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电网企业供应商服务工作主要包括为供应商提供与招投标、合同订立等业务相关的咨询与办理，接收供应商的建议与投诉，以及物资管理工作有关信息的发布等。电网企业与供应商的关系已经从之前甲方与乙方的单向关系转变为了和谐共赢的伙伴关系，提升对供应商的服务品质已经成为保障电网建设，提高企业核心竞争力的重要组成部分。阐述了冀北物资公司以优质服务为导向的智能化供应商服务体系的构建，为广大电力企业供应商服务工作提供参考。