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[摘 要]在高校教学管理工作中教务员直接为教学一线服务，工作内容具有全局性、繁杂性、艰巨性、规律性、发展性等特点。适应当前“以人为本”的教育管理理念，教务员工作迫切需要把握教育管理的主动性与规律性，发挥其创造性，更好地服务于师生，形成有效的基层教学管理体系并充分运用现代化手段服务于教学，加强教学管理研究的能力，注重工作的整体性、系统性、协调性，并勇于创新，以实现教育管理现代化的目标。
[关键词]高校教务人员；工作效率；策略
中图分类号：G647.3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）23-0210-01
引言
教务员在高校的教学工作中起到润滑剂的效果，高校好比一辆吃油的汽车，本科教学工作是核心是“发动机”，教务员在教学管理工作的全过程无处不在，却又润物无声，是各种教学管理信息上传下达的桥梁，是连接学校、学院及师生的纽带，是院系常规教务管理工作的执行者，是领导在教学管理工作中的参谋和得力助手。教务员除了应对平口琐碎的教务管理工作，保证本科教学工作运行顺畅，还要能够钻研业务，开展相关的研究工作，在工作中实践，在研究中提高。本文试从当前高校教务员工作的特征出发，总结教务员工作规律，探讨如何提高高校教务员的工作效率和工作质量。
1 高校教务员工作特点分析
1.1 服务性
高校的教务员主要是为学校的领导、教师以及学生提供服务的，高校领导主要是负责学校的管理以及教学工作，工作具有一定的繁琐复杂，所以需要教务员协助学校领导开展工作，与学校领导积极配合处理好相关的事务，使得高校教学工作顺利推进与开展。教务员主要负责安排高校的分班、课表，对教师与学生的考试情况进行统计，高校的繁琐事件都是需要教务员进行处理的，所以教务员需要努力做好自己的本职工作，保证教学工作顺利实施。
1.2 复杂性
高校的教学管理工作主要涉及修改课程、安排考试进度、实习计划以及毕业涉及等，教务员需要帮助学校领导、教师以及学生处理好各项工作。比如要对学校中的相关数据、报告等信息进行收集，明确教学大纲的制定，安排学生的实习以及毕业计划，对学生的专业考试排名等进行整理。教务员的工作具有一定的复杂性，教务员需要强化自身的素质修养，形成良好的心态，在工作中能够认真、有耐心，不能烦躁，要积极创新与总结经验。还需要有效地处理各项工作，保证每一天的工作都井井有条。在工作中也需要形成良好的习惯，将各种文件规整放置，为今后利用查阅提供便利，使得工作效率能够得到提升。
1.3 综合性
教务员需要为高校中的每一位领导、教师以及学生进行教务管理工作，参与到工作中，帮助学校安排专业课程、提高教学质量，对学生进行综合性的评估，对教学计划进行修改。总而言之，教务员的工作是比较综合的，能够参与到教学管理的每一环节中，认真做好每一项工作，保证教学正常运行。
2 高校教务员工作效率提升策略
2.1 学校的各级领导要加强对教务工作的重视
高校教务员承担了教学管理工作的主要任务，高校领导要认识到教务员工作的重要性，不仅要服务师生的教学工作，还要负责师生的教学工作，是学校管理中不可或缺的一部分。只有学校领导能够积极重视教务员工作的重要性，才能为教务员工作的效率打下了一个坚实的管理基础，才能有效提高教务管理工作的效率。
2.2 强化教务员再学习的能力
人的认识会受到主观以及客观因素的影响，只有通过不断的实践与总结才能够顺利完成工作。高校教务员的工作也需要不断的认识与实践，主动发现问题的所在，并找到合适的解决问题的办法，总结经验教训，全面提升工作效率。当前科学技术发展快速，教务管理工作也逐渐复杂化，遇到新问题就需要进行了解探究，并努力学习新的知识和技能，获取新的观点。再学习能力会影响到管理能力水平的提升，因此高校教务员需要强化自身的再学习能力。高校教务员需要将科学发展观作为指导，了解高校的发展方向，满足就业需要以及社会需要，使学生能够学会做人，强化专业知识与技能，做到以人为本，通过可持续化的理念使得管理效果得到提升，在理论与实践中实现自身的发展与进步。高校教务员不仅要提高自身的管理水平，还需要高校为教务员创造条件，积极安排教务员参加培训，使教务员能够承担科研任务，如果条件允许可以让教务员参与国内外交流。
2.3 强化资金投入，优化教学资源配置
教学资源建设应与学校发展的需要相协调。教学资源建设若与学校发展需要脱节太大，就会给教学活动的展开带来一系列麻烦，它是阻碍高校教务员工作效率提高的绊脚石。然而，在现阶段，大部分的学校教学条件、教学环境的改善是滞后于学校的发展和招生规模的扩大，这给教学管理工作带来了许多困难。如多媒体教室和实验室紧缺时无法正常排课，在查找资料的时候却发现现有的图书和网络信息资源有限，由于相关现代设施库存短缺导致无法开设必修课，在申请优势专业的和重点学科却因相关现代设施不足导致无法申请，想要聘请名师讲座却遭遇科研经费不足的尴尬以及社会热点课程引起个别课程师资的紧缺等等，都会给教学管理工作带来很多困难，高校教务员不得不去花大量的精力去调配协商。因此，加大对教学资源的资金投入力度，是保证高校教务员为广大师生提供更好服务，促进工作效率有效提高的物质保障。
2.4 建立监督反馈机制
教务管理工作的效果会在一定程度上受到反馈机制的影响，如果反馈的信息不正确，实施的效率越高，就会造成越为严重的后果，如果监督管理力度不足，也不能有效鞭策激励，无法达到预期的效果。高校的教务员需要依据不同方面反馈来的信息，客观评价教学管理活动，如果高校内外条件保持不变，反馈的效果比较好，就可以继续执行，但是如果高校的内外条件出现变化，反馈结果出现偏差，就需要对已有的管理计划进行改进、优化。反馈系统以及监督力度的准确性将会高校教务管理的效率产生极为重要的影响，使得教务管理满足高校發展需要。
2.5 安排学生作为教务员的助理
适当安排学生做高校教务员的助理，可有效地提高高校教务员工作效率。虽然可以通过各种能力的培养，能大大提高高校教务员工作效率，但是由于教务管理工作量大而繁琐，高校对高校教务员编制的限制，以及各种其他客观条件的限制，使得校内有限的高校教务员仍只能高负荷地运转。而若要通过再增加高校教务员名额来减轻高校教务员的负担，在目前而言，显然是不现实的。目前，大部分高校都给辅导员办公室配辅导员助理，而给高校教务员配助理的做法却少之又少。唯有个别院校打破常规，将体制推广到教务一线，并通过学校团委安排学生到教务办公室值班。显然，这种做法是个双赢的过程，对高校教务员而言，有更多的时间去思考、整理、总结、创新、充电；对学生而言，则是个不断获得进步，更好地适应社会的锻炼机会，对服务对象而言，更是能获得更好、更细致的服务。
3 结束语
总而言之，高校教务工作是长期的、复杂的工作，需要从多个方面入手保证教务管理工作更加高效。新时期，高校需要转变思想认识，加强教务工作的开展，能够帮助高校培养出更多优秀的人才，更好的满足社会发展需要，同时也使得教务工作效率得到提高。
参考资料
[1] 提高办公室档案管理工作效率的有效途径分析[J].张韶华.科技资讯. 2015（13）.
[2] 论高校教务工作管理创新[J].秦杰.北京工业职业技术学院学报，2005.
[3] 新时期高校教务管理与效率[J].林爱菊.求索，2004（09）.
[4] 高校教务员素质及队伍建设研究[J].科教导刊，2013（4）.
[关键词]高校教务人员；工作效率；策略
中图分类号：G647.3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）23-0210-01
引言
教务员在高校的教学工作中起到润滑剂的效果，高校好比一辆吃油的汽车，本科教学工作是核心是“发动机”，教务员在教学管理工作的全过程无处不在，却又润物无声，是各种教学管理信息上传下达的桥梁，是连接学校、学院及师生的纽带，是院系常规教务管理工作的执行者，是领导在教学管理工作中的参谋和得力助手。教务员除了应对平口琐碎的教务管理工作，保证本科教学工作运行顺畅，还要能够钻研业务，开展相关的研究工作，在工作中实践，在研究中提高。本文试从当前高校教务员工作的特征出发，总结教务员工作规律，探讨如何提高高校教务员的工作效率和工作质量。
1 高校教务员工作特点分析
1.1 服务性
高校的教务员主要是为学校的领导、教师以及学生提供服务的，高校领导主要是负责学校的管理以及教学工作，工作具有一定的繁琐复杂，所以需要教务员协助学校领导开展工作，与学校领导积极配合处理好相关的事务，使得高校教学工作顺利推进与开展。教务员主要负责安排高校的分班、课表，对教师与学生的考试情况进行统计，高校的繁琐事件都是需要教务员进行处理的，所以教务员需要努力做好自己的本职工作，保证教学工作顺利实施。
1.2 复杂性
高校的教学管理工作主要涉及修改课程、安排考试进度、实习计划以及毕业涉及等，教务员需要帮助学校领导、教师以及学生处理好各项工作。比如要对学校中的相关数据、报告等信息进行收集，明确教学大纲的制定，安排学生的实习以及毕业计划，对学生的专业考试排名等进行整理。教务员的工作具有一定的复杂性，教务员需要强化自身的素质修养，形成良好的心态，在工作中能够认真、有耐心，不能烦躁，要积极创新与总结经验。还需要有效地处理各项工作，保证每一天的工作都井井有条。在工作中也需要形成良好的习惯，将各种文件规整放置，为今后利用查阅提供便利，使得工作效率能够得到提升。
1.3 综合性
教务员需要为高校中的每一位领导、教师以及学生进行教务管理工作，参与到工作中，帮助学校安排专业课程、提高教学质量，对学生进行综合性的评估，对教学计划进行修改。总而言之，教务员的工作是比较综合的，能够参与到教学管理的每一环节中，认真做好每一项工作，保证教学正常运行。
2 高校教务员工作效率提升策略
2.1 学校的各级领导要加强对教务工作的重视
高校教务员承担了教学管理工作的主要任务，高校领导要认识到教务员工作的重要性，不仅要服务师生的教学工作，还要负责师生的教学工作，是学校管理中不可或缺的一部分。只有学校领导能够积极重视教务员工作的重要性，才能为教务员工作的效率打下了一个坚实的管理基础，才能有效提高教务管理工作的效率。
2.2 强化教务员再学习的能力
人的认识会受到主观以及客观因素的影响，只有通过不断的实践与总结才能够顺利完成工作。高校教务员的工作也需要不断的认识与实践，主动发现问题的所在，并找到合适的解决问题的办法，总结经验教训，全面提升工作效率。当前科学技术发展快速，教务管理工作也逐渐复杂化，遇到新问题就需要进行了解探究，并努力学习新的知识和技能，获取新的观点。再学习能力会影响到管理能力水平的提升，因此高校教务员需要强化自身的再学习能力。高校教务员需要将科学发展观作为指导，了解高校的发展方向，满足就业需要以及社会需要，使学生能够学会做人，强化专业知识与技能，做到以人为本，通过可持续化的理念使得管理效果得到提升，在理论与实践中实现自身的发展与进步。高校教务员不仅要提高自身的管理水平，还需要高校为教务员创造条件，积极安排教务员参加培训，使教务员能够承担科研任务，如果条件允许可以让教务员参与国内外交流。
2.3 强化资金投入，优化教学资源配置
教学资源建设应与学校发展的需要相协调。教学资源建设若与学校发展需要脱节太大，就会给教学活动的展开带来一系列麻烦，它是阻碍高校教务员工作效率提高的绊脚石。然而，在现阶段，大部分的学校教学条件、教学环境的改善是滞后于学校的发展和招生规模的扩大，这给教学管理工作带来了许多困难。如多媒体教室和实验室紧缺时无法正常排课，在查找资料的时候却发现现有的图书和网络信息资源有限，由于相关现代设施库存短缺导致无法开设必修课，在申请优势专业的和重点学科却因相关现代设施不足导致无法申请，想要聘请名师讲座却遭遇科研经费不足的尴尬以及社会热点课程引起个别课程师资的紧缺等等，都会给教学管理工作带来很多困难，高校教务员不得不去花大量的精力去调配协商。因此，加大对教学资源的资金投入力度，是保证高校教务员为广大师生提供更好服务，促进工作效率有效提高的物质保障。
2.4 建立监督反馈机制
教务管理工作的效果会在一定程度上受到反馈机制的影响，如果反馈的信息不正确，实施的效率越高，就会造成越为严重的后果，如果监督管理力度不足，也不能有效鞭策激励，无法达到预期的效果。高校的教务员需要依据不同方面反馈来的信息，客观评价教学管理活动，如果高校内外条件保持不变，反馈的效果比较好，就可以继续执行，但是如果高校的内外条件出现变化，反馈结果出现偏差，就需要对已有的管理计划进行改进、优化。反馈系统以及监督力度的准确性将会高校教务管理的效率产生极为重要的影响，使得教务管理满足高校發展需要。
2.5 安排学生作为教务员的助理
适当安排学生做高校教务员的助理，可有效地提高高校教务员工作效率。虽然可以通过各种能力的培养，能大大提高高校教务员工作效率，但是由于教务管理工作量大而繁琐，高校对高校教务员编制的限制，以及各种其他客观条件的限制，使得校内有限的高校教务员仍只能高负荷地运转。而若要通过再增加高校教务员名额来减轻高校教务员的负担，在目前而言，显然是不现实的。目前，大部分高校都给辅导员办公室配辅导员助理，而给高校教务员配助理的做法却少之又少。唯有个别院校打破常规，将体制推广到教务一线，并通过学校团委安排学生到教务办公室值班。显然，这种做法是个双赢的过程，对高校教务员而言，有更多的时间去思考、整理、总结、创新、充电；对学生而言，则是个不断获得进步，更好地适应社会的锻炼机会，对服务对象而言，更是能获得更好、更细致的服务。
3 结束语
总而言之，高校教务工作是长期的、复杂的工作，需要从多个方面入手保证教务管理工作更加高效。新时期，高校需要转变思想认识，加强教务工作的开展，能够帮助高校培养出更多优秀的人才，更好的满足社会发展需要，同时也使得教务工作效率得到提高。
参考资料
[1] 提高办公室档案管理工作效率的有效途径分析[J].张韶华.科技资讯. 2015（13）.
[2] 论高校教务工作管理创新[J].秦杰.北京工业职业技术学院学报，2005.
[3] 新时期高校教务管理与效率[J].林爱菊.求索，2004（09）.
[4] 高校教务员素质及队伍建设研究[J].科教导刊，2013（4）.