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增加客户订单承诺和履行的准确性,缩短订单处理提前期,提高客户满意度成为增强企业竞争力的关键.其核心就是先进的ATP订单承诺系统.文中提出了一个基于供应链的全球ATP系统(SC-ATP)的框架模型及算法描述,并详细讨论了其核心模块ATP、CTP和PTP的计算过程.最后以某药业为应用对象,用一个紧急订单的承诺实例对整个系统的应用作了说明.