辅导的效果;而对于心理问题较轻的学生则主要以微信辅导的方式,来实现其随时随地的辅导。
  2.2要全面提升心理教师手机辅导的操作水平。
  学校要全面加强对专职与兼职心理教师的了解,比如是否熟悉微信平台的操作,是否熟练掌握了学生常用的网络语言,是否懂得操作各种功能界面等等,要定期的为心理辅导老师进行技术上的培训,提高他们的微信操作技能水平,对于使用的网络语言与学生进行沟通和交流的水平,微信各种功能界面的切换与操作水平等,为不同需求的有心理问题学生提供及时与个性化的心理辅导服务。
  2.3要努力做好手机线上和其他线下心理辅导宣传。
  学校在做好微信心理辅导的宣传之外,还要同时做好线下的推广工作,关键在于是否覆盖了全体学生,以普及网络时代手机心理辅导的方式,为广大学生普及心理健康知识,传授实用的心理调节方法,为学生答疑解惑,鼓励学生积极参与心理咨询活动,并做好防控心理风险的教育工作,比如开设网上心理课堂、心理活动专栏、心理专家空间讲堂,组织学生参与心理放松游戏,一起观看校园心理剧微视频、微电影,在学校的心理答疑贴吧、空间的心情健康日记、心理表情头像以及皮肤界面等进行心理辅导宣传,切实提高学生的心理健康程度。
  参考文献
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