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一我国的专业银行向商业银行转化，已成为历史的必然。那么，摆在我们面前的主要问题，就是如何突破专业银行沿袭已久的工作特点和做法，探索一条适合于我国国情的商业银行发展道路，搞好我国商业银行的工作。本文试图从商业心理学角度，运用商业心理学的一些基本原则与研究方法，探讨商业银行的工作开展与工作方法。心理学是研究人的心理现象的科学。人们研究它的目的，是为了揭示人的心理现象发生、发展的规律，以便自觉地运用这些规律指导人的实践活动，从而取得所期望的效果。商业心理学则是研究在商品流通以及劳动过程中，人们的心理现象和心理活