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通过11256例院前急救护理各个环节进行认真查找与分析。发现院前急救护理确实存在着安全隐患．如护士责任心不强，护理技术不熟练，缺乏有效护惠沟通，法律观念淡漠及自我保护意识差等等。对出现的护理问题及潜在的护理安全隐患及时采取有效的对策，如加强护士职业教育，对护士有计划进行院前急救知识与技能培训，学习相关法律知识和护患沟通技巧，提高了自我保护意识，加强护士责任心，增强院前急救护理技术水平，降低护理投诉，收到很好社会效益。