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注重员工满意度一直是企业或公共服务部门提高绩效的一个重要因素。在市场经济环境下,员工的需求呈现出多元化的趋势,这就对提高员工的满意度提出了新的问题。文章运用马斯洛、奥尔德弗的动机与需求理论,对铁路部门员工的满意度进行了分析,并针对其中存在的问题,提出自己的建议和对策。
基于需求视角下的员工满意度研究——以铁路部门员工为例
【摘 要】
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注重员工满意度一直是企业或公共服务部门提高绩效的一个重要因素。在市场经济环境下,员工的需求呈现出多元化的趋势,这就对提高员工的满意度提出了新的问题。文章运用马斯洛
【机 构】
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河北经贸大学公共管理学院
【出 处】
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产业与科技论坛
【发表日期】
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2009年10期
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