开动脑筋，得体表达助成功
　　一天，我正在看手机里的照片时，女儿走过来也想看。我说：“请等一下。”女儿不肯，想马上看。“让我看看嘛。”她边说边抢手机，我伸长了胳膊，两只手换来换去，女儿一看实在抢不到，于是生气了。“哼，不跟你玩了，我不爱你了！”女儿一副不高兴的样子，让我哭笑不得。
　　我想了想，把她抱起来，说：“宝贝，你想过没有，你抢手机，我不给你，你又生了一肚子的气，这样的结果是不是你想要的呢？”女儿见我心平气和地说话，态度也缓和了下来，摇摇头：“不是。”
　　我继续问：“那你想看妈妈手机里的照片，应该怎么和我说话呢？”女儿回答：“妈妈，请你让我看一看手机里的照片，好吗？”
　　“如果我还没有看完，这个时候你该怎么办呢？除了生气，还有没有更好的解决办法呢？”女儿想了想，说：“和你商量能不能一起看。”
　　“嗯，这个主意不错，宝贝有进步，你已经懂得去寻找一个让双方都能接受的方法了。”
　　为了奖励女儿，我拿着手机和她凑在一起看照片，边看边对她说：“遇到问题时，你要学会‘想一想’，看看还有没有更好的解决办法。而不是一遭到拒绝就生气、不高兴或不和别人玩儿了，女儿不好意思地笑了，仿佛听进去了我的话。
　　生活随处都有教育的契机啊！
　　
　　接纳他人，化解矛盾有妙招
　　不久后，又发生了另一件类似的事情，是女儿的老师讲给我听的。
　　一次，女儿在和一群小朋友玩耍时，另一个叫花花的小女孩也凑了过来。女儿在鼓捣玩具时花花正好蹲在她旁边，也许是感觉她有点碍事，女儿粗暴地对花花说：“你别碰。”可当花花还想去碰别的玩具时，女儿又来了一句：“花花，你别捣乱。”女儿的声音被老师听到了，老师对她说：“你带着花花和大家一起玩吧，这样多好啊。”女儿听从了老师的建议，带着花花一起玩开了。
　　这位老师有着很高的情商，她提出了一个很棒的建议。为了让女儿能够有更深刻的印象和理解力，回家后，我特地和女儿聊起了这件事。
　　我问：“听说你和花花最近有点不愉快？”女儿说：“她总捣乱，我们玩得好好的，她就过来抢玩具。”我接着启发：“你觉得她为什么要抢玩具？女儿想了想：“她可能想玩吧。”我问：“后来你怎么解决的？”女儿边回忆边说：“张老师让我带花花一起玩，我照做了，花花很高兴，我也不觉得她烦了。”我帮她总结道：“看来，张老师的建议真好，既能让你不生花花的气，又让花花也高兴起来，以后如果还遇到类似的事情，你就想想，对方为什么这么做呢？想清楚后，帮助他实现，这样大家的矛盾就解决了。”女儿笑着说：“对！我今天就是这么做的呀！”
　　老师“不着痕迹”的教育让女儿懂得了：比起抱怨来，接纳别人，创造条件和机会让所有小朋友都能玩在一起，是件更加美好的事情。
　　关于孩子人际交往能力的训练是一项长期的教育内容，但只要我们经常抓住机会，随机教育，巧妙点拨，悉心总结，那么孩子就会在一次次的沟通交往中成长起来，学会体察他人、妥当表达。提醒孩子在和小朋友发生矛盾时，多想一想，看看有没有更好的解决办法，常怀着这样一颗聪敏灵巧的心，孩子就会具备越来越高超的人际交往能力。