今天的无线网络正在变得更加复杂。随着网络从2G、3G演进到LTE,无线网络的基础架构规模将包含上万个蜂窝基站、数百个区域网络中心以及无数的无线网络控制器(RNC)和网关站点。为了充分发挥网络性能,网络需要通过更加智能化的网管系统帮助他们快速、简便地提供带宽服务。这种管理系统必须具备高度的智能机制,能够评估所有网络单元的使用情况。
　　从目前看, NMS智能网络管理系统能够有效降低运营成本,通过采用自动化全网预规划技术和更智能的测试工具,甚至可以在网络的硬件设备安装之前,做到合理规划和设计网络。
　　
　　快速扩展网络
　　
　　运营商面临的一个严峻挑战就是确定他们整体网络的容量需求。智能NMS系统通过收集必要的信息,提供网络路径中的容量使用情况,可以帮助运营商们明确这一需求。通过模拟工具、定制的流量标准及实时使用的数据,NMS系统可以在需要额外容量的时候通知用户,这样服务供应商就可以及时采取积极的措施,确保用户不会遇到性能问题。
　　智能NMS系统还可以通过快速配置网络帮助运营商降低运营成本。运营商用3G和4G技术升级他们的网络,以满足移动数据应用所需的带宽要求,他们首先必须在基站部署新的无线收发和基站设备。之后,他们就必须将所有的连接传输到回传网络,然后再返回到交換机。对于拥有10,000个基站以上的大型运营商来说,提供连接是非常费时费力又耗费资金的。
　　智能NMS系统一般集中部署在运营商的网络运营中心(NOC),可从分散的地点接入,显著降低了提供服务的时间和成本。智能NMS系统自动启动并隐藏了网管命令的复杂性,但却提供一个完整移动网络和网络运行服务的图形化视图。智能NMS系统通常都会具有一个简单易学的图形用户界面(GUI)以及可针对运营商的独特需求定制的自动化功能,简化并加快了提供服务速度。它还减少了出现错误和故障的次数。如果要推出新的升级服务,工程师们只须通过一个命令行界面输入几个命令即可。
　　此外,许多网络用户可以对系统进行编辑,即使他们同时都采用不同的网管工具。智能NMS系统的中央数据库对系统可以进行实时修订。设备与数据库之间的持续检查可以通知用户可能存在的错误,从而防止错误配置。
　　
　　更快地改进服务
　　
　　运营商在为基站扩容时,那些新增加的容量往往会带动网络服务的变化,例如,某些RNC(无线网络控制器)、交换机和/或路由器的重新部署。在运营商增加新的基站时,他们可能也需要对一些现有基站进行重新部署。部署在运营商NOC的智能NMS系统可以更多地减少运营成本。
　　降低运营成本,同时在竞争激烈的市场吸引和保留住客户,这就要求运营商提供最高的服务质量。配有高效工具的智能NMS可以监控和管理服务质量,帮助运营商同时实现这两个目标。 例如,NMS测试工具在IP网络中利用了电路交换网络的环路测试功能。智能NMS帮助运营商通过流量模拟来测试从基站到交换中心的分组路径。通过实时提供网络状态的信息和服务,以及提供自动故障管理和恢复机制,NMS可以提高网络的无故障时间,防止意外的发生,提高整体客户满意度。
　　智能NMS集中部署在NOC,可以使运营商能够远程发现和解决问题,减少或排除上门服务的必要性以及外部测试设备的成本支出。智能NMS的软件还保留准确、实时的文件,使其可用于服务层报告。通过采用基于Web的工具检查文档,即使是在远程工作站工作的工程师也能够及时准确地回答客户的问题。智能NMS中的数据库还为运营商存储网络信息,以便他们日后在检查网络状态或规划新的服务时使用。
　　由于今天移动网络越来越多地将传统与新技术相结合,NMS必须为采用不同系统和技术的服务提供端到端的管理。不论网络是在TDM、ATM、帧中继、IP、以太网或者混合网络上运行,智能NMS都可以处理任何可能出现的技术问题。针对传统运营商网络中所包括的多种技术,NMS软件必须具备互操作性,使网络无缝、无误地与其他OSS(运营支撑系统)集成,如服务提供及计费平台等。