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从服务创新流程阶段划分视角出发,探讨了企业服务创新流程的核心阶段和重点工作,提出了企业成功进行服务创新的具体策略,并结合实际案例对这些策略进行了适度验证,以期为企业提升服务创新能力、增强竞争力提供一些借鉴。
基于案例分析的企业服务创新流程研究
【摘 要】
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从服务创新流程阶段划分视角出发,探讨了企业服务创新流程的核心阶段和重点工作,提出了企业成功进行服务创新的具体策略,并结合实际案例对这些策略进行了适度验证,以期为企业
【机 构】
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东华大学旭日工商管理学院,河南工程学院管理工程学院
【出 处】
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科技进步与对策
【发表日期】
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2013年24期
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