精心打造你的第一印象

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  唐莉是一家合资企业的人事部经理,最近公司要招聘广告策划人员,经过大范围的筛选和严格的测评,唐莉把目光落在李俊身上。李俊是名牌大学的硕士研究生,毕业3年,有实际工作经验且各方面技能都高人一筹。能找到一位优秀人才是人事部经理的最大收获。她在进行前两次面试时分别邀请了公司主管部门的经理、副总来对李俊进行考评,结果大家都很满意,唐莉心中非常高兴。
  到第三次,唐莉把老总也邀请来,对李俊作最后的考查。20分钟以后,老总起身离开面试厅,在门外轻声对唐莉说:“我觉得这个小伙子不错,其他事情你决定吧。”唐莉明白,老总这关也过了,她欣喜地回到自已的座位上。可就在这时,情况发生了变化。唐莉看见,坐在那里的李俊踌躇满志地把凳子一斜,一手扶着凳子背,半躺着靠在那里,二郎腿一跷,还不断地摇哇摇,大概是李俊也看出来自己已经被公司确定录取了,所以得意忘形。可是他这副尊容,实在让唐莉感觉太差了,这样漫不经心的人到了公司,是管理他,还是伺候他?再说,仅仅这一个举动,就透露出李俊自身很多的不良素质:骄傲、不严谨、缺乏沉稳踏实的精神。这些都是一个合格的策划人员最大的忌讳。唐莉当即决定淘汰李俊。
  专业职业顾问建议:无论求职、洽谈业务还是在任何社交场合,第一印象都至关重要。它包括形象、姿态、言语以及这些表面行为所反映出的当事人的内涵和素质。良好的第一印象的树立绝不仅仅靠技巧,还应该由平时的学习、积累和悟性来完成。
  某人力资源部经理李云女士具有多年人事工作经验,在面试了近千人以后,李女士认为,第一印象在人际交往中所具备的定势效应有很大的稳定性。个人留给他人的第一印象就像深刻的烙印,很难改变。凭借多年的实践经验,李女士总结出打造第一印象包括以下几个方面:
  ●衣着——不同性质的单位,对服饰仪表有不同的审美标准和要求。新进公司的人要根据工作性质和职位选择适宜的服装,以整洁、大方、顺应潮流为好,不要过于追逐时尚和休闲的服装,相对保守正规一些的服装会给人留下好感。
  ●言谈——得体的言谈举止应该表现得亲切、热情、有礼貌、有理智、讲道德、讲信用。
  ●时间观念——时间观念是一个人是否具备控制自己、控制局面能力的重要体现,它需要你准确地估量与时间有关的因素,是思维和行动完美结合的体现。
  ●沟通能力——不论你的学识和专业技术水平如何,在第一次交往中始终保持沟通融洽的气氛是非常重要的,用人单位在选择员工时,除专业水平以外,最看中的就是你的沟通能力。
  ●对新环境的适应能力——每个人都有自己的个性和文化背景,每个单位也是这样,有自己的发展和文化,有一些成文或不成文的规矩。一个从没有在公司文化氛围中熏陶过的人,肯定与公司有许多格格不入的地方,但这并不重要,重要的是你能否在最短时间内融入到单位氛围中,迅速找到自身和团队的对接点。
  李云女士说,第一印象除了以上总结的那些具体条款外,还包括个人在特殊情况下的本能反应。而这些恰恰能说明每个人最本真的内涵。她讲了以下两个事例:
  A.自私者被拒之门外
  在一次招聘会上,经过一轮复一轮的重重筛选后,五个来自不同地方的应聘者终于从数百名竞争对手中脱颖而出,成为进入最后一轮面试的佼佼者。这五个人各有所长,势均力敌,谁都有可能被聘用,同时谁都有可能被淘汰。正在这时,有一个青年男子急急忙忙地赶来了,说自己也是前来参加面试的,只是由于太过粗心,忘记带钢笔了,询问大家是否有笔,想借来填写个人简历表。五个人面面相觑。谁也没有拿出钢笔。毕竟少一个竞争对手就加大了自己成功的可能。但就在这时,应聘者小陶站了起来,对这位陌生的男子礼貌地说:“对不起,刚才我的笔没墨水了,我掺了点自来水还勉强可以写,不过字迹可能会淡一些。”小伙子随后紧紧握住小陶的手,表示他被录用了。原来男子是公司的人事副经理。李女士说,公司有意安排了这样特殊的面试方式,是想判别求职者在不经意中流露出的涵养。本来,他们能过五关斩六将杀到最后,已经算得上拔尖了,但私心使其他四个人功亏一篑。
  B.勇敢、求真是一个人必备的素质
  公司要聘请一名总经理助理,前来应聘者达30人。老总亲自面试,将所有应聘者聚到一起后,开始向他们演讲,并要求每位求职者听后发表感想。结果,其中的29位都对老总的话予以了肯定,并对老总表示崇拜,只有小邓对老总说:“总经理,我想指出您的错误,可以吗?”老总点了点头。小邓认真地说:“在您刚才所讲的故事中,至少犯了两个错误。第一,那个将军不是张飞,是曹操。第二,故事发生的时代也不是唐朝,而是三国。尽管我不明白您讲这个故事跟今天的面试有何关系,但我还是想指出来,希望您别介意。”老总耐心听完后,露出微笑,当即表示,小邓被录用了。
  老总对大家说,其实自己是故意犯下两个错误,他相信大多数人都听出来了,因为讲的是一个家喻户晓的故事。但只有小邓一个人将他的错误指了出来。自己需要的,正是这样一个副手:他要善于发现错误,并且敢于大胆地指出错误,这样才能成为合格的总经理助理。
  职业顾问提醒:要想在社交场合中给对方留下美好的第一印象,一定要忌讳以下几个方面:
  1.松散的精神状态——一个人的精气神至关重要,它不仅是支撑自身的主干,更是赢得别人尊重和欣赏的重要条件。
  2.骄傲的态度——如果你不想让任何人接近你,最有效的方式就是摆出一副骄傲的态度,它可以将对方拒之千里,但会让你给别人留下不好的第一印象。
  3.缩手缩脚,把自己当陌生人——如果你跟别人一直隔着一道墙,你的畏缩和小气会让对方认为你是缺乏自信、没有能力的弱者。
  4.冷漠——冰冷的面孔和言行是社交场合的大忌,没有人愿意和一个冷漠的人谈心,因为即使对方是真诚而热烈的,也可能被你的冷漠冻结,并感到尴尬和无趣。
  编辑 张金余
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