【摘 要】
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采用问卷调查的方法,对220例手术病人进行手术感知记忆调查.结果病人对医护人员的服务态度印象最深(60.0%,132/220),以下依次为技术(22.3%,49/220),术中疼痛(1.4%,3/220)、环
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采用问卷调查的方法,对220例手术病人进行手术感知记忆调查.结果病人对医护人员的服务态度印象最深(60.0%,132/220),以下依次为技术(22.3%,49/220),术中疼痛(1.4%,3/220)、环境的不良刺激(0.9%,2/220)、术后疼痛(13.2%,29/220),其它(2.3%,5/220).提示病人术中需求医护人员优良的服务态度与技术,以增强安全感.
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