【摘 要】
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目的:探讨护理细节服务在体验中心实施的体会。方法:我院选取了1120例患者进行研究,其中女性445例,男性675例,将其随机分为对照组和观察组,每组均有560例,其中对照组实施常规
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目的:探讨护理细节服务在体验中心实施的体会。方法:我院选取了1120例患者进行研究,其中女性445例,男性675例,将其随机分为对照组和观察组,每组均有560例,其中对照组实施常规护理模式,而观察组实施细节护理服务模式,观察两组护理后的患者满意度以及护理质量。结果:通过护理服务之后,观察组的护理质量和患者满意度均显著高于对照组。结论:实施细节服务能够有效提高患者满意度以及护理质量,具有临床推广价值。
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