论文部分内容阅读
针对理工科高校情报用户的实际情况，提出了对该类用户真实情报需求进行调查的三种方法。该文认为，在情报用户普遍存在需求表达有障碍的情况下，情报部门必须把对用户真实情报需求的调查列入情报服务工作的流程。在具体调查方法中，最主要的是情报服务工作人员对情报服务课题的理解。另外口头交谈与调查表、反馈法在其调查过程中都有一定的作用。