贵得“有理”

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  俗话说:“人比人没法活,货比货就得扔。”常言道:“不怕不识货,就怕货比货。”
  云南瑞丽明君宏冠家具有限公司董事长许明君讲:“商人起码的道德底线是讲良心,不能坑人骗人,只图夜里睡觉踏实。”
  夫唱妇随的明君宏冠总经理许月娜望一眼展厅墙壁上省工商局授予的荣誉牌匾:“我们注册的‘福禄缘’是德宏州红木家具行业的云南省著名商标,企业名誉像我们的生命一样重要。”
  许明君是地道的“东阳木雕”技艺传承人,师傅成了他后来的岳父。16岁学艺至技艺精到的木雕师,眨眼已过去30多年光景了,此间于2003年白手起家在瑞丽创建明君宏冠家具有限公司。共同的红木文化追求成就了许明君、许月娜夫妇的美满婚姻,许氏夫妇的合璧联手,十年创业一路超越自我,书就“严格创品牌,挑剔出精品”的事业履历,口碑相传。
  明君宏冠作为一家颇具规模的红木古典家具生产经营企业,许明君说话底气十足:“同类产品别人的便宜但苦于卖不出去,我们的货明显价高却从来不愁销路。一分钱一分货,买红木家具不像商场买件衣服那么随意,来这里顾客消费的是传统文化,挑选红木家具越来越理性了,这正是我们所希望的。”
  “从来不注重产品数量而应付生产,只做高端精品。”2013年春节期间,一位女士见姐姐家从明君宏冠新买的一套红木沙发,无论材质还是款式,跟自家半年前在家具卖场购置的似乎一模一样,钱却多花了18000元,便鼓动姐姐到明君宏冠去讨个说法。对此姐姐不以为然,并从红木知识到传统工艺认真给妹妹讲解一番后,妹妹不再说什么了。
  一段时间后,妹妹经过反复观察比对,心服口服地对姐姐说:“我们那套沙发确实没有这个味道。”
  什么味道?想必这位女士所要表达的是“家具韵味”,作为传统家具的文化内涵,确非三言两语能够说得清楚。在此,我们姑且权作“只可意会,不可言传”吧,内功的精深正在于此。
  “我们发自内心给有品位的人士做家具,有些外行人坚决认为我们的家具价格贵,我们只能拿性价比跟人解释,从材料到做工,不比不知道,一比吓一跳,比较才能看出差距。”许月娜一字一顿地摇头苦笑。
  谈到发展经销商的问题,董事长许明君坦言,明君宏冠走这条路恐怕不是很适合,首先,大规模生产违背了“只做精品”的经营宗旨,关键是缺少与我们有共同经营理念的经销商,否则在价格与产品的关系上就很难达成共识,如此看来还是走订单更适合“精品路线”的产品定位。
  “又恨又爱,爱恨交加”是一些老客户对明君宏冠的戏言,“恨”价格比别家的高,“爱”家具质量确实好。
  一位北京客户2006年买过明君宏冠一套书房家具,2008年又购置了全套客厅家具,并引见两拨同事前来选购。原因很简单:“周围好几家的红木家具都出过质量问题,看他们为这事太牵扯精力了,就我家的没事。”
  大连的老客户说话更逗:“你家的东西总这么贵,就不能降价吗?唉,没办法,谁让我上贼船下不来了呢,这回再来套床具。”
  对家具产品自吹自夸一百遍,不如客户实实在在一个“好”字口碑。
  杭州客户2009年买回几件客厅家具,一时没使用存放在了地下室,一年后想起来了,高高兴兴找人到地下室搬家具时大吃一惊,不知什么原因所有抽屉里满满都是水。见罢急忙给许月娜打电话,问花大价钱买回的家具这可如何是好,全给毁了。
  许月娜听对方说明情况后笑着安慰道:“包括油漆在内的所有生产环节,我们把关都是非常严格的,抽屉存水倒掉就是了,对家具不会有丝毫损坏的,保证没问题。”
  对呀,油漆到位,还会怕水泡吗?对方心里一块石头落地了。
  年节过后,红木家具市场出现了季节性的低迷,商户店面的客流量,甚至从春节前每天一二十组下降到三四组的冷清局面,导致一些商家心里忐忑不安,唯恐长时间压货会造成大的经济损失。
  对此,许明君夫妇却坦然安稳,并且今年难得在东阳老家踏实过完十五元宵节,正月二十一才回瑞丽“上岗”。
  许月娜笑称:“家具都是真材实料,经得住时间检验,放多久一榫一卯都不会出现质量问题,一时卖不出去多存放一段时间还会自然升值呢,有什么可怕的?”
  福禄双全,缘聚宏冠。人称“艺高人胆大”,对自己家具质量心里有底的人,又何尝不是“技高人胆大”!
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